Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 275
inclusief belastingen en toeslagen
12 apr - 13 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Junior suite

  • Uitzicht op zee
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

  • Uitzicht op zee
  • 353 m²
  • Max. aantal: 12
  • 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • Uitzicht op zee
  • 172 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

7,4 van 10
Goed
(35 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

8,2 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • 172 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

7,8 van 10
Goed
(57 beoordelingen)
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

7,4 van 10
Goed
(46 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 298 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • Uitzicht op zee
  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

7,4 van 10
Goed
(96 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

7,0 van 10
Goed
(19 beoordelingen)
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoonsbed

Presidentiële suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • 172 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Familie suite

  • Uitzicht op zee
  • 61 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 117 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

8,0 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Familie suite

  • Uitzicht op zee
  • 61 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Presidentiële suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 172 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ligt vlak bij de luchthaven en aan het strand in Puerto Morelos. Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Zij die liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt willen bezoeken, kunnen terecht bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco. Ook Golfbaan El Tinto en Stadsplein van Puerto Morelos zijn zeker een bezoekje waard.Verken de omgeving tijdens wateractiviteiten zoals windsurfen. Bekijk onze reisgids voor Puerto Morelos
Kaart
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Puerto Morelos Beach
    Puerto Morelos Beach
    20 min. rijden - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    25 min. rijden - 21.4 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos
    Stadsplein van Puerto Morelos
    26 min. rijden - 21.7 km
  • Moon Palace Golf Club
    14 min. rijden - 11.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Restaurants

  • the cave
    19 min. wandelen
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min. wandelen
  • The Grill
    17 min. rijden
  • Diamond Club Lounge
    16 min. wandelen
  • Grand Central Buffet
    16 min. rijden

Over deze accommodatie

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Golfbaan El Tinto
Een gratis ontbijtbuffet, een casino en gratis toegang tot een waterpark vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en 4 strandbars. Trakteer jezelf op een body scrub, een gezichtsbehandeling of een hotstone-massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 9 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. Liefhebbers kunnen ook kajakken, varen met een motorboot en vissen. Naast een nachtclub en 3 swim-up bars, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 3 outdoor tennisbanen, een 24-uurs receptie en meertalig personeel
  • Geldautomaat/bankservice, motorboten ter plaatse en strandlakens
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 833 kamers hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, bovenop leuke voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Bubbelbaden, regendouches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 49 inch met premium tv-zenders
  • Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is het aantal en type dranken beperkt

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 bars/lounges
  • 3 zwembadbars
  • 4 strandbars
  • 9 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Dingen om te doen

  • 12 gokautomaten
  • 3 outdoor tennisbanen
  • 8 buitenzwembaden
  • 8 speltafels
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Casino
  • Eigen motorboot
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Motorbootvaren
  • Nachtclub
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterskiën
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 8 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Barbecue
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spabehandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Beaux-arts-architectuur
  • Gebouwd in 2014
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Mp3-dock
  • Plasma-tv van 49 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 79.20 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-005839/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Vandaag, 1 apr. 2026, kost een verblijf bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 275, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Dit resort in Puerto Morelos ligt aan het strand, op 10,3 km van Golfbaan El Tinto en op 20,4 km van Stadsplein van Puerto Morelos.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7,6

Goed

8,6

Netheid

8,0

Voorzieningen

8,0

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 44 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 97 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 97 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ashley Elizabeth Ann

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was amazing at the restaurants, buffet and food trucks. There could have easily been one, if not 2, more coffee/ice cream shops. And more bathrooms around the pool area and main floor bar.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay for spring break. Rooms were clean and updated. Spa was great like usual. All waiters and bar tenders were very friendly and helpful.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jonathan David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not quite the 5 star it was a couple of years ago - but still very good.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gladis O, los Angeles

Reisde met familie
Nice placed for sure I recommned.👏👍😃
5 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Bryan

Food was very ok. Not good, but existed. Staff was not helpful and would simply ignore guests speaking to them.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

charles

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property don't believe all the reviews this place is nice. Rooms are clean and staff is great. Buffett food is good restaurants are good nothing off the hook but still nice. Beach is great and the pools are clean. Place is huge and lots of bars. Beer is always cold Alcohol selections is a little limited for whiskeys and Rums but they have all the rest. There are some bugs (no see em's ) after sunset that bite some people. Only 3 out of our party of 17 but simple mosquito spray keeps them off you. Staff is nice everywhere and Andy the Expedia ambassador is amazing and took care of us from check in to check out. He took care of our dinner reservations and excursions. Super nice guy and even took care of the rest of my party. If you need a butler this is not the place for you but it is clean, friendly and fun. Super close to the airport.
5 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Timothy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The beach water is brown. Not much the hotel can do about this, but it is not the blue water everyone is coming to Mexico to see. Sand fleas are legit here as well. It is almost impossible to get dinner reservations whether you are diamond club or not. When you cannot enjoy the beach as expected things like dinner reservation's needs to be operating at 100%. The spa experience was exceptional.
4 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Alicia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
The food was horrible (buffet). Never got the chance to eat at the restaurants because they were full. The people that work there HATE their jobs (major attitude). I will never go back.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Nathan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our trip started out very good food and drinks were very good. Restaurants had awesome service and food with lots of variety. Pools and the beaches were exceptional. The sargassum wasn’t to bad the crews did there best to clean it up. The last couple days of our trip weren’t that great as our year and a half old daughter got very sick. The staff and the doctor on site were very helpful in the end she had to go to the hospital for treatment. The staff were amazing people who had helped us with getting to the hospital asap. Also with other things like making sure we had everything we needed. I should mention we have 2 other daughters who are older I stayed with them at resort while my wife went to the hospital with our youngest who was sick. The person that helped us a lot was Armando Martinez at guest services. He was super helpful, knowledgeable, and would do anything he could to help us and make us feel comfortable at a stressful time. There was another gentleman from guest services who had helped also I cannot remember his name but he also did an amazing job. We ended up staying an extra 2 days due to our baby girl couldn’t fly due to her sickness. They allowed us to stay in the same room which was great. The staff made us feel like they really cared for us which was really nice as it was a difficult time. Also want to mention that the doctor ran to our room as we called front desk that we needed him to come asap. Great people who work here!!
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Zachary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a lot of seaweed on the beach so we didn’t spend any time there, but the pools were very nice
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Trinity

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very clean
3 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

alfonso

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
No hubo ambiente, la televisión del cuarto no servía
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, friendly staff, excellent restaurants, very nice pool area with lots of seating
6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Yu

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
I chose this hotel because it said “newly renovated “ on the ad. When we got into the room, the room was so old and dirty full of mosquitoes. Bathtub was so old and not maintained for a long time so it created lots of black particles. It was so disgusting. There was very stinky smell in the washroom. And the buffet menu definitely needs to be improved. We stayed seven nights and eight days and the foods were served exactly the same. We had been to other resorts before and they provided different themed foods every day. And it says family friendly resort but there were not many things to do for our 11 years old. To be honest, there was nothing much to do even for us. The staffs were nice and friendly and we all appreciated their hard work but we won’t come back to this hotel nor recommend to other people.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ashley Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was so beautiful, clean, staff was 10/10 and food was absolutely delicious everywhere!!!!
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sabine Maria, Morinville

Positief: Netheid
10 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Christopher Steven

6 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Adolfo, winfield

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Avital

4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Joanne, Calgary

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Server Luis around the pool was amazing. Room was always clean and great vacay
2 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jordon Christopher

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Terrible!!! Im 32 but there was a highschool spring break event there. they wouldn’t let anyone order more than one drink at a time so I couldn’t even get my wife and I a drink without her present aswell. Also wouldn’t serve shots until all the 18yr olds went to bed. Would’ve been very nice if that wasn’t the case
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Vipin

8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Michael

4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Jason Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 11 nights in a Diamond Club room ocean view Feb, room was always spotless, Adriana was the maid and she was awesome. Our butlers were Carlos and Ulises and they checked in twice a day to see if anything was needed. booked our nightly al la cartes, got a bottle of alcohol for our room. Took care of two minor issues with the room almost instantly. Awesome fellas. Juan and Aldo were always at the DC pool to get chairs and always attentive. Super friendly guys. I think the 7.4 rating on expedia is fairly accurate but some people will never be happy. Zen and Agave were our favorite restaurants.
11 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Rocio

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, staff was amazing, overall great experience!
4 nachten verbleven in februari 2026