Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 241
inclusief belastingen en toeslagen
19 nov - 20 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 126 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Familie suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 twijfelaar onderschuifbed en 1 twijfelaar stapelbed

Deluxe suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Deluxe suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe suite

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Club lounge
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

9,2 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een koelkast
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum La Isla - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Playa Chac Mool - 18 min. wandelen - 1.5 km
  • Isla Dorada - 19 min. wandelen - 1.6 km
  • Acuario Interactivo - 19 min. wandelen - 1.7 km
  • Strand van Forum - 9 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 23 min. rijden

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬7 min. wandelen
  • ‪El Oriental - ‬7 min. wandelen
  • ‪Flor De Sal - ‬7 min. wandelen
  • ‪El Mirador - ‬8 min. wandelen
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Winkelcentrum La Isla
Strand van Forum is niet ver van Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, waar gasten genieten van gratis toegang tot een waterpark, een nachtclub en vervoer van/naar de luchthaven. Met een ligging aan het strand, strandcabana's en een strandbar is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met reflexologie, een manicure/pedicure of een sportmassage bij Aura Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 10 restaurants ter plaatse, met Mexicaanse gerechten en uitzicht op de zee. Geniet van de fitnesslessen in het fitnesscentrum. Er zijn ook activiteiten zoals volleyballen op het strand. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een poolbar en dagelijks een gratis receptie.
Andere voordelen zijn:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een lift, gratis kranten en een 24-uurs receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de gezinsvriendelijke sfeer, het restaurant en het ontbijt
Kamervoorzieningen
Alle 458 kamers zorgen voor veel comfort dankzij luxe beddengoed en kussenmenu's, naast voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Babybadjes en kinderopvang
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief, douches en badkuipen of douches
  • Plasmatelevisies van 55 inch met kabelzenders en een dvd-speler
  • (kleer)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 10 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Designerwinkels
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Kookcursussen
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybad
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 532 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Mediterrane architectuur
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Plasma-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Beschikt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt van één nacht voor twee volwassenen op 19 nov. 2025 min. € 240,75, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen.

Waar staat Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 2 km afstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Winkelcentrum La Isla en Strand van Forum. Ook Playa Chac Mool en Nichupté Lagoon liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen over Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3586 van 5810 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1324 van 5810 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 513 van 5810 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 181 van 5810 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 206 van 5810 beoordelingen

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Shenali

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was beautiful and staff were so friendly and lovely
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Frank Rodrigues

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole experience from start to finish. No reservation à la cart is a game changer. Less stressful approach. Everything was within steps….coffee right outside the elevator. Food was incredible no matter where you ate. Absolutely enjoyed it 👌
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

KATHERINE

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room and hotel was very clean. Food and drinks were okay at best. Staff was great and the beach was beautiful.
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Natalya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are 3d time in Cancun and we liked this Hotel the most. We liked it for close distance from your room to the beach, restaurants and activities. Food was great! All staff are really nice! We liked our room that it had one king and one double bed that what exactly we were needed. Room was clean, shower worked great. No one bothered us with any presentations to buy points or membership. So, we plan to come back to this hotel in the future again!
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Senadin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is amazing especially the volleyball ball staff.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Steele

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I think this resort is a really great option for families looking to see the best beaches in Mexico! My girlfriend and I had a wonderful time and would give it an 8/10. Our room was fantastic and super clean and the oceanfront room was spectacular. The beach and pool area were terrific and we enjoyed the water each day. The only negatives for us were that the resort seemed to be catered more to families with loud areas, family entertainment, constant music, but that’s on us for not doing the best research beforehand. The food was decent, and bountiful, but the dinners lacked significantly. And as always… everyone is trying to upsell you on everything. Regardless, we had a great time.
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mitchell

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Book ANYWHERE but this hotel!! They screwed us at every turn. We booked a 'junior suite" with a "lagoon view". Out room was dirty, stunk like garbage, and had a view of a wall and a mini golf course. Not what was promised, and honestly, grosser than any Motel 6 I've ever been to. The staff was incredibly rude. Unfriendly, unhelpful, and genuinely unpleasant. The drinks were watered down crap, and the food was inedible. The food was so bad, my fiance couldn't eat any of it, and me, I'll eat anything, but even I couldn't stomach it. It was all microwavable trash. We tried to have dinner at "Casa De Rosa" which was part of our all inclusive trip. We were turned away with them saying that, they were full. Literally HALF the tables in the restaurant were empty. When I spoke with a manager, they were very rude. They told us that, they don't have "lagoon view" rooms, although that term was directly from their website. When we asked why we could not eat at the restaurant, they shrugged and told me it was my problem. Never ever again! They lied to our faces and screwed us out of a lot of money. We were also constantly badgered by people in the lobby trying to sell us trips, or massages, or whatever else they could come up with We couldn't even stand still without being approached. There are so many good hotels in Cancun. Go to any other hotel in Cancun but this one!!!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Deforrest Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stay again
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kristina

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fall Family Vacation Our family vacation at the resort was disappointing. Despite thorough research, the reality didn’t match the photos. We booked a non-smoking ocean-view room, but it had a blocked view and a dark, cave-like decor. Upon arrival, we found stained sheets and towels, and the staff was initially unhelpful when we reported the issues. Although they eventually offered a new room, all three rooms had problems, including a loud AC. The food was decent but repetitive, and the entertainment was lacking after 9:30 PM. The highlight was an incident involving a fight that led to an arrest. On a positive note, the beach was beautiful and the staff was friendly. However, due to the room issues and lack of entertainment, we won’t be returning. The resort's online photos appear outdated, and we expected a better experience.
Used towels. 
First towel we grabbed. Didn’t even feel like it was washed
Used opened bottles
Black marks on mirror
Beautiful beach
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tuvimos una excelente estadía! El hotel cumplió más de las expectativas. En especial, quedamos muy contentos con el cálido recibimiento de todo el personal. Quisiéramos mencionar a todos pero de los que más recordamos son a Mónica, nuestra camarista, Víctor encargado del Café quien nos ayudó a buscarle opciones para postres diabéticos a mi papá, Rigo, Viridiana, Benjamin, Paola y Yareni del restaurante Azul, Sandy del equipo de entretenimiento y no menos importante, Julián del Gimnasio! Muchas gracias por hacer de nuestras vacaciones sentirnos como en casa!
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Marie Sheila

Reisde met familie
Positief: Netheid
Clean room, food server and foods.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brendan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maria De Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This whole experience was amazing, from staff to food to rooms. Would stay here again. The chefs were so amazing!!!!
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Christopher Paul

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel needs renovations and the size and swimming pool available was not enough.
14 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Rosemary

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless and all staff courteous. Shout out to Said and Sandra for the fabulous entertainment and Jesus in the Lobby Bar for taking such good care of us. Was sad to leave!!
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resourt was wonderful! Lots of great food selections, daily activities starting at 7:30 am - 11 pm. Nightly shows at 8 pm great for all ages. Beach was beautiful, rooms are very spacious. Staff were so kind and helpful. We did go to the Hyatt rewards program presentation to receive a $200 USA gift card we used for tours. Would love to go again.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

May

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Older building showed its wear & tear. The staff in all service areas were exceptionally friendly. Julio in the Candy Shop had a smile on him all day, every day. Great food options for everyone. 24/7 coffee shop was a smart idea. Entertainment throughout the day. My young adult girls would love a DJ night dance party for part of their stay instead of live singer every night. Only downfall - shower water was cold the entire week. could not get it warm no matter how long we ran it for.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Naga Venkata Satyanarayana, Surrey

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and the staff is friendly. Food was good.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Pratyay

Roo
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jan Walter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good resort overall, check in and check out was smooth. Can book direct airport roundtrip transfer through the resort via AMSTAR (excellent service). The rooms were nice and clean, only complaints being the wall outlets (loose, no adapter stayed plugged in). The bathrooms could use a touch up, starting to show its age with chipped tiles and scratches on the wooden doors. The staff were excellent, fast and attentive to your needs. The resort could work on the drive in access as there instances where our uber could not get us from the lobby entrance as there was no one at the gates to raise them. Overall would come back if its your first time in Cancun with your group of friends or family. GOOD VALUE!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Leonel Gonzalez

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love it
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mitchell

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, friendly staff, lots of bartenders.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Martha

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atencion de todo el staff
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

KAUSHAL

Reisde met familie
Positief: Netheid
We had a wonderful stay at Sunscape Resort! The staff were incredibly friendly, always greeting us with a smile and making us feel truly welcomed. Their helpfulness stood out in every interaction. Our family has specific dietary needs — vegetarian, and no onion or garlic — and we were genuinely impressed by how supportive the restaurant staff were. They went out of their way to prepare special meals for us every day, ensuring we were comfortable and well taken care of. Their kindness and attention made our stay even more memorable. Overall, we had a great experience and truly appreciate the hospitality. Highly recommended for anyone looking for a warm and accommodating resort! 🌞✨
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was over the top and very generous! Clean room, efficient housekeeping, friendly staff, and great food and drink.
5 nachten verbleven in november 2025