Hôtel près de Oasis Arena (Cancún)

« Rooms with beautiful ocean view, staff very nice and helpful, very large pools - breakfast complete. Ocean was full of sargassum in front of the hotel but we managed to find a clean spot by walking a bit past the Hard Rock Hotel. And Isla Mujeres with crystalline waters is not far anyway. »

« Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse. »

« Au top! »

« Dommage, car il y a du potentiel. Le personnel est trop lent Nous avons dû changer de chambre à cause d’une fuite, ils nous ont donné une chambre où l’humidité était insupportable. Mais avant ils voulaient nous fournir une chambre moins bien. Mais le vrai problème c’est le personnel, ILS se donnent des airs de palace, mais ne sont pas capables de réparer une douche extérieure. On a attendu 4 jours et rien, vous leur demandez une chose, et bien ils disent on va le dire, ils prennent des photos...

« Chambre sale et vetuste. Buffet le meme en 10 jours. Pas de rendu de monnaie ni de change a la réception »

« Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine. »

« Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++. Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3. Autrement, tout était parfait »

« On avait une chambre sans balcon ce qui n’était pas une option. On a payé plus cher pour une suite vue mer et c’était fantastique »

« Nous avons bien appréciés la section le côté piscine 18 ans et plus. »

« je pense que la chambre mériterait une rénovation de la salle de bains »

« Ce resort est magnifique, nous avons beaucoup aimé séjourner à cet hôtel , seulement nous avons dû attendre presque 1h avant d’avoir la chambre car la nôtre n’était pas prête et ils on dû nous donner une autre chambre car j’avais commencé à m’impatienter et les enfants étaient fatigués du voyage , autre chose est que l’hôtel est en travaux donc beaucoup de bruits des appareils de construction un peu partout ça donnait parfois des maux de tête ! Pour le reste c’était parfait! »

« Hotel un peu vieillissant mais très bien équipé niveau piscine et infrastructures pour enfants. Accès direct a la plage, au top! Les chambres sont propres, et le personnel serviable. La buffet pourrait être meilleur et plus variée, mais les restaurants a réserver sont bien. Arrêt de bus situé juste devant l'hôtel. »