Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Maison de la culture de Cancún. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la pêche, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Club de golf Moon Palace
3 min à pied - 0.3 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
14 min à pied - 1.2 km
Riviera Cancun Golf Resort
10 min en voiture - 5.3 km
Playa Delfines
25 min en voiture - 24.5 km
La Isla (centre commercial)
34 min en voiture - 32.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
19 min à pied
Lobby Bar
15 min en voiture
Digit Bar
17 min en voiture
Grand Lobby Bar
Aroma Café
18 min en voiture
À propos de cet hébergement
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Points forts de l'hébergement
L'emblématique Club de golf Moon Palace se situe non loin de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, qui offre un petit déjeuner complet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un massage sportif, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du bowling, des excursions écologiques et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 5 bars en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
4 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Mobilier d'extérieur, table de billard et air hockey
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1304 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
Service de garde d'enfants, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-001007/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Foire aux questions
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
À partir du 17 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive le 25 oct. 2026 commencent à 562 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1357 avis sur 2182.
10 – Excellent
1 357
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 382 avis sur 2182.
8 – Bien
382
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 217 avis sur 2182.
6 – Satisfaisant
217
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 2182.
4 – Médiocre
98
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 128 avis sur 2182.
2 – Horrible
128
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Ève
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
thomas
6 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
sebastien
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu
Animation au top
Restauration au top beaucoup de fait maison très bon
Personnel au petits soins
Tout était parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mehul
10 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rafael Damian
6 oct. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good resort, we would come back for sure
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rosemary
5 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort and aminities was great
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
fred
11 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for family getaway.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
12 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge property with lots of amenities. Stand outs were the kids indoor clubhouse, waterpark, and the quality of the food was exceptional.
Séjour de 6 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sofía
1 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dassaev
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal familias
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zulma Yazmin
1 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Levonne
27 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything from the pools to the activities they had planned daily, the food and service was excellent.
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
FARILL
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was really good, property is clean, if you get Swim-Up Suite, it is not private, you have kids and adults swimming and can be loud, also check-in becomes later since they are apparently popular
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
walid
31 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean excellent choices for food and plenty of activities for kids
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valeria Estefania
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
OFELIA
10 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida deliciosa. Habitación bonita.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kioumars
10 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great experience. My wife, I and my kids enjoyed the stay.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lisa
8 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family friendly resort
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandra Chiquis
6 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So far next hotel in Cancun everything was great service it was cleans definitely going back soon
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julia
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great and the property was beautiful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Khuyen
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Family resort
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ramiro
14 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy completo y ordenado
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jorge Luis
20 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
el parque acuático es lo mejor del hotel
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Timur
6 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement