The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen, inclusief 3 restaurants en 2 bubbelbaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Spa
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Bubbelbad
De huidige prijs is € 163
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Junior suite, Meerdere bedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(120 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een zetelbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

8,2 van 10
Zeer goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een zetelbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een zetelbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een zetelbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Elite suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een regendouche
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Quinta Avenida - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Mamitas Beach - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 3 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 49 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. wandelen
  • ‪Amorino - ‬1 min. wandelen
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬2 min. wandelen
  • ‪Cachito - ‬1 min. wandelen
  • ‪Las Helodias - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel met een luxe stijl niet ver van Quinta Avenida
Vlak bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites vind je Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Gasten genieten hier van een aangrenzende golfbaan, een poolbar en een dakterras. Verwen jezelf met een body scrub, een diepe bindweefselmassage of hydrotherapie bij Okom, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. De accommodatie biedt ook een droogkuis/wasserijservice, 2 bars en een businesscentrum. Naast een stoombad en een sauna, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), hulp bij uitstappen/tickets en conciërgeservice
  • Een 24-uurs receptie, fietsenstalling en een lift
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het restaurant, het zwembad en de centrale ligging
Kamervoorzieningen
Alle 120 kamers hebben volop comfort dankzij gemeubileerde balkons en airconditioning, bovenop voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en microgolfovens

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 10 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (122 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (90 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2018
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.75 per accommodatie, per nacht.
  • Bestemmingstoeslag: USD 1.24 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 10 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 10 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vandaag, 13 nov. 2025, kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites van één nacht voor twee volwassenen op 24 nov. 2025 min. € 150,84, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar staat The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa de Playacar liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen over The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 749 van 1205 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1205 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 104 van 1205 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 1205 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 1205 beoordelingen

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel met uitstekende ligging op loopafstand van strand, centrum en winkels.
12 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff with an amazing service! Close to the shopping streets and food places.

10/10 – Uitstekend

Katlin Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful, staff was amazing and very friendly. Breakfast, roof top bar/restaurant, Asian and Italian food was incredible. The hotel was walking distance to 5th Ave with adorable shops!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Breakfast was excellent. Views from the rooftop were good. Staff were helpful and friendly.
10 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Khalil, Red Deer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were big and spacious. Noise from the streets were a bit loud, but didn’t ruin the experience. Beach access was pretty close, very short walk. Food was pretty good! Breakfast buffet was great! Wish they had a lunch buffet but Rooftop food was our fav! Only downside was they only had 3 restaurants to choose from for dinner. More options would’ve been nice but not a deal breaker. Staff were friendly. The spa was amazing!
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Christin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room. Great location!! Roof top was awesome. Friendly staff and good breakfast buffet. Definitely would stay again.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Brittney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay!!
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good enjoyed myself
5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Harold

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Rooms were clean , staff very friendly, good location and close to the beach
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Selena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean resort, all staff was amazing, I can’t wait to go back!!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good experience. Clean room, nice staff and delicious food.
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Oluwadara

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my girlfriend had a wonderful time all the workers made our stay very enjoyable and the place was very neat and clean
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Piawoh

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff!!
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Rooms were clean but both showers were out of shampoo and soap. Staff could have been friendlier, many times walking into the lobby we weren’t welcomed because the entire staff was on their phones, not helping people, standing and on their phones. We stay in Mexico at least once or twice a year and it’s usually odd to walk by any staff and not be created. Food at rooftop was better than the food in the restaurants. When checking out, no one offered to help with luggage and that has never happened any where we’ve been. Think that all goes back to the lack of friendliness.
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Kaylee

The room was great! Just wish the bar and poll was open later than 10:00 or 11:00
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Suzannah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was delicious, and seating was usually fast. Clean spacious rooms to sleep in. Most the staff are very prompt and courteous. I enjoyed most my dining experience except for the Mexican restaurant (had to wait 40 minutes for a water and beer to be served, reminded staff and finally got it after walking up to the restaurant bar…the restaurant was not busy at all).
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was so nice
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Liliana

3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jimmy

8 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jacinta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, this was the perfect place for my vacation and exactly what I was hoping for. The food was great (with the exception of the Asian restaurant), the staff were outstanding—especially Alejandro, who went above and beyond throughout my stay—and the room was spacious and comfortable. A few small things to note: The pool area showed some wear and tear. The early morning music (around 6am) was extremely loud one day—my room was actually vibrating! The airport transfer on my return trip didn’t feel roadworthy, and I wouldn’t recommend that particular service to future guests. One major caution: be aware of the “free gifts” offered at check-in. After traveling since 2am, I was exhausted and ended up being pulled into a timeshare presentation. It took up half a day of my vacation and felt misleading. So travelers, just be cautious about that part. Otherwise, the resort itself was wonderful and the staff made my stay memorable.
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

javier

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No dan cafe expreso ni capuchino solo cafe americano
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Tamara, Lake City

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, amazing staff- but unless you want to be blasted by spring break LOUD music find somewhere else to stay. The vibe is not for anyone who wants to relax.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Joshua

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, high quality + great service makes for a perfect adults only stay!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

VERONICA

Reisde met partner
Positief: Netheid
Clean room, great food, staff very nice
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Zoran

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all everything was great. In the morning there was some loud music coming from somewhere (the gym maybe), as early as 7am. Rooftop was great, view, DJ, and everything. It would be nice if there was something going on the rooftop at night, little party with DJ or something.
4 nachten verbleven in oktober 2025