Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met 3 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Bubbelbad

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(118 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Hd-televisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 74 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 84 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 108 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Superior kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(117 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Hd-televisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
Een haardroger
  • 42 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Cancun, QROO

In de buurt

  • Playa Ballenas - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Aquaworld - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 15 min. wandelen - 1.3 km
  • Hotel Zone Beaches - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Winkelcentrum La Isla - 3 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪Nebbiolo - ‬2 min. wandelen
  • ‪Club 91 Lounge - ‬9 min. wandelen
  • ‪La Madalena - ‬7 min. wandelen
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬8 min. wandelen
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬8 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2017 en dicht bij Winkelcentrum La Isla
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bevindt zich dicht bij Playa Delfines en Las Ruinas del Rey en biedt een gratis ontbijtbuffet, een poolbar en een terras. Met een ligging aan het strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een sauna of een Turks bad/hammam om tot rust te komen en verwen jezelf met aromatherapie, een body wrap of een gezichtsbehandeling. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. In de healthclub kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Daarnaast kun je ook yogaën op het strand en volleyballen. Naast shoppen ter plaatse en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een zwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, 3 buitenzwembaden en een feestzaal
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een computerstation en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 213 kamers zorgen voor veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, bovenop voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Hd-televisies van 32 inch met kabelzenders
  • Dagelijkse schoonmaak, bureaus en telefoons

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Piano
  • Sauna
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (581 vierkante meter)
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in 2017
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1998

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • iPod-dock
  • Smart-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Bij deze accommodatie worden alleen volwassenen toegelaten.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 79.20 per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder en een beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Vanaf 1 januari 2025 is het Sandos Cancun Hotel een hotel dat uitsluitend toegankelijk is voor volwassenen van 18 jaar en ouder.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-006265/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Veelgestelde vragen

Beschikt Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer tennissen, volleyballen en aerobicslessen nemen, en nog veel meer.

Waar staat Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 5 km afstand van Winkelcentrum La Isla, Playa Delfines en Las Ruinas del Rey. Ook Conferentiecentrum en Playa Tortuga liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1039 van 2192 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 515 van 2192 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 363 van 2192 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 148 van 2192 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 127 van 2192 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Sadaf

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes we could see the beach but staff was rude. Don’t ever go to the spa. They quote you a price and charge
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Nicole Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food. Friendly staff. Not enough loungers on either the beach or pool unless you paid an extra fee for a cabana.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Callena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Italian great Buffet hit or miss Drinks great Entertainment amazing Staff great Teppanyaki amazing
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jasmine Mae

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was not enough pool seating for people that did not want to pay for the cabanas.
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yasmin

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My recent stay at this hotel was far below expectations. The cocktails were consistently weak and poorly mixed, and food took an unusually long time to arrive—even simple orders often required long waits with little communication from staff. The service was the biggest disappointment. Staff at the entrance were especially unhelpful, and I experienced a couple of rude interactions with the doormen, who seemed irritated by basic questions or requests for assistance. It created an unwelcoming first impression that carried through the stay. The room itself was fine—clean and reasonably comfortable—but minor maintenance issues and the overall lack of attentive service made it hard to enjoy. Even other guests I spoke with mentioned similar concerns. In the end, the hotel has potential, but the poor drink quality, slow food service, and unprofessional staff left me dissatisfied and unlikely to return.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Carmen Alvarado

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel viejo al que le falta mucho mantenimiento, la relación precio -calidad no es buena. Tambien se sugiere mejorar la comida. La atencion de todo el personal es excepcional. Felicidades a todos, se esfuerzan mucho por atender bien a los huéspedes.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

dean

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really fun place
6 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Gunmeet singh

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanliness & hygiene was so terrible of the room. There was a flood from the fridge which was not cleaned effectively and neither were we ever offered a room change even upon multiple requests.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

victor, winthrop

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room very clean,activity at pool was awesome
Water at beach very clear
9 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Joe

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The pools were all cold, the doors and frames had mold, there were long waits at the restaurants or we just couldn’t get in at all. Only the royal elite members got the good quality drinks so we had to drink the cheap stuff. The soda selection was limited. Not enough beach chairs, not enough pool chairs. Just poor quality facility all around. Staff was good though
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Migdalia

Sandos was really nice a little lay back,staff was very nice... I think they should have more activities.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brandon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful resort. Really enjoyed our stay here. Unfortunate that the outdoor stage was being renovated for the days we were there for the outdoor entertainment, but other than that I’m really happy with the overall experience. The food was also pretty good ! Buffet was awesome.
5 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Craig

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Despite recent renovations that create an illusion of luxury, the hotel still shows rust and calcium buildup on bathroom fixtures. The walls are extremely thin, so loud conversations and slamming doors start waking you up as early as 6 a.m. Not to mention the ongoing construction in the room above us that started at 9am and didn’t end until 6pm, so hope you don’t like taking mid day naps after being in the sun all day. Food was average, and the bartenders didn’t make quality drinks. Pool seating was almost impossible to find since guests can use unlimited towels to claim multiple chairs, daybeds, and beach spots at once. Restaurants don’t take reservations unless you’re a Royal Elite member, which often leads to waits of up to an hour. On the positive side, the pools were great, the beachfront was nicer than most properties, and the staff was consistently friendly. Overall, though, the resort falls short of the luxury experience it aims to provide.
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sanjay

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terru
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

ROBERT, Greenwood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time at Sandos !! Clean rooms, airconditioning was great, great food and food options, staff was awesome, drinks where great, great location , loved the swimming pools. Looking forward to going back !!
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Brittany

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very small. If you’re looking for not much walking this property is for you. The elevators are tight. The room had a musty smell and mold on the lampshades and bed skirts. The furniture and closet hinges also had rust. Instantly activated my asthma. I would never stay here again. The balcony cement was broken. It was one of my least favorite stays.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Amy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean. Resort is showing its age. Food options were ok. No authentic food offered. Drinks were great. Staff was helpful.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Bob

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and accommodating
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would not recommend staying at Sandos Cancun. The bedroom walls are dingy, and the furniture is cheap and rickety. The food was consistently bland, poorly cooked, or had confusing flavors. We even kept a salt shaker in our room after multiple requests for it because salt was rare in all the hotel restaurants. Waitstaff often forgot to bring our orders, and the mixed drinks were so bad we ended up drinking canned beer the rest of our stay. The worst part was that my fiancé got food poisoning from the hotel's restaurant, Seasons, and was vomiting for an entire night and day. I informed reception and asked for help, but they did nothing. I requested simple food items from room service, but they refused because they weren't on the late-night menu. After complaining at the front desk, they sent up light foods. I received a call from the concierge, Abril, the next day who apologized and promised something special for us at dinner. She never showed up and nothing special was prepared. I confronted her afterwards, and she made an excuse for her no show. She later claimed we'd get a partial refund and gave me her manager's contact for Expedia to get in touch with. Seven days later, the manager, Stefano Rayo, still hasn’t responded to Expedia’s attempts to process our refund. I will update this review if I hear back, but after everything, I have low expectations.
6 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

john, Hudson

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jacob Austin

Reisde met partner
Positief: Netheid
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Another Great Stay at Sandos Cancún This was me and my wife’s second time staying at Sandos Cancún, and once again it didn’t disappoint. The beach access is unbeatable, and the Zango buffet was one of our favorite parts of the trip. The staff is always incredibly friendly, the rooms are clean, and we really appreciated having room service available. I also liked that there was a designated smoking area and a lifeguard on duty, which made the beach feel even more safe and enjoyable. If I had to mention a few things they could improve, the bathrooms are a bit outdated, and it would be nice to have smart TVs in the rooms. A game room with things like a pool table, ping pong, chess, and other activities would be a great addition. It would also really help if they added a ramp down to the beach so people with disabilities can easily access the water. But overall, this resort continues to be a favorite of ours, and we’ll definitely be back. Sandos Cancún still earns a full 5 out of 5 from us!
9 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sonia

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kendra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect paradise! Thank you Sandos! We'll be back in the next couple winters from now!
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Esteban

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is run down and dated. Balcony railing was loose. Gym cardio equipment was not working or worn down. Mold all over the bathroom, stained bathrobe, low water pressure, tepid water, pool not heated, jacuzzi not hot, food options limited (restaurants not open, no room service, no drink/food service on beach), construction noise next-door completely killed the relaxing beach vibe. Staff was lovely, you are on the beach, and my massage was amazing, but I would never recommend or go back.
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Gerald

Reisde met partner
Positief: Netheid
The Service was very good when it came to cleaning of room, food , bartenders, front desk. The resort was very nice. The negatives of the trip though was that hardly any of the restaurants were opened and the one night the italian restaurant was open we made a reservation @ 5:30 pm and was told to come back at 6pm. When we came back the worker told us and many other people that they were not accepting reservations. people were angry. The hot tub never worked at all either the whole time.
5 nachten verbleven in november 2025