Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 228
inclusief belastingen en toeslagen
14 apr - 15 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Kamer

  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Familiekamer

7,0 van 10
Goed
(24 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Kamer

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Kamer

  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(215 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe kamer

7,8 van 10
Goed
(28 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Kamer

7,4 van 10
Goed
(27 beoordelingen)
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Grand Riviera Princess - All Inclusive ligt in de uitgaansbuurt en aan het strand in Playa del Carmen. Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Xplor Theme Park zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios. Parque Temático Ecológico Xcaret en Temazcal Natura zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    10 min. rijden - 7.1 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    16 min. rijden - 13.7 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    21 min. rijden - 17.6 km
  • Playa Xcalacoco
    19 min. wandelen - 1.6 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba
    5 min. rijden - 2.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • Amaranto
    19 min. wandelen
  • Fresco Bar
    18 min. wandelen
  • Mike’s Coffee
    5 min. rijden
  • Piano Bar
    5 min. rijden
  • Steakhouse
    17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot een waterpark en een nachtclub vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, 2 strandbars en ligstoelen. Trakteer jezelf op hydrotherapie, een Zweedse massage of een body wrap bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 10 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Geniet van de fitnesslessen in de healthclub. Liefhebbers kunnen ook volleyballen, boogschieten en basketballen. Naast 3 swim-up bars en 3 poolbars, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 6 outdoor tennisbanen, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en 5 vergaderruimtes
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, geldautomaat/bankservice en een cadeauwinkel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het restaurant, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers bieden veel comfort dankzij gemeubileerde balkons en airconditioning, bovenop leuke bijkomstigheden zoals gratis minibars en badjassen. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • (kleer)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 10 restaurants
  • 15 bars/lounges
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterspeeltuin
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (504 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

Van 10 februari 2026 tot 26 april 2026 voert accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Dit heeft betrekking op de volgende ruimtes:
  • Het buitengedeelte
Dit accommodatie doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Riviera Princess - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 8 apr. 2026, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 14 apr. 2026 min. € 228, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 50 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen op 5 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

8,2

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2127 van 4414 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1068 van 4414 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 626 van 4414 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 289 van 4414 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 304 van 4414 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

April, Waxahachie

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointed with Grand Princess Riviera/Sunset. Our flight was canceled, causing us to arrive a day late. We got to the resort around 1 AM, had to carry our own luggage up two flights of stairs, and were told an extra night would cost 3 times as much. Staff acted like rooms weren’t available, even though the resort was empty and under construction. We were denied both a refund and the ability to shift our dates. Guests shouldn’t have to cover costs caused by circumstances beyond their control. Hoping for a fair resolution.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Carrie K

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely resort, food was very good, especially the buffets. Rooms were beautiful. Hard to make dinner reservations. It will look great once all the renovations are complete.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Luis

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous resort. Lots of walking. The shuttle was amazing! Beautiful pools. Wonderful swim up room! Plentiful buffet but specialty restaurants were ok. Lobby Bar was the best!!
Sugey was THE BEST!!
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Hiroshi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful swim out room. Amazing staff.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Israel abnir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente, desde el servicio, limpieza, alimentos, albercas, etc
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Monica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The all inclusive , is not all inclusive, if you want a reservation for restaurant is not much availability, they reserve for the platinum members, same with good drinks, and great food. You have to pay extra.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was very up to date and very nice. The resort staff was very helpful, kind and attentive. The pools were all nice and the entertainment staff at the main pool were a hoot. The beach was one of the only negative aspects. The beach is shallow and there isn’t even much room to walk along the ocean. I would still give it 4.5 stars overall. The food was delicious especially La Volta and La Fleur. Muy bien !!
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

nicolet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Pool was great as well as children water park
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Ruvim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room decor looked great, however as soon as you come into the room the smell is bad. The resort itself is pretty, kids pools are great. The ocean was not.. too much seaweed, the cleaning crew cleaned seaweed with truck between 9 am - 1pm right when you are at the beach.. not good, smelly, blocking the view.

10/10 – Uitstekend

Matthew Jon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an amazing time!
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien ubicado
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Marie

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No the WiFi was terrible
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Faith

Positief: Netheid
Easy
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

William Todd

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The buffet had the best coffee I have ever had.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tyler

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the animals♥️ Being able to go farther into the ocean would be nice, to swim in larger waves.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful attentive staff. Restaurants à la carte great and delicious. Buffet ranging from local food to Chinese to even poke bowls and sushi. The rooms clean and well stocked . Our favorite restaurant was the Italian The only little thing that could be improved would be the check in. It took way too long and after a full day of travelling all you want to do is get to your room and start to relax. The idea of a pre check in was wonderful but was not used at all in the end. Viva playa del Carmen. The power snorkel at xelha was toooo much fun.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only complaint was slow wifi but everything else 5 star. Super friendly staff and great location!
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Leah

8 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Natalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is no airport shuttle provided by the resort, however on their site they have a link to book with a trusted company. Pickup was smooth, took a little time waiting around but it was no issue! My husband and I booked a private shuttle for just us two. It was a smooth 30 min ride from the airport The staff were all helpful, beautiful, friendly people looking to help make our stay comfortable Our room was a 10/10. Very clean and beautiful modern style. We had a swim up room with was nice but not as I expected since they were renovating areas of the resort near the room. The tv was a nice size and comfortable enough for my husband and I to even put something on Netflix and relax and lay down. Wow, the wildlife on the resort was my favorite. Coati run this place. We even saw a monkey! I am a fan of Mexican food so I was disappointed to find there were more American cuisine options in the buffet than anything else. There was a nice variety of things in the buffet though. There are also other food spots around like a sports bar and a poolside fast food spot. Even an ice cream parlor. The dine in restaurants were a much nicer option once we made reservations. It’s all included which was nice. There were plenty of restaurants to choose from. The resort was big with lots of areas to lounge. The beach was nice too but the pools definitely dominate. When we were there they were doing renovations so keep that in mind. It didn’t affect our stay really.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were all exceptional. Particularly Francisco, Enrique, Maria, Vanessa & Francis. Room & pool area very clean and nice. Food at buffet was...buffet food. Meh. Large selection, always about the same. Some items would get hard (had to saw through a crepe with a steak knife) but about what you'd expect at buffett. This place is beautifully expansive but there are some trip hazzards (sunken bricks etc) on the main walkway leading from lobby area to rooms. I was able to get 15,000 steps/day without trying. Great for me but older people & those that may have mobility issues should be aware. Didn't see any monkeys except a little one that had a tight collar and leash that a man brought around the pool area to sell selfies with. It was quite disturbing. Large selection of pools, active and quiet. Very nicely kept. Lots of wildlife, especially coati & deer everywhere.
5 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Isaac Attia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Kendall

3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Joanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We stayed in a Platinum Plunge Pool Suite. I’d recommend you pass on the plunge pool, it doesn’t see any sun- the suite is very private, comfortable. The resort itself is very big, a bit too big for my preference but I’m sure it would appeal to others, they do have a shuttle to help get around quicker when needed - the riviera side was under construction but it didn’t affect the daily activities and we didn’t notice any noise at night. We didn’t get to enjoy many of the a la carte restaurants as they book up way too fast - this was disappointing. The buffet is very well setup with lots of variety - the 24 hour sports bar is a nice spot to enjoy drinks and food in a casual environment.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Bryan Angel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is perfect from everything in playa del Carmen. Everything is a walkable distance and the restaurants across the streets are so good.
4 nachten verbleven in maart 2026