L'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive le 30 oct. 2025 commencent à 300,4 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Xoximilco et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et le saut en parachute.

Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos

6/10 Satisfaisant

Ludovic, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants

30 avr. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de climatisation au buffet principal, à l’heure du déjeuner c’est chaud et à l’heure du souper c’est pire encore, très désagréable une douche s’impose après y être passé. On serait beaucoup plus confortable à manger à l’extérieur mais il n’est pas permis d’aller déjeuner à l’extérieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le même local alors même chose il y fait trop chaud. Le chemin pour aller aux chambres est agréable, feeling un peu jungle / nature, le service était bien, les activités correct sans plus. On a apprécié notre séjour mais on était certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie

28 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super Hotel. Friendly employes. Next time I will only stay on the resort.

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nathan

Voyage en couple

9 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

My girlfriend and I stayed at the Dreams Sapphire Hotel for 6 nights and absolutely loved it! Couple positive points: - The food was really good. We ate at the buffet only in the morning. We loved the fact that there was a open grill for lunch around the pool. For supper, the restaurant were really nice. - The entertainment team is really the best honestly. A lot of activities are organized around the resort for everyone! - The evening shows are really good and there is a lot a variety. Improvement point: - During our week at the hotel, we felt that there was a lot of wedding (3 in one week). The problem is that those wedding celebrations directly impacts the well being of the other people. For example, 1/3 of the chairs at the pool were removed without notice in the middle of the day to prepare the place for a wedding party. We came back from lunch and our stuff was moved. Furthermore, the party was in the background of an aquatic show in the pool in the evening. We were hearing the loud party music in the background of the show. Maybe if there were specific areas of the resort that don't impact the other people that weddings could use for celebrations it would be nice for the quality of the other people's staying.

Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 10 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Richard, St-Lambert

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 mars 2023

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le service de concierge est vraiment dédié. Le resort pourrait faire un peu plus d'effort pour le recyclage. À part ça, nous avons adoré notre séjour.

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

14 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un hôtel qualitatif avec un personnel très professionnel et fort sympathique! Néanmoins, dommage qu’en ayant payer 300€ pour un surclassement, le jacuzzi ne fonctionnait pas…

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Nicole

20 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Le séjour s est très bien passé Bon rapport qualité prix la nourriture était très bonne Du crabe des crevettes et des grillades

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Its a smaller resort, perfect for families with kids. Poolside entertainment and activities were amazing!

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

naquavia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

the staff was great i was here for a wedding and everything was great food bedding i love it And cant wAit to come back

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Daomi Bobbi

27 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort was decent , for the price I would not recommend. The areas by the rooms are poorly lit and there are so many animals (raccoons and kudamundis) that are hiding in the bushes.There was poop all over the steps leading to the rooms .Also , the fridge in my room was broken . The food was disgusting, I’ve never starved on vacation until this one .The ocean smelled extremely bad , and I couldn’t utilize the beach during my stay. The best part was the pool , but the alcoholic beverages are watered down and it takes MULTIPLE to even feel a buzz . Overall, I would not stay here again .

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Prince

Voyage en famille

20 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Big pool, water park is good. Not crowded at all. Pool was clean for the most part. Staff at the swimmup bar was great!

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Leigh

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté

The Staff was absolutely amazing. Their hospitality training was fantastic. They were helpful and genuinely kind.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jenna

Voyage en groupe

19 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I like the amount of dining options. The service was great. My room was a terrible experience. The first thing we noticed was the dirty green lounge chair on the patio. Then our ceiling was leaking. You could see visible bubbling of the paint. The staff painted over the leak. The next day black spot appeared and bubbling returned. Then came the smell of mildew. You couch smelled of mildew. The couch pillows smelled of mildew. The bad linen and our clothes smelled damp and wet. It was very hard to sleep at night because the air conditioning caused throat irritation and mucous build up. By the forth night we were offered another room but it was already our last night. The mosquitos on the resort were terrible. It was hard to enjoy the swim out because they were so abundant. Coming home I have almost 20 itch mosquito bites. I was offered a free upgrade for my future stay but I will never visit this resort again or recommend it so I will not need that. For the price and the room discomfort, it was very expensive and not worth the price.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Justin

Voyage en groupe

19 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I found this resort to be outdated and poorly maintained. There are raccoons roaming everywhere at all times of the day and bothering guests. The buffet is rather small with limited options. I have a shellfish allergy and one day there was no chicken or beef option available. In addition, they also ask about food allergies but make no accommodations for you. My spa service was rather lack luster. They have no fans or dryers to properly dry your hands or feet. So, my mani and pedi were ruined. I was forced to walk barefoot back to my room. They also have no lighting around the property at night which makes it dangerous—especially since raccoons are running rampant. The golf carts are limited in quantity which leads to you walking everywhere—even with your suitcase. I called room service 3 times for ice and never received it and they don’t have ice machines in the residences. Lastly, this resort is described as all inclusive but when we arrived, we were asked to upgrade to get access to basic things like an adult only pool. When you upgrade, you are not given a wristband to denote that you have upgraded—which ultimately results in paying for something that isn’t needed. This was no paradise for me!

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en famille

18 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff for the events at pool was amazing and fun. Mar and her team were the best! They got you involved and made sure you were having fun! The staff at the property all around was nice, hospitable, and willing to help with anything.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jessica

18 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I booked through Expedia as a VIP. I emailed them asking for early check in and a room upgrade twice because they sent me three emails stating they would discount a room upgrade by 25% and early check in at 7 am for $100. We get to the hotel at 12:15 pm and we got none of that. We went to eat and walked around and then came back. Still no room. I told them I didn't need a room upgrade, we just wanted to get in the room. Their check-in starts at 3 pm and our room was finally ready at 2:45 pm. Not good service. The "upgrade" was a view of a building and a few trees. It was the very furthest building from the amenities and I had two children with me so it was super inconvenient.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille

16 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great resort! Great staff! Clean and accommodating. Beautiful views

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sara Sandra

Voyage en couple

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté

We mentioned during the checking that we are VIP. We do not received any VIP access. I have a neuropathy and mention to the person during the checking because own room was very far to walk. He did not care. Very arrogant. The area is far, no elevators, and dark during the night. The place need to improve especially the desk employees

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Christine marie

Voyage en groupe

13 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

VIP means nothing here.. you have to be in the preferred group to get in some restaurants, bars and pool. We had the buffet every morning because of this. The waiters could care less if we had something to drink with our meal. The Italian restaurant was nasty, no flavor. Dessert was sour. The best restaurant was french. We were not allowed in the rooftop pool either. They took our dirty towels from our room but didnt replace them with clean ones until we called. Had to call to get the mini bar restocked. Very poor service. We felt like 2nd rate guest because we were only VIP and not preferred. Will never stay here again.

The water looked like mud, seaweed, just not as described

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Rinosh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

12 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A lot of mosquitoes and power outages (no WIFI for one whole day)

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Harpreet

Voyage en famille

8 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I have celiac and i am vegetarian. There were so many gluten free options to choose from. Gluten free muffing, cookies and cakes in the Revive bar. They are aware about cross contamination. Chef made me gluten free nachos and gluten free pizza. This is the first ever vacation when i didnt lose any weight :) place was beautiful and clean. So peaceful. Not too crowded. highly recommended

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kenisha

8 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was lovely. I recommend they provide better tasting food at the buffet.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

4 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay was three weeks in an ocean front swim out room and in the indego preferred zone. Overall, the experience was excellent. The food has improved significantly vs our last stay in 2024. Most staff were amazing and went out of their way to assist us with our 18 month child. Our biggest gripe is the number of little avoidable errors. Mini bar filled with wrong product every day and with an 18 month off we certainly did not need the extra beers. No matter how many times we asked we continued to get the wrong items. The indigo zone is beautiful but is adult only so we were unable to use many of the facilities. The beach was cleaned by the end of our three weeks but was full of seaweed everyday and the sulfur in the air damaged almost all silver jewelry. Which will lead to a costly polish on our return home. We were charged for spa services that another room had used but was unable to leave the hotel without paying for them. It’s hard to really criticize the staff as they work very hard and are always delightful to deal with. Many restaurants closed without notice leading to long delays for a table if you happened to pick the wrong time. Typically 30-60min which with a baby is not always an easy thing to manage so we ended up using room service a few nights, which was on point and easy to arrange. This was our wedding and there was a long list of mistakes. Costly mistakes. We had hoped to book for our anniversary but now look elsewhere.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Anna-lise

4 oct. 2025

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

2 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was a beautiful resort. However, the beach was going to be my favorite part but the seaweed on the beach was AWFUL and the smell was worse. We paid for an upgrade for ocean view but the beach smelled and we couldn't even walk on it. It's not the resorts fault but it was disappointing.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

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