Doorgaan naar hoofdinhoud

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 9 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
  • Op privéstrand
De huidige prijs is € 588
inclusief belastingen en toeslagen
16 dec - 17 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Grand kamer laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(101 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
  • 79 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
  • 232 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 154 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Honeymoon suite laden

Honeymoon suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Honeymoon suite

7,6 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Minikoelkast
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand suite laden

Grand suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 151 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand kamer laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Minikoelkast
Een gratis minibar
  • 77 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

2 buitenzwembaden en ligstoelen

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
8.6 van 10, Uitstekend, 3.209 beoordelingen
De prijs is € 366
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Moon Palace Golf Club - 3 min. rijden - 2.5 km
  • Riviera Cancún Golf Resort - 9 min. rijden - 4.3 km
  • Playa Delfines - 24 min. rijden - 17.2 km
  • Winkelcentrum La Isla - 32 min. rijden - 24.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 15 min. rijden

Restaurants

  • Grand Lobby Bar
  • ‪Lobby Bar - ‬19 min. wandelen
  • ‪Boulangerie - ‬10 min. wandelen
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min. wandelen
  • ‪The Grill - ‬11 min. wandelen

Over deze accommodatie

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Vlak bij Moon Palace Golf Club ligt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, waar gasten genieten van een gratis uitgebreid ontbijt, een golfbaan en een jachthaven. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand, gratis strandcabana's en een strandbar. Geniet van een stoombad om tot rust te komen en verwen jezelf met een body scrub, een sportmassage of een body wrap. Ga lekker eten bij een van de 12 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en pilateslessen. Verder kun je ook wandelen/fietsen, meegaan op ecotours en basketballen. Naast gratis toegang tot een waterpark en een nachtclub, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en 5 swim-up bars
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • 4 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een pool- of biljarttafel, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en bagageopslagruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1304 kamers hebben veel comfort met privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice, naast leuke voordelen zoals gratis internationaal bellen en luxe beddengoed. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-tv's van 42 inch met premium tv-zenders
  • Kinderopvang, dagelijkse schoonmaak en bureaus

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.2 van 10, Zeer goed, 2.980 beoordelingen
De prijs is € 367
inclusief belastingen en toeslagen
13 dec - 14 dec
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 12 restaurants
  • 5 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Dingen om te doen

  • 27-hole golfbaan
  • 4 outdoor tennisbanen
  • 9 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bowlingbaan
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 9 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Bowlingbaan
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • 3.031 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Gratis strandcabana's
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 3 etages
  • 9 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Mp3-dock
  • Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder, een beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-001007/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Beschikt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Vandaag, 9 dec. 2025, kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 16 dec. 2025 min. € 587,94, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Is Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Dit resort in Cancún ligt aan het strand, op 1 km van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en op 3,6 km van Moon Palace Golf Club. Ook Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Go Grand Outlet Riviera Maya liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1123 van 1829 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 331 van 1829 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 180 van 1829 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 84 van 1829 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 111 van 1829 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Renier

Positief: Netheid
A la carte
9 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Expedia access was pointless. Would not book through Expedia again but rather through the resort itself.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Renee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facility and staff were amazing!
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Roberto, ciudad de mexico

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente propiedad
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Zarin

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great resort for kids! Steak house restaurant was amazing! Buffet in the main lobby was mediocre but the one by the pool was quite good.
5 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Jeff

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
We had to call to get the room made everyday and the cleanliness wasn't good , sheets were never changed. The balcony was filthy. The buffet was boring with the same food every day. and they try and sell you a discount package at check in and won't give you your room key until you listen to the offer, they try again at departure which is annoying.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sooyoung

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for families with young kids! I strongly recommend ‘Circus’ restaurant. And Cusco is also good. Room cleaning is so so.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

helda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time in the moon palace Grande , very beautiful facility , very organized , the staff is amazing , the quality of the food is great
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Herlinda

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff was the best customer service
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jayasimha, Georgetown

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are clean, amenities are great, staff is very friendly. I am not fully satisfied with the food in the buffet. I tried some other all inclusive resorts which have double the size of food items than moon palace. Also the beach access from Grande is not good. You have to travel a bit to get to the beach and on top of that beach is very bad to get in.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ira

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and the food was phenomenal as usual. Chef’s kiss!
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Mohammad

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was awesome
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Yishuang

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience of their sales presentation was horrible!
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was an amazing time for us and our 5 and 7 year old. The Activity Staff at both the Fun and Kids pool were nothing short of amazing. Shout to to Tony, Benji, Luigi, Job and the rest of the team.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Yu-Jen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This family-friendly resort offers a variety of activities for children. The rooms are clean, but if you stay in certain buildings, the water smell pretty bad during showers. The resort is unable to address this issue unless you move to a newer building with a new water filtration system.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Ehsun

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kentrell

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was decent but the rugs were dirty in the room. Also, for some reason we had a hard time getting small towels. Even after the room was cleaned we were only given 2 small towels to bath with, there were 4 of us. One night it took 2 hours to get towels. We put in 3 request and still had to wave a staff member down to bring us towels. The waiter at the Jade restaurant ignored my sister after she complained about not receiving her food. We were intial told that only the credits given to us by expedia expired but were later told that all credits expire at the end of stay. We missed out on a lot of activities. The presentations that they offer take up majority of your trip.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Calvin, Euless

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was incredible. They went above and beyond to make our trip great.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Juan Pablo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un Hotel increíble,
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

James Michael

Positief: Netheid, voorzieningen
Positives: We enjoyed our family time, the wait staff were wonderful and very accommodating, great pools, food and variety. Room was very clean when we requested service. Throughout our stay we experienced many issues with our room. Our room safe wouldn’t open on two separate occasions which required attention by security and us having to be in the room. Electrical smoke in our room on day 2. This required a visit from staff with a fire extinguisher and subsequent replacement of the AC motor. Another day of dealing with issues. The smoke detector malfunctioned on another morning waking us at 4:00 am. It rang for 20 minutes before someone came to turn it off. A new detector was never reinstalled. We were awakened at 8:15 on multiple morning by time share sales staff called a Concierge. We just wanted to enjoy our sleep. Our adult son attempted to get some form of compensation for these terrible experiences and really the ruining of the first 3 days of our vacation but after a further 2 days spent negotiating we were offered a couples massage and $200 hotel credit. Not close to what we would have expected. They had also offered a room change on day 3 but we were convinced that nothing else could possibly go wrong and didn’t want to waste another day away from our groups vacation We chose to be close to our son and family.
9 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Eyitemi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Inderpaul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Morgan was the best
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Tasha

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun activities for the kids
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jillian Leigh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Their app works great, staff were almost exclusively awesome, and the food was good. Our daughter loved the kids club (she is 4.5) which made going to dinner with my husband easy. Minor annoyances on occasion (yes the resort credits feel like a scam, but I did get a lovely spa experience with just $46 owing). Drinks are great, wine is actually good, loved it. Chairs by the pools were easy to come by. Yes, there is a lot of walking, but we’re mobile and could use the exercise from all the food! My only knock is the lobby area isn’t the prettiest place I’ve been. It’s not open air and feels like a Vegas hotel. The grounds make up for it though.
10 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

suping

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room is very old, the water smells bad, and the AC is extremely noisy. It’s also very inconvenient that we have to make reservations just to have dinner.
5 nachten verbleven in november 2025