Kempinski Hotel Cancún

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2026

6

avril 2026

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

VIP Access

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

29 mars - 30 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

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Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 15 chambres sur 15

Suite Club (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Vue partielle sur la mer
82 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Seaside)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue partielle sur la mer
82 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue sur la mer
82 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Club (Seaside)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue partielle sur la mer
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue partielle sur la mer
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Club (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Vue partielle sur la mer
82 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe (Seafront)

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Chambre séparée

Vue sur la mer
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite Panoramique

Points forts

Balcon ou patio

Coin salon séparé

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue sur la mer
82 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Bain à remous privé en plein air

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Vue sur la mer
229 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Chambre séparée

Vue sur la mer
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue partielle sur la mer
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Chambre séparée

Vue sur la mer
41 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Deluxe (Seaside)

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Chambre séparée

Vue sur la mer
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double Club (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Unité d'hébergement rénovée en 2023

Vue sur la mer
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite (The Saasil)

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Piscine privée

Air conditionné

Chauffage

Chambres communicantes disponibles

Vue sur la plage
177 m²
3 chambres
6 personnes
3 très grands lits

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Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

6 avr. - 7 avr.

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À propos du quartier

Situé sur la plage, Kempinski Hotel Cancún vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Zona Hotelera. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial) attendent votre visite ! Pensez également à ajouter Ruines archéologiques El Rey et Centre commercial Forum By The Sea à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

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Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage Las Ballenas
2 min à pied - 0.2 km
Aquaworld
16 min à pied - 1.4 km
La Isla (centre commercial)
3 min en voiture - 1.8 km
Centre commercial Luxury Avenue
11 min à pied - 1.0 km
Centre commercial Kukulcan Plaza
11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

La Veranda
9 min à pied
Club Bistro
9 min à pied
Nebbiolo
5 min à pied
Taboo Cancún
6 min à pied
Cafetto
10 min à pied

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles avec chambres réaménagées en 2023 et Centre commercial Luxury Avenue à proximité

Situé à deux pas des emblématiques Aquaworld et La Isla (centre commercial), l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin d'hydrothérapie ou un gommage corporel au spa sur place, Kayantá Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose également une galerie d'art sur place, des boutiques de créateur sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).

Autres petits plus de ce complexe touristique :

2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
Club de plage gratuit sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et court de pickleball
Coffre-fort à la réception, boutique de souvenirs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale

Caractéristiques des chambres

Les 363 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans les chambres :

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et recyclage

Options tout inclus

Kempinski Hotel Cancún propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

11 mars - 12 mars

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Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 48,50 USD par adulte et 48,50 USD par enfant
2 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Casitas
El Café Mexicano
Fantino
The Caribe Bar &Grill
The Club Grill

Activités

2 piscines extérieures
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Club de plage gratuit
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Galerie d’art
Hammam
Leçons de tennis
Piano
Pickleball
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

2 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Poussette
Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

8 salles de réunion
Centre de conférences (27 000 m² d’espace)
Poste informatique

Extérieur

Cabines de piscine gratuites
Cabines de plage (en supplément)
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

8 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 152 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 99 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Moquette fine dans les parties communes
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans les parties communes
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 152 cm)
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Tapis de sol dans les parties communes
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur

Plus

1 bâtiment
9 étages
Architecture de la Belle Époque
Construction de 1993
Hébergement non-fumeurs
Les chambres ont été rénovées en janvier 2023
Maîtres-nageurs
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Système de clé mobile
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.98 USD par hébergement et par nuit
Frais d'établissement : 58 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :

Autres services inclus

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 48.50 USD par adulte et environ 48.50 USD par enfant.
Navette aéroport : 200 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Cancun

Kempinski Hotel Cancún Cancún

Kempinski Hotel Cancún Complexe

Kempinski Hotel Cancún Complexe Cancún

Grand Hotel Cancún managed by Kempinski

Grand Hotel Cancun - Managed by Kempinski

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

À partir du 6 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún le 29 mars 2026 commencent à 388 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 USD par véhicule.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, ce complexe touristique en front de mer en liaison directe avec un centre commercial se situe à moins de 2 km de Centre commercial Luxury Avenue et Aquaworld. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jean Francois

Voyage en couple

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

ABDELOUHAB

Voyage en famille

9 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille

5 mars 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Mieux que sur les photos Parfait !!! Le service execptionel propreté impeccable carde qui respect la nature Génial!!!!

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karelle Siaka

1 mars 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pierre-Marc, Prévost

24 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aurelien

Voyage en couple

6 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jérôme

18 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte bancaire peut facilement être atteint.

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

sabesan

5 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Janine Adrian

Voyage en couple

2 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ocean was visible from our room! Beautiful room kept very clean! Staff was Wonderful!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nanette

28 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was absolutely wonderful!!!

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elias

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

anthony, bryn mawr

Voyage en couple

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service, kindness, immaculate rooms/ property, attention to detail. Excellent quality food but be prepared for relatively high prices even by high ranking NYC restaurant prices as a comparison

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

stacy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect 10! The staff, food, location and overall stay. We love it at the Kempinski and went 3 times in the past 18 months. The staff goes above and beyond, at the restaurants and the pool, you feel like a princess. It is the same throughout the hotel. From the moment you walk in the door, you are welcomed with smiles and always asked if you need anything. It's the best trained group I have ever met. This time we had a suite and it was gorgeous. Large, elegant and the most amazing views of the turquoise sea. It was a perfect vacation. The concierges always make great recommendations for dinners outside of the hotel, and the dinners at the hotel are equally amazing.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gurjinder, Morgan Hill

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The best part about this resort is the staff. Everyone here is super friendly an go out of their way to help you. It was our first time in Cancun and we absolutely loved the experience. Do remember hag it’s not an all inclusive resort but they do have the option. Ask them about it if you’re interested, although we didn’t go for all inclusive. We like the freedom to choose!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

James, Alpharetta

Voyage en couple

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Kempinski is always fantastic. It’s become our new favorite hotel.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en groupe, Voyage en couple

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing stay! The hotel is beautiful and the staff is so attentive and nice! We have stayed here before when it was the Ritz and loved it and I would say that things are on the same level or better as it was when it was the Ritz. Rueben, the concierege on the club floor, is so helpful and friendly. The spa workers are wonderful as are the Casita's staff. Claudia and Mario took great care of us. The club lounge is beautiful and the food and drinks were delicious. Willy was the best bartender! Cannot wait to return!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elias

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Outstanding hotel Plan to return next year

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

PrimeCare Physicians

Voyage en famille

17 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes Hotel was nice and Clean

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Olga

13 févr. 2026

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Karen Dubovoy

Voyage en famille

13 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All of the above

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jon

12 févr. 2026

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

GOLDA

Voyage en famille

10 févr. 2026

It was nice

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Matthew

8 févr. 2026

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Walter

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 févr. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alejandro Javier, Metepec

6 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was right

Kempinski Hotel Cancún

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Suite Panoramique

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Suite Présidentielle

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

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Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

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Chambre Double Deluxe (Seaside)

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Chambre Double Club (Seafront)

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Suite (The Saasil)

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