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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Sur une plage privée
Le prix actuel est de 477 €.
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Terrasse
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Terrasse
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2015
Rideaux occultants
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Spa or Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(147 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(42 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 8 min à pied - 0.7 km
  • Crococun Zoo - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Plage Ojo de Agua - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 4 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Swim Up Bar - ‬15 min à pied
  • ‪Bistro El Beso - ‬14 min à pied
  • ‪Blue Moon - ‬16 min à pied
  • ‪Route 66 - ‬15 min à pied
  • ‪Villa Marina - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec une plage privée, des activités de plongée sous-marine et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, MIILE SPA. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, de la voile et de la pêche. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 6 piscines extérieures avec cabines gratuites et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), bagagiste/groom et barbecues
  • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 440 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 450 €
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 12 bars/salons
  • 12 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 9 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2004
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3413.73 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ?

À partir du 10 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive le 15 déc. 2025 commencent à 477,39 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3413.73 MXN par véhicule.

L'hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Plage de Puerto Morelos et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

6,8

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1507 avis sur 1959.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1959.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 1959.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1959.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1959.

Avis

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau séjour
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est toujours très propre, la chambre bien aménagée, le personnel gentil, poli et courtois. La seule déception est qu’il n’y a plus de buffet pour le dîner le midi et la plupart des restaurants sont à la carte même le midi…
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff: helpful, friendly, joyful! Great choice of restaurants, beautiful grounds: flowers etc. The pool (lazy river) needed attention(cleaning). All in all, we really loved our vacation!
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Bianca

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À retourner encore (3ieme fois)
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Humberto Roman

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to stay. Compared to other resorts around the area, this was the only with the cleanest beach. There were all-day activities for every like and most of the staff does a great job in making sure you’re comfortable and having a great time. Kudos to Itamar, Marcelo and Michelle!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est vraiment un bon hôtel!!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is old resort that was well maintained during many years, but it’s starting to show. They doing a lot of upgrades, which makes it a little noisy during the day. The staff is wonderful. The area is very clean and the food is excellent. Fernando (Food and beverage manager) Armando (Room manager) Are both very qualified and accommodating people. The beach however it’s not the best with a lot of seaweed, I guess it’s normal for the time of the year. So we use a lot the swimming pool, particularly the one around the spa. They do have a dress code for certain restaurant, which is nice. Yes, I would go back. C’est un vieux complexe qui a été bien maintenu avec les années. Mais ça commence à apparaître. Ils font des réparations durant la journée, ce qui fait que c’est bruyant par moment. Le staff est excellent et l’endroit est très propre La nourriture est aussi excellent. Fernando et Armando sont tous les deux des gestionnaires qui sont très doués et accommodant pour tous les vacanciers. La plage comme attendue, a beaucoup de Seaweed durant ce temps-ci de l’année. Alors, nous avons utilisé une des Piscines en particulier, celui qui fait le tour du spa. Pour certains restaurant, nous devons respecter un code Vestimentaire qui est correct. Oui, j’y retournerai.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe resort! Le personnel est extraordinaire
Séjour de 10 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Ariane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extorsion et collusion avec la police Vol d’argent Tu payes ou tu vas en prison
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, propreté des lieux. Grand choix de restaurants avec repas corrects pour un tout inclus
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel est très gentil. La chambre etait spacieuse et très propre. Le pro du tennis Alex etait un coeur. Il est un excellent enseignant/coach. Les spectacles de musique étaient bons ainsi que les spectacles de soirée. La nourriture délicieuse et le service impeccable!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hight service quality including every day intertainement and very professional employees
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un tout compris vraiment tout compris où l’alcool n’est pas dilué, où les 10 restos sont sans réservation. Le personnel fait tout pour vous épater, ce qui est rare de nos jours. Un excellent rapport qualité prix où les adultes savent se tenir!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mohsin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food. Very friendly staff. Clean rooms. To s of activities onsite.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Konrad Jerzy

Voyage en couple
URGENT: High-Value Theft at Excellence Riviera Cancun (Nov 6-10, 2025) - Case Ignored by Resort Management ​We are reporting a serious incident of theft that occurred during our stay at Excellence Riviera Cancun (Expedia Reservation # 73280325100444) from November 6th to 10th, 2025. ​On November 10th, high-value personal property was stolen from our checked luggage after it was collected by the resort staff from our room for transfer to the lobby. The theft was discovered immediately upon our arrival in Chicago. ​Stolen Items: YSL handbag, wristwatch, jewelry, and a Gucci belt. ​Lack of Resolution: We have attempted to resolve this directly with the resort for over a month. Despite sending multiple detailed emails (as instructed by their phone staff), the resort management has maintained complete silence and ignored all our attempts to initiate an investigation or resolution. ​This theft occurred while our belongings were under the direct care of the resort’s staff. We require Expedia’s urgent intervention to compel Excellence Riviera Cancun management to address this incident and the subsequent lack of communication. We expect a prompt resolution and compensation for the substantial loss incurred while on their property.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, not overly crowded. Friendly abundant staff. Many restaurant choices.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Wieslaw

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Beautiful beach, amazing food options. A really nice mix between upbeat in some areas but calm and relaxing in others.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025