Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 340
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 126 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Familie suite

7,0 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 twijfelaar onderschuifbed en 1 twijfelaar stapelbed

Deluxe suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

9,2 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(44 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,4 van 10
Zeer goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Nichupté Lagoon - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Winkelcentrum La Isla - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Playa Chac Mool - 18 min. wandelen - 1.5 km
  • Acuario Interactivo - 19 min. wandelen - 1.7 km
  • Strand van Forum - 4 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 23 min. rijden

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬7 min. wandelen
  • ‪Flor De Sal - ‬7 min. wandelen
  • Lobby Bar
  • ‪El Mirador - ‬8 min. wandelen
  • ‪El Oriental - ‬7 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Winkelcentrum La Isla
Strand van Forum is niet ver van Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, waar gasten genieten van gratis toegang tot een waterpark, een nachtclub en vervoer van/naar de luchthaven. Met een ligging aan het strand, strandcabana's en een strandbar is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een sportmassage, reflexologie of hydrotherapie bij Aura Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 10 restaurants ter plaatse, met Mexicaanse gerechten en uitzicht op de zee. Geniet van de fitnesslessen in het fitnesscentrum. Er zijn ook activiteiten zoals volleyballen op het strand. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een poolbar en dagelijks een gratis receptie.
Andere voordelen zijn:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en barbecues
  • Conciërgeservice, een kluis bij de receptie en een 24-uurs receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de gezinsvriendelijke sfeer, het restaurant en het ontbijt
Kamervoorzieningen
Alle 458 kamers zorgen voor veel comfort dankzij luxe beddengoed en kussenmenu's, naast voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Babybadjes en kinderopvang
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief, douches en badkuipen of douches
  • Plasmatelevisies van 55 inch met kabelzenders en een dvd-speler
  • (kleer)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 10 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Designerwinkels
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Kookcursussen
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybad
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 532 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Mediterrane architectuur
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Plasma-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Beschikt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Vandaag, 11 jan. 2026, kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt van één nacht voor twee volwassenen op 10 feb. 2026 min. € 340,28, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen.

Waar staat Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 2 km afstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Winkelcentrum La Isla en Strand van Forum. Ook Playa Chac Mool en Nichupté Lagoon liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3821 van 6122 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1389 van 6122 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 533 van 6122 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 180 van 6122 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 199 van 6122 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Brian, Chicago

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pools had large areas which were 1’ or 2’ deep, great for my toddler and baby. The beach was clean and the sand was very fine and soft. The only opportunity for improvement is the on-site evening entertainment.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

karim, edmonton

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was not spotless but staff very good.Hotel is old and needs a lot of work
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

David Gutierrez

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing trip
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

RENEE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was awesome but at the gym they would let me wear my Keens I’ve workout in this hiking shoes many times and no issues. Needless to say I couldn’t work out the whole week.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tanja

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, clean, well Maintained beach - entire trip was amazing!
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Marlene

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall everything was amazing the food the service the rooms clean and spacious!! My family feel in love with everything that the hotel offered will definitely be back
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

kenneth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff, food, property.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Gerry

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every was great. The rooms, food, and staff.
4 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Arne

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I chose Sunscape Cancun All Inclusive Resort and Spa by Hyatt based on its rating on Expedia. Unfortunately, the reality was far from what is advertised. Problems started well before arrival. Months in advance, while planning a family vacation, I contacted the hotel through the booking platform chat to confirm that our rooms would have double beds. That request was never properly handled. I also asked for clear information about airport transportation, given Cancun’s well known issues with taxi scams. The responses I received were vague and useless, and in the end I had to arrange transportation on my own. The hotel itself feels old and poorly maintained. During a cloudy winter week in Cancun, the main pool was uncomfortably cold, which made it practically unusable. Food options were disappointing. The buffet was the only reasonably acceptable option. The Azul restaurant had very poor service and substandard food. What upset me the most was the complete failure of the concierge service. I accidentally left my laptop charger in the room. I contacted concierge, they acknowledged the issue, and promised to send me the steps to recover the item. That information never arrived, and no follow up was done. When service fails across the board customer communication, maintenance, food and beverage, and concierge the responsibility ultimately lies with hotel management. This stay did not meet expectations, nor did it justify the reputation or ratings that led me to book in the firs
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gwendolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay at Sunscape! The beach was absolutely beautiful. We had a great time celebrating New Year’s at the resorts. They really went all out to help bring in the New Year. We will definitely be returning.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jagmeet Singh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes room was good. Staff was nice and polite.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

maria c

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean resort, staff was amazing! No complaints at all. My family of 4 had an amazing time at this resort.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

xiaohong

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is very clean and beds are comfortable. All members are very kind and nice. Food is delicious!
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Allen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all very friendly, knowledgeable, and helpful. The room was well maintained and comfortable. We all enjoyed the food we had.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Amie Robin

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Clean rooms, great beach, fun activities, friendly staff, great food
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

sihui

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
挺好
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mark, Portland

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed very much, will return.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Amy

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and nice beach
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Juliana De Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Just came back from a week at Sunscape. Big special thanks to everyone at the kids club. Ali, Adri, Maria, Ari, Ale and Rubi were fantastic!!! My 9yr old son had a blast! Also special thanks to Hector, the bellboy. He is SO super nice! Def recommend the resort, specially if you have kids.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Limin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and nice staff
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Isabella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was incredible, staff were lovely and very kind and helped us with everything. Beach is beautiful all the food and restaurants were excellent. super yummy drinks. Would 100000% return!!
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've stayed at many all inclusives in Cancun and this one is excellent. 4 restaurants to choose from for dinner, all very good(for all inclusive), buffet for lunch and breakfast is solid, there's a few food cart type stands during the day where you can grab a quick burger or tacos, so cool. The hotel property is very nice. Our room was solid, but we did the beachfront walk out and that was amazing, plus you get your own cabana! During the day they run some cool activities for all ages. Nightlife is ok, shows and activities are kinda eh. Alcohol is fantastic, they don't skimp at all with many good brand names to choose from. Employees are top notch, so friendly and attentive, didn't have one single issue the entire 6 days. The beach is AMAZING. Clean and neat and the water is some of the most beautiful I've ever seen. If you like excursions they have 2 guys that will set up any custom combo you'd like, and they made it so easy booking the activities and transportation. We are 4 people, for $900, we did Cenote swim, zip lining, parasailing, speed boats, and snorkeling, all amazing experiences. All in all I would absolutely recommend this resort for any ages, and I would certainly come back here again.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Donald Webster Thompson,

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spotless and the staff was courteous and went above and beyond. Food was good as well.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Elsa, Highland

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My favorite family friendly place
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Lauren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was beautiful with clean room, awesome staff throughout my favorite Person? was Jesus at the inside bar when I had an accident he showed true compassion and kind throughout our trip asking me how I was. The room was spotless. We had a couple little issues with the toilet that did not flush very well and they fixed it promptly. Food was excellent to fair depending on where we ate. Pool beautiful. My favorite was the ocean waves and temperature. Enjoyed using my float!
4 nachten verbleven in januari 2026