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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement se trouvant face à la plage, avec 20 restaurants et 8 piscines extérieures

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VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris

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Affichage de 24 chambres sur 24

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Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 62 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes

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Suite Junior with Pool View

  • 57 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Pool View

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Last Room Available, Single

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Peignoirs
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

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Last Room Available

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior (Promo)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 Double Beds

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Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
9.6 sur 10, Exceptionnel, 926 avis
Le nouveau prix est de 1 075 €
taxes et frais compris
4 nov. - 5 nov.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 10 min à pied - 0.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Plage de Maroma - 9 min en voiture - 4.9 km
  • Parc écologique Tres Rios - 14 min en voiture - 11.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬1 min à pied
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬5 min à pied
  • ‪Star Café - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, de la planche à voile et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une discothèque et un bar en bord de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, parasols et hébergement non-fumeurs
  • Service de conciergerie, serviettes de plage et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 434 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

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Extérieur

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.8 sur 10, Excellent, 1 003 avis
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 cafés
  • 20 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Activités

  • 2 bains à remous
  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Privilèges de golf en option
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sélection Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 1 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 542 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

CHRISTELLE, paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
Séjour de 16 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

ARIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Filas inmensas en el restaurante principal. Viajé en temporada baja, en temporada alta imagino que necesite pasar mucho tiempo haciendo filas. Excelente servicio Star Camp. Menú de restaurantes con poca variedad
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Dustin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, friendly staff, and clean beach
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful and very well taken care of. Spotless.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia de 5 noches, vacaciones familiares con niños pequeños, la comida y bebida excelente en todos los restaurantes, albercas muy bien, la habitacion amplia y limpia, segunda ocasión que visitamos este hotel, regresaríamos nuevamente ampliamente recomendado.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia VIP perks were not honored during my visit. Other than that, really good experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Claudia Fabiola Castro De

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Iberostar Selection Paraiso Maya Suites from October 6 thru October 11th. We were a group of 10 people and we all enjoyed our stay at this resort. The rooms, pools, and restaurants were all clean. We really enjoyed the variety of food options at their buffet and thought the food was great. As big coffee drinkers we thought the coffee was okay. The kids had a blast at the kids pool and the beach, and our 11 year old also had fun in the water slides. Our mini fridge was always full and restocked with drinks. The resort has GREAT views and many good places to take family pictures at. The drinks were okay, but they were never high quality, they do offer high quality liquor though. We attended their shows everyday and thought they were great, we liked that guests participated. The only concerning things here was the service from their employees, although the resort was not even so packed, some of their employees had attitudes, would rush you to order, and were not very attentive, which is something uncommon at other resorts. Also be aware that they will try to sit down and have breakfast with you, this is all a scheme to convince you to buy their membership or time share. Be aware that this resort is about 25 minutes from Cancun and Playa del Carmen, so be prepared to spend a good amount for the taxi. Overall we had a great time, we would definitely come back to this resort with the hope that their staff is more attentive towards their guests.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the time you arrive through the gates until you leave, you're taken care of. All you have to do is relax and have fun. Lots of activities everyday. So many pools to keep cool. The beaches are great! The staff is very friendly. There's all types of food, you can eat your favorites for every meal. The rooms are comfortable, cleaned everyday and great air conditioning. I can't wait to return, i miss it already!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Nivedita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Large property, lots to do, kid-friendly, beautiful beach, well positioned main pool and other pool options, fun vibe, app is easy to use, decent sized rooms Cons: Service was lacking, no food/snack bar near the main pool which is really unfortunate,it feels like they should have more staff working, rooms are not ocean-front/facing, large property so it involved a lot of walking (could be pro or con) , lots of mosquitos given it's more of a 'nature' property as well
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Richard L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room staff were great and helpful
Hotel
Hotel
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaclyn, Green Bay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was excellent
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joel, Nuevo Laredo

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ismael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bonito, llegamos a las 1:30 y para las 2:00 ya aviamos echó check in y ya nos avían entregado nuestra habitación todo muy bien hasta q pasamos la primera noche la anotación q nos toco fue la 6115 q esta atrás de la cocina de un restaurante y todo el día y toda la noche llegan trocas a dejar cosas de escuchan los trastes mucho ruido y para terminar estaba la parada 60 de los carritos y toda la madrugada llega gente gritando platicando haciendo mucho ruido. Y nosotros con un bebé de 17 meses y tener q soportar tos ese ruido. Supuestamente al momento de hacer check in la persona nos regalo un upgrade de nuestra habitación mejor no la hubiera hecho ….
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MAGDELINE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean and spacious room, nice excellent staff and very family friendly
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Vitaly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The coati were everywhere on the beach. They will go into your tote and pull things out. Literally will lock the cups you drink out of. Staff does best to cleanup right away but a lot of coati. Rocks/coral in the water. If you’re looking to swim in the ocean look where people are clustered together no rocks there.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great food!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vasiliy

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

SARA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place - came here to celebrate my daughters 16th birthday
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Remo

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lindsay Noel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It never felt overly packed and everyone was so kind and helpful. Not to mention it’s absolutely breath taking!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rolando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo un 10
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Amrita

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hochman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 4 nuits en septembre 2025