Emporio Cancun Optional All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 181
inclusief belastingen en toeslagen
1 feb - 2 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Deluxe tweepersoonskamer

8,2 van 10
Zeer goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 35 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 1 kingsize bed met slaapbank

8,8 van 10
Voortreffelijk
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe tweepersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

8,6 van 10
Voortreffelijk
(107 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 1 kingsize bed met slaapbank, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

8,8 van 10
Voortreffelijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamer
Een apart bad en aparte douche
Een regendouche
Een privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe kamer, aan zee

8,4 van 10
Zeer goed
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Aparte slaapkamer
Een zetelbed
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe tweepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Privézwembad
Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer

7,4 van 10
Goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Privézwembad
Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Room Deluxe

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Deluxe

  • 40 m²
  • Max. aantal: 3

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Deluxe with Partial Sea View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 3

Deluxe tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 35 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Standard

  • 34 m²
  • Max. aantal: 4

Room Premium with Ocean View

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4

Room Deluxe with Beach View

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 3

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Mayamuseum van Cancún - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Oasis Arena - 11 min. wandelen - 0.9 km
  • Playa Delfines - 16 min. wandelen - 1.3 km
  • Aquaworld - 17 min. wandelen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Bahia Rodizzio - ‬4 min. wandelen
  • ‪Piña Colada - ‬5 min. wandelen
  • ‪Flama - ‬3 min. wandelen
  • ‪Playa - Beach - ‬3 min. wandelen
  • ‪Chala - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort met een chique stijl niet ver van Iberostar Cancun-golfbaan
Emporio Cancun Optional All Inclusive ligt in de buurt van Playa Delfines en verwent gasten met 2 poolbars, een swim-up bar en een terras. Avontuurlijke reizigers kunnen fietsen bij dit resort. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Naast een koffiebar/café en een tuin, genieten gasten ook van wifi in de kamer (toeslag) met een snelheid van 25+ Mbps.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en conciërgeservice
  • Een 24-uurs receptie, een feestzaal en een pool- of biljarttafel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 450 kamers zijn inclusief leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals kluisjes en wifi. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Televisies van 55 inch met kabelzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en telefoons

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Emporio Cancun Optional All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamer: wifi (toeslag)
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 12.00 uur: MXN 495 voor volwassenen en MXN 320 voor kinderen
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Biljart/pooltafel
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stereo-installatie
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 770 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massage
  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 12 gebouwen
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1983
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: MXN 1800

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 82.36 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer MXN 495 voor volwassenen en MXN 320 voor kinderen
  • Toeslag voor wifi in de kamer: MXN 0 per dag (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: MXN 0 per dag (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor laat uitchecken: MXN 1800 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Veelgestelde vragen

Beschikt Emporio Cancun Optional All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Vandaag, 5 jan. 2026, kost een verblijf bij Emporio Cancun Optional All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 feb. 2026 min. € 177,13, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Emporio Cancun Optional All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Emporio Cancun Optional All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van MXN 1800 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Emporio Cancun Optional All Inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Mayamuseum van Cancún en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Winkelcentrum La Isla en Playa Delfines liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Emporio Cancun Optional All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,4

Netheid

8,2

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1072 van 2186 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 464 van 2186 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 293 van 2186 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 153 van 2186 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 204 van 2186 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mahsa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel is vriendelijk. Hotel is erg centraal gelegen. Het eten is lekker bij het buffet. Ik zou er alleen niet elke dag eten want dan eet je bijna elke dag hetzelfde. Parkeren is gemakkelijk en gratis. Wel is het hotel erg druk. Druk bij het restaurant, rijen! Ook bij het inchecken enorme rijen en chaos van alle drukte. Verder prima hotel voor een paar daagjes om je vakantie af te sluiten.
3 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

olha

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Eduardo

Reisde met partner
Positief: Netheid
Estaba bien
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Nikunj

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms. Services and staff were excellent. Breakfast was good. Nice place to stay and relax.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Belle et propre plage, par contre pas assez de chaises longues, il faut aller à la plage tôt le matin pour en avoir une.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

himani

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a great property with breathtaking views of the beach. We had the beachfront room with amazing view. Staff is very polite and tries their best to communicate even though 90% of them don't speak English. The dinner reservation booking process is very smooth and you can easily book a reservation with 2 restaurants for ala carte. The main restaurant CUA is buffet only and you can easily walk in to grab a table without any issues. I would highly recommend this property and will also advise on taking the all inclusive only s it would be worth price if you drink.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Kelly John

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful Beaches, lots of chairs. Clean Resort and Room, Friendly staff for the most part. Great Location.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Orly

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Rooms and lobby need renovation.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Faye

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Silvia

Positief: Personeel en service
Slow service, clean my room late,order food . Have to wait for 1/30
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

HALA

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were great Staff were helpful The pools were well maintained Quality of the food was 8/10
11 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Monique L

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel it sells was beautiful the breakfast was just OK no bacon no sausage and cold same breakfast everyday if they had more employees that spoke and understood English it would be better but that factor mrans i can't go back . I thought i booked all inclusive online but once i arrived i was informed i only had breakfast never given the option to purchase the all inclusive because of that i feel like we were treated different alienated from alot that was going on in the hotel in very disappointed and pray they get it together because as i said the hotel was beautiful clean and well kept
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si, muy bien
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

agustina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great stay at Emporio Cancun. The facility was very clean, with comfortable accommodations and spotless rooms throughout my visit. The staff was incredibly friendly and welcoming, which really made the experience enjoyable. Overall, it’s a well-maintained property and a relaxing place to stay. The only suggestion I would make is to change the food menu more often or offer more variety, as additional options would make an already great experience even better.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Raymond

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked two rooms and only one room was available, they were able to get us another room the second night. Expedia tried to charge us after we already paid Emporio, staff was friendly and room was fine but the reservation process was bad. We had called several time prior to make sure everything was good and they confirmed but still had issues.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jenna

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean. Staff was nice
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Hannah

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was so friendly! Food was mediocre and it was difficult/impossible to book the needed reservations for the 2 nicer restaurants.
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Xochitl

I arrived to the hotel around 7pm to check in and Cesar helped me. But said my room was not ready it was on maintenance and didn’t have a similar room to offer me. I asked to get any room for that night we were really tired but next day I wanted the room I booked ocean front view. Cesar said I can’t promise you anything because we don’t have anything available I felt so upset helpless I couldn’t even think straight. After 25 years I went back to Cancun and my daughter first time I wanted everything perfect we were so excited!!! It looked we were starting with the wrong foot already,
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yusalet

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great. All with good attitude. Always willing to help. I wish the hotel had more availability for people with disabilities, for example ramps.
5 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Srishti

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
There was no breakfast included. I have never seen any hotel where we need to pay for breakfast. They said its optional all inclusive. So technically its just room and access to pool. And except that i need to pay for everything.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Lyenn

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Clean room
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Randall Blanco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio. Bonita playa y piscinas. Buenas bebidas y espectáculos.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Hemang

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and good rooms
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rajat

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Electricity went out from bad room sensor took 6 calls and fixed at 12 am thermostat not working and took 2 days to fix room chilly
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Manuel, Slp

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable
2 nachten verbleven in december 2025