Doorgaan naar hoofdinhoud

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 267
inclusief belastingen en toeslagen
5 mei - 6 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Executive suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 389 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 12
  • 2 kingsize bedden, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 168 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Executive suite laden

Terras

Executive suite

  • 335 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Superior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 168 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Familie suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Familie suite

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Uitzicht vanuit de kamer

Junior suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Presidentiële suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 114 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(25 beoordelingen)
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Terras

Presidentiële suite

  • 114 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(69 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Presidentiële suite

7,8 van 10
Goed
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 114 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Familie suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Familie suite

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

7,0 van 10
Goed
(11 beoordelingen)
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Executive suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Executive suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 335 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior studio suite laden

Junior studio suite | Uitzicht vanuit de kamer

Junior studio suite

8,0 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons zetelbed en 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligt aan een privéstrand in Costa Mujeres. Ultramar Ferry Puerto Juárez en Veerbootterminal van Isla Mujeres zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je zin hebt om te shoppen, ga dan naar Winkelcentrum Cancún en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center. Reis je met kinderen? Overweeg dan Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc of ga naar Estadio de Béisbol Beto Ávila om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Bekijk onze reisgids voor Costa Mujeres
Kaart
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

In de buurt

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    11 min. rijden - 5.8 km
  • Archeologische site El Meco
    Archeologische site El Meco
    17 min. rijden - 11.1 km
  • Golfclub Playa Mujeres
    9 min. rijden - 4.5 km
  • Punta Sam Beach
    14 min. rijden - 8.3 km
  • Veerhaven van Punta Sam
    14 min. rijden - 8.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min. wandelen
  • Grand Caribe
    8 min. wandelen
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min. rijden
  • The Shores Restaurant
    1 min. wandelen
  • Restaurante Grill
    8 min. wandelen

Over deze accommodatie

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule
Bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een poolbar. Met een privéstrand en massages op het strand is dit resort de ideale locatie voor je zonvakantie. Geniet van een gezichtsbehandeling, een Thaise massage of een manicure/pedicure bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, So Cal Gourmet Emporium, serveert ontbijt, lunch en diner. In de healthclub kun je meedoen aan fitnesslessen en yogalessen. Daarnaast biedt Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort een buurtwinkel, een terras en designerwinkels ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een koffiebar/café en een tuin.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Een cadeauwinkel, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en conciërgeservice
  • Een lift, meertalig personeel en bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstappen/tickets
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 648 kamers zorgen voor volop comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Donsdekens en zetelbedden
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, balkons en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Bar (ter plaatse)
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Costa Mujeres
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
8.0 van 10, Zeer goed, 731 beoordelingen
De prijs is € 289
inclusief belastingen en toeslagen
10 mei - 11 mei
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Gebouwd in 2019
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 1 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 33.94 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 003-007-003963/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vandaag, 9 apr. 2026, kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 5 mei 2026 min. € 267, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Dit resort in Costa Mujeres ligt aan het strand, op 4,5 km van Golfclub Playa Mujeres. Het bevindt zich bovendien op 10 km afstand van Playa Mujeres en Punta Sam Beach. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en El Niño Beach liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Goed

8,4

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,0

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 462 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 211 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 81 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 100 van 1007 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Doorjodhan

Reisde met familie
The room and all the amenities were great
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed on the family side as a family of 4 having a 13- and 17-year-old. Our room was kept clean and housekeeping was always available to provide the extras as requested. Our kids loved having room service as an option for food in the late evenings or when they did not feel liking venturing out in the sun. We all enjoyed the swim-up bars for the refreshing drinks. Most of all we appreciated discovering upon our arrival that Expedia had already made dinner reservations for us for each night of our stay - this was a pleasant surprise and definitely a perk that we having been talking about with others. In addition to the dinner reservations, Expedia staff checked in with us frequently to assist with any questions or reservations that we had or may want at the resort. Having booked through Expedia made the stay a little more special!
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice gym
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

James

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Planet Hollywood for our family spring break, and with several other families. We have nothing but wonderful things to say about the staff, especially David and Dana, who were always checking in with us, helping to make sure we had a dinner reservation for our larger group, as well as reserving cabanas for us for several days. Our room was great… two queens and a sofa bed was good for a family of four. The housekeeping staff did a great job, the room was always clean and tidy. No bugs, brought us extra towels quickly if needed, the a/c worked great, as well as the ceiling fan. The only “annoyance” was with the folks who stock the fridges. Two beers a day for a family of four is “no bueno” - but David and Dana always helped here. As far as the restaurants, we did the hibachi one night, Italian two nights, steakhouse two nights and sports bar one night. No complaints about any of them, only comment is that we preferred to order from the menu versus the family style. Food was good for both, but they just seemed to hurry us along more with the family style… not sure why, just an observation. The fresh pizzas were AMAZING and great for lunch time at the pool. We did order room service for breakfast almost every day, and also was very good. We did not have the star class upgrade, but one of the families we were with did. It was definitely a different vibe and crowd, but not a significant difference in our overall experience. Highly recommend PH!!
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Star Class breakfast and lunch through were outstanding, as were the pizzas and taco truck on the adult side. Dinners were average except for the Italian restaurant which was very good. Avoid family style service. The butlers/concierge service was hugely helpful in making reservations. Could not have done it without them.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Harsh

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Dana and David were very caring. Without them it was impossible to get our restaurants reserved. They got us a complementary poolside cabana and 3 hrs time at trampoline park.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Virgen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
They need to improve the rooms—they have a strong musty smell, and my daughter got sick. They should also have more music and more activities for both adults and children. The staff is insufficient; the lines are long, and the wait times are high because there aren’t enough staff members.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Vinay

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, helpful staff.

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful and staff were great. I had a beautiful ocean ciew
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Satish

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our two Expedia Ambassadors, Dana and David were amazing!! They were very attentive and went above and beyond to make our stay at the resort smooth and enjoyable. In particular, when the headboard above one of our beds fell at 10 at night, we sent David a message and he had maintenance in our room within 5 minutes to fix the problem. And the next day without us asking he arranged for our kids to get a free day pass at Planet Play to make up for the inconvenience. We really appreciate that level of excellent service.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice,
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lorie

Reisde met familie
Positief: Netheid
Difficult trying to find a chair at the beach or pool area even at 6 a.m. Travelers are able to out a towel (hold) chairs and nit appear until mid afternoon. It’s a challenge to find towels at the start of the day. The resort requires a lot of walking to reach pools, beach and restaurants.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

RICHARD

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was clean and comfortable staff was terrific especially our star level concierges Dana and David. They checked on us twice a day to see if needs were met and helped make dinner reservations for our group of 26 family, Thank you from all of us to all involved with making the dinner come together perfectly. Over all we had a great stay and the resort is very nice. Food was all okay. There are a few items that I I think it could be improved, in my opinion. The wifi signal was very weak in some areas and dropping out especially around the family pool area Need more pool area chairs, lounge chairs and pool beds. The lounger and towel game goes on as everywhere we have stayed. There is lots of room for more palapas' and furniture. We were in building 31 fifth floor and the elevator was broke down the last five days and we had to use the service elevator which was very busy with the house keeping. On our last day when we were leaving that was broke down as well and we had to take the stairs to leave at 3am and bellboy was late causing me to carry our luggage down 5 floors while my wife uses a cane for mobility issues making it very difficult for her to use the stairs. Over all the resort is very nice and would recommend it. And thanks to Expedia for the upgrade to Star Class it was a very nice surprise
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Darryl S Douglas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wish I could rate this property a 4.5. It wasn't Excellent, but it was better than just Good. Family of four (husband, wife, 2 kids[16 & 9]) The landscaping, rooms, restaurants, amenities were all very clean. The buffet was extremely diverse & plentiful. The pool areas were very large & the options for cabana opportunities were sufficient. The staff was friendly at every turn. The check-in/out process was fairly simple. The proximity for all the amenities were fairly close (at least to our room). Here is why I didn't rate a 5: - Unfortunately I believe a new employee was checking us in. They provided an incorrect phone number for our stay. This is massively important because the resort uses Whats App for communication. The butler service that comes w/ Star Class was not properly utilized our lst day. Prior to our arrival they requested a Pre-Checkin which I completed (includes my mobile number). They also emailed me multiple times prior to my stay, could have been another method to contact me. I called Room Service to discuss restaurants. When I hung up, my butler called back & we corrected the number. He was phenomenal thereafter. - Price. Due the price of the resort there should be two things; either have more restaurants or increase the amount of open slots. I feel if a person has paid extra for Star Class, give them an option to wait for next availability. Pro tip: Reserve room prior so you can use app to reserve restaurants in advance.
Race car amenity
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, place, beautiful beach and friendly staff. Our Expedia concierges were very friendly and helpful!
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful time here in March '26! The staff were all very friendly and helpful. We especially appreciated the exceptional service from the Expedia reps, Dana and David. They checked in with us every day to make sure we had everything we needed!
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at an all-inclusive beach resort in Cancun was absolutely amazing! The resort itself was beautiful, with stunning ocean views and well-kept grounds that made it feel like a true getaway. The food was great with plenty of options, and the entertainment each day and night kept things fun and lively. The pool was beautiful and the lazy river was so much fun! What really made the experience special was the staff. Julio, a poll server was incredible—always friendly, attentive, and made sure everyone was having a great time. He was the kindest, most genuine person, so I highly recommend tracking him down. Dana and David with Expedia were also amazing and helped make the whole trip smooth and enjoyable from start to finish. Overall, it was a fantastic vacation with great service, great food, and a beautiful setting. We would definitely come back!
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
swim up was an excellent addition to our family vacation. Kids area was enjoyed by all
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jill C

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly!
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Carolyn A

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would def stay here again. Great staff/service, clean pools and rooms. Booking through Expedia gets you a private concierge that helps book dinner reservations and whatever else you need. Need more chairs and umbrellas by the pools.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Sean

Positief: Netheid
Ideal for families
12 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Andy

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very good
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Ryan Walter Charles

Positief: Netheid
Q
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Darryl Philip, Toronto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We stayed in block 27. Our balcony had a decent view out to the beach. Overall the resort was great. Food was great, w/ each restaurant offering a good variety. The buffet also changed up the food every day, which was refreshing. We had booked through Expedia and as such an Expedia Concierge had pre-booked our family of 4 for dinner at each of the restaurants, which worked out great & was one headache we didn't have to worry about. As such, I can't comment on how easy it is to get reservations. My understanding is that the Adults only side has a heated, pool, but since we were with the kids I can't confirm. The other pools are not heated. There is some debate we saw online about them being 'too cold', but at 28C/82F its refreshing to cool off in the pool or the lazy river. We didn't find it overly 'cold'. The beach was great as well. Soft sand, clean beachfront. The waves can get a tad big on windy days if you have little ones. One thing to note is that people looooove to reserve pool chairs and beach chairs. I had to wake up and be down by 7:30 to ensure we got seats by the pool and at the beach. Even then, on at least 1 of the days we were out of luck by the pool. We did check out the arcade, which seemed a bit pricey for us Canadians ($2USD/ea). Only downside was our bathroom needed some TLC. Loose fixtures in the shower, toilet door wouldn't latch, some mold in the shower, & water pressure was really weak. One day we were without hot water, but it was fixed by 8pm
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yaneth

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a wonderful stay and wanted to give a special thank you to Dan and David. They were incredibly helpful and always responded quickly whenever I needed anything. They never hesitated to assist and consistently checked in to make sure I was comfortable and had everything I needed. What meant the most was how they helped make my son’s birthday special during our stay. Their kindness and attentiveness truly made the experience memorable for us. I really appreciate the excellent service and would highly recommend staying here.
4 nachten verbleven in maart 2026