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Hôte particulier

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec 4 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Restaurant
Bâtiment design
Profitez des atouts de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine ou encore 2 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un brasero et un café.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 270 €.
taxes et frais compris
25 août - 26 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Paradise)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 grands lits (Paradise)

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Paradise)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Luxe (Paradise)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Lune de Miel, en front de plage

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Paradise Swim-up)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Luxe (Paradise Swim-up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Chillout)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, en front de mer (Chillout)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, en front de mer (Paradise Swim-Up)

Vue de la chambre

Studio, en front de mer (Paradise Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, en front de mer (Paradise)

Vue de la chambre

Studio, en front de mer (Paradise)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Paradise Swim-up)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit (Paradise Swim-up)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Infinity Pool)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, en front de mer (Infinity Pool)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Paradise)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Paradise)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(59 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (ISLAND OASIS)

Vue de la chambre

Suite (ISLAND OASIS)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Boîte de nuit

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 313 avis
Le nouveau prix est de 227 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Puerto Morelos. Les agréables Parc à thème Xoximilco et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur Puerto MorelosS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.5 km
  • Crococun Zoo - 11 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 6.0 km
  • Plage Ojo de Agua - 16 min en voiture - 8.9 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Swim Up Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Mike's Coffee - ‬15 min en voiture
  • ‪Villa Marina - ‬15 min en voiture
  • ‪Hacienda Los Girasoles - ‬15 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus près de la mer
Profitez des atouts de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine ou encore 2 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un brasero et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de pickleball extérieurs, ascenseur et consigne à bagages
  • Hébergement non-fumeurs, service d'organisation de mariages et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 355 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 403 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

À partir du 24 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive le 25 août 2025 commencent à 270,23 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à face à la mer, cet hôtel tout inclus se situe à deux pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à moins de 15 km des sites suivants : Club de golf Moon Palace et Baye Petempich. Plage de Puerto Morelos et Spa de la Jungle sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 629 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 249 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1116.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Richard, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel, très propre. Repas excellents. Mais aucune plage.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Perfect vacation
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Achi

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dave

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtels, chambre, piscine, restaurant et bars. Très bon personnelles qui veuille a vos désirs. Daphné nous a accueillis en client V.I.P du début a la fin. Très bonne animation a la piscine de Angel. Cet hôtel a de très belles piscines, mais aucune plage.
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was great , the staff was going all out to please us . I had fun at the land shark bar . Thé DG new to get the crowd on the dance floor .
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sarah-Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai adore les animateurs Mariel, alejendro, virginie, metztli. Lhotel est magnifique les employés sont chaleureux. Les activités proposés sont intéressants. Pas de plage malheureusement mais assez de piscine. Restaurant sont excellent. :) je recommande pour aller relaxer.

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new hotel very clean and comfortable I recommend for all couples retreat.Not a party place but a really chill spot.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rosalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je conseille à tous margaritaville comme logement pour un voyage! Pendant notre séjour, nous avons été traité comme des reines. Les restaurants sont délicieux, et si vous manquez l’heure à laquelle les restaurants sont ouverts vous pouvez avoir le service à la chambre. Ça paraît que l’hotel est nouvelle, vous avez accès à une application mobile qui permet d’indiquer tout les informations que vous avez besoin. Le foam party du samedi était une super activité!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 2 restaurants that they have are good but they require reservations so plan ahead. Landshark should always be your backup plan as the food there is amazing as well. The resort/rooms are clean, the entertainment staff are fun, the employees are friendly, the bartenders are fast. The pools however are in rough shape. Most everyone had their feet cut at some point. I noticed a huge chunk of the bottom of the pool missing and crumbling out and notified the bartender. He immediately made a call and they placed mats at the bottom of the pool to cover that. My only concern and it’s a big one….I (female,49yo) was assaulted by a (male 20-30yo) guest and the resorts response was to make him stay in his room from the incident (11pm) until the morning. He first placed me in a headlock from behind and then choked me with his hands. It took 4 men to jump in at Landshark to stop this. I’m sure you wonder why….because I politely declined going to his bed by notifying him I am happily married for 29 years. We witnessed 2 women file reports against their significant others due to physical abuse/destruction of property and nothing was done with those men either. One of the women showed up the next day with fresh bruises on her legs and arms. Safety is a huge concern and I found myself fearing for any woman (or man) that needed help at the resort.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Antonina Jelagat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay, professional staff, newer amenities, Cleanliness inside out , great food. Exceeded my expectations, I would recommend this resort to my family and friends.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Camila Javiera Jara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's an excellent option for relaxing. It's a bit difficult to leave the place if you don't have internet access, but they sell tours and everything you need at the hotel. If you just want to enjoy some relaxation, good food, drinks, and fun, it's a great option, but if you want to explore Mexico and the beach, it's not recommended, but I still highly recommend the place.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Cloteal Sheree

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was nice and the staff were friendly! Beach access and better food options would make the property better
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and the staff is very friendly and very accommodating. There are a handful of dining options and they were all delicious. We didn't have one dish we didn't like and I am quite the food connoisseur. The price really is unbeatable for the value.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Morgan, Celina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Room was very nice and clean but that is pretty much the only good thing I can say about this resort. The food was terrible with very limited options. Not much to do. We went with a group of 5 couples and they made us purchase a minimum of $400 of upgrades in food/wine if we wanted a dinner reservation for all of us to seat together. I complained after the 1st time having to pay $400 so they “did us a favor” and only made us buy $200 worth of upgrades the to eat together the 2nd night. Probably the worst resort I’ve ever stayed at and we travel several times a year. It was just boring with nothing to do and limited options. The food at the steak house was the only good meal we had.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Salvatore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch resort in the middle of no where without a beach. Some seaweed smells. GREAT and many pools
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Adam

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall property was nice and attractive. The rooms were exceptional and the staff were very friendly and helpful. Massages were great. The food wasn’t the greatest, but it wasn’t terrible either. Things we weren’t aware of that made the stay a little unenjoyable is that the resort doesn’t have a beach at all, the smell of the rotten seaweed was horrible and almost unbearable. Pools close down at 8pm form which takes away from the enjoyment and beauty of the glowing blue pools during the nighttime.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jason Stephan, Victoria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like the fact the property has no hotel shuttles from the Cancun airport. When I called the front desk (and I speak Spanish) for them to recommend me one they couldn't even provide one, So no
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Alina, Vancouver

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Expedia tricked me with this trip, Expedia sell me the Hotels stay with " 1st line, Hotel on the beach, white beach sand". instead there was no beach at all, there wasn't even a beach at all, no sand at all. SO Expedia ruined my vacation. I'm going to escalate this to Expedia Top management, i wont let it go. See you in court!
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Maddison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Absolutely loved Angel & Mariel for entertainment !!! They made our stay amazing, resort was very clean and well kept ! It was a smaller resort so there wasn’t a lot of different dinning options or lots of stuff to do/ I did miss the beach aspect of a resort. But was honestly a lovely time!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very clean and well maintained. The dining options are limited, both the Italian and Steakhouse are only open on certain days. The Italian was delicious, we did not get to the steakhouse. The staff here was amazing. My rating would be lower without them. Christian (reception area) welcomed us with a warm smile & took care of us with my transportation mess up. He was super friendly and helpful. Aaron at Landshark was on top of our drinks and food, making sure we had the best service possible on each visit. We got to know each other a bit on a personal level which is awesome. It was a sad good bye when he came and found us across the resort on our last night together. We will miss "A A Ron" 😁 Marchello at the boathouse was another who also met us each morning with a warm welcome, asking us to sit near him so he could take care of us and talk a bit. I can still see his friendly smile. Eduardo at the 5 O'clock Somewhere bar was on top of his game. Calm personality, always knew our drinks and made them perfect! The entertainment staff is a great crew. We like to get involved, so got to spend plenty of time with them. Angelo, Quetzal, Mariel & Ozzy - thanks for that last volleyball game. To you and the rest of the entertainment staff, thanks for a great week! Up at the Chill bar the food was great. The tall slender guy who moves around quickly was also awesome. Sadly don't have his name. No beach, no big stage performances, but overall, great!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, the pictures don't do it justice. The staff were extremely helpful throughout the stay, food and drinks were amazing too.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

safwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. The staff was very helpful and accommodating. I enjoyed the food options. Overall, it was a great stay.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025