Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques El Sol de Cancun et Maison de la culture de Cancún. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le jet-ski, le snorkeling ou la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture
Restaurants
Hooters
5 min à pied
El Mercado
2 min à pied
Mandala
5 min à pied
Vips
4 min à pied
Coral Café
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Zona Hotelera
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière, l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Beach House Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine française.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Club de plage sur place, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'organisation de mariages
Serviettes de plage, réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
5 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Ayami
Le Délice
Restaurante O (Buffet)
Risotto
The Grill
Activités
4 piscines extérieures
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Jeux
Livres
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
4 piscines extérieures
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
À partir du 24 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive le 18 août 2026 commencent à 325 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès). Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 466 avis sur 879.
10 – Excellent
466
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 879.
8 – Bien
181
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 879.
6 – Satisfaisant
97
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 879.
4 – Médiocre
59
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 879.
2 – Horrible
76
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Neslen
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super spacieuse et très jolie. La vue sur la mer est juste magnifique.
La piscine a débordement est top.
Petit bémol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les réserver au préalable. L’hôtel est proche de toute commodité, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Neslen
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amy
11 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our trip and would recommend! Very clean, staff is helpful and the food was good. Hibachi restaurant was excellent! The beach was also great with plenty of chairs. Thank you for a great vacation!
Amy
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
6 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s really good brother very good beach very good food. Everything is very good.
Andrew
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sherri
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort with beautiful views. Staff was very nice, very clean resort! Good food at all restaurants.
Sherri
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Megan
10 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great stay. Pools close pretty early, but other than that everybody was super helpful and kind.
Megan
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Liliana
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia, instalaciones bonitas
Liliana
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kai
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great and staff were all super helpful. The room was clean and the property amenities were very nice.
Kai
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos Leonardo de Leon
14 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view and nice stuff poor entertainment
Carlos Leonardo de Leon
Séjour de 9 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sharon
8 juil. 2026
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Room service is not 24 hours as we were initially told when booking and we signed up for the rewards program but for everything we asked for we were told no that’s it’s not available. We were celebrating a 50th birthday and 25th anniversary and spent well over 20k to stay here with our family. Only plus about this hotel is that the Beach is very nice.
Sharon
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carolynn
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice view, nice staff
Carolynn
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos Jose Esquinca Diaz de
13 juin 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena playa, mal tiempo de sargazo, atencion mejorable.
Carlos Jose Esquinca Diaz de
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricardo
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean friendly staff great food
Ricardo
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
5 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Edgar
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steven
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Steven
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
domenico
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
domenico
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Samantha Casey
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay but wish the entertainment was a bit more I guess. But love the location and the beach and beach view was amazing. Also from my partners side, he wished there was more steak options on the menu’s. But other then that was amazing stay and the staff were very nice.
Samantha Casey
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Richard
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexis
30 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mucha sargazo
Alexis
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariano
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Mariano
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE ANTONIO
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
JOSE ANTONIO
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ritche
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Ritche
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Moises
12 juin 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Todos los días es la misma comida en el buffet de mediodía y de noche 4 piscinas y un solo bar con un solo dependiente 5 meseros de igual manera en los restaurantes 2 meseros puedes estar 18-25 minutos y nadie atenderte ni para ofrecerte agua fue mi experiencia esta falta de mantenimiento todo está arreglando con pegamento o supuesto
Moises
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Pavlos
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y
Pavlos
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Justin
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Justin
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
angela
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice clean property and great location for calm beach