Passer à la section principale

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 492 €.
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Deluxe Room

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Balcony Deluxe Room

8,0 sur 10
Très bien
(119 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • Vue partielle sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sandos Suite

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Sandos Suite

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • Vue partielle sur l’océan
  • 74 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Laguna

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Laguna

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • Vue sur le lagon
  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Caribe Suite

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Caribe Suite

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • Vue sur la mer
  • 108 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe room

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe room

8,4 sur 10
Très bien
(120 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue partielle sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Vue de la chambre

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 606 avis
Le nouveau prix est de 516 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only près de l'aéroport, sur la plage. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique La Isla (centre commercial), tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Playa Delfines et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Ruines archéologiques El Rey et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, le snorkeling et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Cancun, QROO

À proximité

  • 🎶 Birds flying high, you know how I feel! 🎶 Parasailing along the coast of Cancun is an awesome experience, we were even lucky enough to spot a few turtles swimming below! ☀️🐢🐠🐟🌴😀 #GoProANZ #GoPro #Mexico
    Plage Las Ballenas
    3 min à pied - 0.3 km
  • Aquaworld qui includes signalisation
    Aquaworld
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de la Gaviota Azul mettant en vedette plage de sable, vues littorales et scènes tropicales
    Plages de la Zone Hôtelière
    2 min en voiture - 1.8 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Nebbiolo
    2 min à pied
  • Club 91 Lounge
    9 min à pied
  • Cafetto
    7 min à pied
  • Restaurante Zen
    7 min à pied
  • La Madalena
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2017, avec La Isla (centre commercial) à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey, l'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only propose une terrasse, des achats sur place et un jardin. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), parasols et consigne à bagages
  • Ascenseur, service de conciergerie et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 213 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 093 avis
Le nouveau prix est de 397 €
taxes et frais compris
19 mars - 20 mars
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piano
  • Sauna
  • Shopping
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (581 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 13 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en 2017
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par câble
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit
  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hôtel Sandos Cancun deviendra un hôtel réservé aux adultes de plus de 18 ans à compter du 1er janvier 2025.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006265/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sandos Cancún All Inclusive
Sandos Cancun All Inclusive
Sandos Cancun Inclusive Cancun
Sandos Cancun Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 27 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only le 1 mars 2026 commencent à 487.67, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 5 km de La Isla (centre commercial), Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey. Également à 10 km de distance : Cancún Center (centre de congrès) et Plage Tortuga.

Avis

Avis sur l’hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1043 avis sur 2200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 525 avis sur 2200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 362 avis sur 2200.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 2200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 125 avis sur 2200.

Avis

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On avait une chambre sans balcon ce qui n’était pas une option. On a payé plus cher pour une suite vue mer et c’était fantastique
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

OSCAR

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel, les commodités
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

maxime

Perfect
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel et service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Deborah

Les points forts : Propreté et personnel et service
This is the worst resort experience I have ever had. The food was terrible: no flavor, no nothing. It’s hard to believe I was in Mexico. As a matter of fact, everything about this hotel is Americanized: for example, they only play techno or house music. The hotel is listed as a 5star hotel on Expedia but this is definitely not a 5 star hotel. 3 1/2 at best. NOT WORTH IT.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mélissa

Les points forts : Propreté
It was ok.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Etablissement un peu en dessous de ce que l'on attendait malgré un personnel et la direction qui était très agréable et serviable.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Janie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, le staff est très gentil et serviable, très peu d'enfants (quand on voyage pour prendre une pause des enfants, c'est un must!), bonnes options pour les restaurants. Magnifique terrain de tennis sur le toit du spa. Tout est à proximité. Lit sur la plage était accessible, sans surplus. Le Wifi est excellent. Bémols: Le mobilier à l'extérieur, pres des piscines, est en piteux état. Plusieurs rénos durant notre séjour, la nourriture est correct, sans plus, mais ils sont tres sensibles aux allergies et aux intolérances, ce qui est un plus.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Jess

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Seth Allen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandos Cancun was a 10/10 experience in all areas of the stay. Food was top notch, delicious & easy to access; lots of variety in styles of food each night &&& drinks at the bars were DELICIOUS, quick & refreshing! The room was always cleaned throughly, bed made, provided clean towels &&& the cleaning staff was very nice! The entertainment was EXCELLENT! The nightly shows & parties, the POOL PARTIES were our favorite! Everyone who worked at Sandos, from the gentleman who brought around pastries at St. Trop restaurant to the pool party host to DANIEL the best water aerobics instructor, everyone did their job so well & truly made our experience great! WE WILL GO BACK!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms clean, no seafood on menu, bit disappointed, main pools after 12 noon no sun cause of tall secrets building blocks all sun. Afternoon have to go to beach for sun. Other than that people great service great
Séjour de 10 nuits en février 2026

8/10 Bien

Edgar

.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Amanda Lynn

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Overall: Very nice small hotel. One elevator was a little fussy so sometimes there was a long wait for that. The staff were all very nice. We didn’t have an issue with any of them. Daniel, Karla, Juan, and Alex were all great out by the pool area. Daniel was our cabana server, and he was amazing. He took good care of us and in return we did the same for him. The only real complaint about the hotel in general would be the temperature. In the restaurants it was hot. Humid and hot to the point we were sweating some of the time. When I come inside from being in the sun all day I’d like it to be cool inside so I can have a break from the heat. It seemed as though it was broken in the whole hotel or just on very low because even the elevators, hallways, etc. were warm. We did enough our stay. It was a nice hotel. Food: Buffet was hit or miss as they usually are. Some days better than others. The breakfast was probably the best part of it. We were disappointed that they didn’t have a big taco station daily with pico, guacamole, and chips. We would have liked to have had that on a daily basis. The outside #2 building with the menu options for breakfast/lunch was great. The fire baked pizzas were also really good but sometimes lacked topping options like mushrooms or onions. Basic stuff you would think they’d have. Not a big deal though. Their specialty restaurants were great. The best one being the Chinese one. It’s hard to get reservations for it though so book early.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food there was a eight out of 10. The hotel was kept very clean. Enjoyed our stay. I feel that the pools need to be redone. Otherwise staff was exceptionally wonderful.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

India

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet relaxing resort very clean staff very helpful
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

graham paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very spacious with two balconies and two bathrooms. The room was well presented and spotlessly clean. We found all staff to be very friendly and helpful, especially Carlos and Miguel at Bar Six.
Séjour de 14 nuits en février 2026

8/10 Bien

Beverley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and bed comfortable. Staff were wonderful, especially the staff in the concierge area. Gabriella, Carlos, Isa, Wilmer, Ricardo.
Séjour de 14 nuits en février 2026

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms good staff but some of them weren’t as good as I thought they should’ve been maybe it’s because I’m black. This occurred in the buffet when I asked one of the cooks a female for an omelette. She was very rude so I canceled and also some of the waiters I had to ask for Water or coffee instead of them asking me I had to ask them not all just some of them so I left a day early as far as the place itself it was very nice. Good amenities my room lost power for a couple hours. Don’t know why, but it’s a beautiful hotel resort I personally will not return there
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Adrian Badillo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Housekeeping 10, staff 6, pool 1, beach 10, food 3, staff kitchen beach beds 5
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Phillip Ryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our overall experience at Sandos Cancun was okay. Starting with the positive aspects, the beach was beautiful and had bed gazebos available free of charge on a first-come, first-served basis. The staff were very friendly, and although the rooms were slightly dated, they were well kept. Housekeeping did a great job keeping the rooms clean, and the resort’s close proximity to the airport was a nice feature. Cons: The biggest downside was that the food was cold about 50% of the time. The resort next to Sandos blocked the sun around 3:30–4:00 p.m. at both the pools and the beach. On our second day, one of the elevators went out of service for a few days. The power also went out twice, and the resort appeared to have minimal backup generators.
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Jeffrey

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time we have stayed at Sandos. We were hopeful that this stay would have been better. The resort is in need of renovations. Elevators broken!!! Air conditioners needed to be serviced. Food was AWFUL AGAIN!!! Most gym equipment was broken, one treadmill!!! The staff is very friendly and helpful, and the resort is in a perfect area, only 20 minutes from the airport. We will NOT BE RETURNING!!!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Annemarie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Clean room and throughout the hotel, friendly attentive staff and the best spa experience! At the time of our stay only one elevator of two was working so that increased wait time during busy times like dinner.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rosalia del Sagrado Corazon Gonzalez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

noe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Friendly place
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mike Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The service was great and indeed a great experience
Séjour de 7 nuits en janvier 2026