Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

16

février 2026

8 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

8 févr. - 9 févr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

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Ce soir

janv. 16 - janv. 17

Demain

janv. 17 - janv. 18

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 21 chambres sur 21

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Privilege Master Suite

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

89 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

36 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Daisy Junior Suite Familiar

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

36 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Garden View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Salle de bain privée

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Garden View

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision haute définition

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Salle de bain privée

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Royal Master

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Honeymoon Suite

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Salle de bain privée

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Salle de bain privée

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

35 m²
4 personnes

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

35 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Superior with Garden View

54 m²
4 personnes

Suite Superior with Sea View

54 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Master with Sea View

88 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Master with Sea View

88 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Junior with Garden View

54 m²
2 personnes

Suite Deluxe with Garden View

45 m²
4 personnes

Suite Deluxe with Sea View

45 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Premium with Garden View

45 m²
4 personnes

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Hotel Ojo de Agua

Puerto Morelos

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

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À propos du quartier

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Xoximilco et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le parachutisme ascensionnel ou encore la planche à voile.

Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos

Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 2 min à pied - 0.2 km
Plage de Puerto Morelos - 16 min à pied - 1.4 km
Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 4.3 km
Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture - 4.6 km
Club de golf Moon Palace - 28 min en voiture - 18.7 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

‪Blue Moon - ‬8 min à pied
‪Swim Up Bar - ‬1 min à pied
‪Bluewater Grill - ‬7 min à pied
‪Bistro El Beso - ‬6 min à pied
‪Route 66 - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos

Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Despacio Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball, du snorkeling et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
2 courts de tennis extérieurs, navette vers le centre commercial et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Les 593 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Salle de bains avec douche et ensemble douche/baignoire
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par satellite
Produits de nettoyage écologiques fournis, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible (horaires limités)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

8 févr. - 9 févr.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

3 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blue Moon (Adults Only)
Casa del Mar
Hacienda Los Girasoles
Route 66
Sensai

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Club pour enfants gratuit
Hammam
Kayak
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

21 bâtiments
4 étages
Construction de 2008
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Moustiquaires
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Douche
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 11 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible jusqu'à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

À partir du 16 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive le 8 févr. 2026 commencent à 344,48 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le tennis, le volley, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Puerto Morelos, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 2 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua est à 4,7 km de distance.

Avis sur l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

8,4

Très bien

8,8

Propreté

7,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Pascal

Voyage en famille

4 déc. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre reservée la veille non disponible le lendemain à notre arrivée non conforme a nos attentes Climatisation bruyante pas d eaux chaude dans la baignoire

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

MICHEL

12 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

C'est plus comparable à un 4*

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nathalie, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hôtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hôtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse après plusieurs jours.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille, Voyage en groupe

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super personnel, qualité de la nouriture et le café chez "Mikes" etaient exceptionne!!!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yannick

29 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

...

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick

21 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Endroit propre! Endroit avwc des la nourriture excellente! Le personnels est extraordinaire

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en groupe

7 sept. 2024

Les points forts : Personnel et service

Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons.. Au niveau de la chambre très bien, très propre

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple

28 avr. 2024

Les points forts : Personnel et service et équipements

Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte

Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie, Saint-Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

En fait le personnel est super et c'est très propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas très adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille

1 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très agréable, tout est à portée de marche, grand sans être trop grand.

Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leticia

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charles-Elie

12 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

isabelle

Voyage en groupe

4 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Je n’ai pas obtenu de privilèges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilégiés.. De plus il était impossible d’obtenir une chaise longue à la piscine car plusieurs les réservaient aux petites heures du matin , un peu désagréable

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Juile

Voyage en couple

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beach was quite “weedy” properly was very nice

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Judy

Voyage en couple

13 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room and friendly staff.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Vahak

Voyage en famille, Voyage en groupe

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean Room, attentive staff great pool area.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

JOSEPH, New Braunfels

Voyage en couple

11 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We have stayed for 7 nights, property is beautiful but customer service is not good :( as well as if you are Expedia VIP you don't get much treated like one. The most disappointing was the dining reservations , the app doesn't work and its impossible to book a dinner at a restaurant. Tried to talk to front desk they said the app only way to go and then talk to people on resort and some even got the whole week booked up front :( we also went and look at those restaurants and almost every one that required reservations was half empty but they wont give us a chance to sit down for a dinner :( we had to eat at buffet only and its not always good tasting food there !

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Blaine

11 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ramona

10 janv. 2026

Rooms were fabulous, the most spacious, quiet and comfortable we’ve had at any all inclusive resort in Mexico. They were wonderfully cleaned and well stocked with ice cold drinks and plenty of bottled water. There is no conditioner provided (just conditioning shampoo which did not detangle at all), which was hard for long hair. Unfortunately, the rest of the resort was disappointing, when compared with approximately 15 other Mexican resorts we’ve stayed at over the past 30 years. Many common areas, including the reception desk, appear run down and outdated, with missing light bulbs, broken tiles, etc. The resort is too small to have many large open areas and an abundance of paths to wander, but too large to feel boutique and personal. Staff in all areas were not rude but not overly friendly. Food was mediocre and restaurant lines were often long, even for the buffet. Specialty restaurants are extremely difficult to reserve. We only tried the Italian and it wasn’t great or worth recommending. All drinks were terrible. We tried every option on the menu multiple times and didn’t find a single one at any bar on any day that we enjoyed. Pools were clean but the water was very cold. Bowling alley was fun. Gym was also good. We didn’t use the spa. Area is safe for running off the resort, which we did every day. Beach is quite narrow and water was very churned up so we didn’t use it except to stargaze at night.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maritza

Voyage en couple

9 janv. 2026

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Albercas muy frías

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sachya

Voyage en couple

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms very clean, staff very attentive. Hotel right on the beach with less than 5 minute walk from any room to the ocean. Hotel is great for families. We bowled, played tennis, pickle ball, volleyball, ping pong, pool. Delicious food.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

RONALD, morris

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great food, friendly people clean resort had a great time would definitely go back

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved our stay. Staff was amazing. When we called guest services for anything, they had someone come within 5 minutes. Property is very clean and well maintained. Beds were comfy. Our room was newly renovated and very modern and functional. Our kids loved the pirate waterpark/slides. We loved to see the wildlife around the property (coatis, raccoons, capybaras). That was a highlight for our kids. Entertainment was fun as well. Food was amazing at the buffet.so many options and really tasty We tried everyday but were not able to get an a la carte so reservation system may need to be reviewed. Overall was such a lovely vacation. We will be back.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Keeley

7 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was awesome. The waiters at the Bistro in the morning were amazing. Great attitudes, great service!

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

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