Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Bar en bord de piscine
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Bar
Le prix actuel est de 221 €.
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 sur 10
Très bien
(236 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 sur 10
Très bien
(71 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Villa

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 218 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 217 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(53 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Playa Delfines. Pensez également à ajouter Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les promenades à cheval et les excursions écologiques.
Carte
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 6 min à pied - 0.6 km
  • Aquaworld - 16 min à pied - 1.4 km
  • Playa Delfines - 18 min à pied - 1.5 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 6 min en voiture - 5.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Piña Colada - ‬3 min à pied
  • ‪Noriku - ‬6 min à pied
  • ‪Playa - Beach - ‬6 min à pied
  • ‪Chala - ‬6 min à pied
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement de luxe chic à proximité de Aquaworld
Situé à proximité de points d’intérêt comme Ruines archéologiques El Rey, l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage des tissus profonds ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Poste informatique, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 348 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des films en première diffusion, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • TV connectée 50 pouces avec services de streaming, chaînes thématiques et films en première diffusion
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage certains jours

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1988
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.30 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 11 h 00 à 19 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

À partir du 23 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas le 27 oct. 2025 commencent à 217,03 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 34 USD par personne.

L'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey.

Avis sur l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1794 avis sur 3450.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 842 avis sur 3450.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 430 avis sur 3450.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 196 avis sur 3450.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 188 avis sur 3450.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grandeur de l'hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai été vraiment impressionné ! Il est très propre, le personnel est extrêmement serviable et le service est top ! De plus, il est idéalement situé près de tout, avec un arrêt d'autobus juste à côté pour aller à Isla. C'est vraiment magnifique ! Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good resort, staff is great and efficient.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and polite people, very respectful. A place to visit again soon😍
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
2 heures d’attentes pour avoir une chambre avec 1 lit alors que nous avons réservé pour 4. il est 22h, soit 7 heures plus tard er nous n’avons toujours pas eu les 2 lits d’appoints manquants. 800$ la chambre quand même … hôtel à éviter
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rolando antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente rien à dire sur la propreté et beaucoup de bon service. L’hôtel est impeccable et encore la nourriture super bonne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

cynthia

Voyage en famille

Peut mieux faire

Hôtel isolé, pas d’ascenseur, le ménage et la propreté ne sont pas au rdv . Draps et serviettes tachées , trouées. En revanche très bonne literie.
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Man

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Only complaint was it was impossible to get reservations at La Vista. No matter how early I checked it always said unavailable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
It nice and warm
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Emad

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and fresh
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Deborah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. Breakfast was fresh
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ramla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the hotel — the rooms, service, and atmosphere were amazing! Everything was clean and comfortable, and the staff were very friendly. The only thing we didn’t like is that we could never get a reservation at the Italian restaurant or La Vinci, even when we tried to book early. Other than that, it was a great experience overall
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Adrienne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Quality of food was fair to poor, not great. And there were limited food options. The staff were inconsistent in messaging and we frequently got different answers from different people about the same subject. I think it was usually due to English/Spanish language barriers. Check-in was confusing and no guidance was given to us as new customers. Facility was nice, clean and safe. Rooms were stocked with waters, towels and necessary items. Hotel charges $5 for room service and messed up our order every time so that felt frustrating and inconvenient. Rooms service food was poor quality.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sanraj

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view amazing, staff was very nice and helpful. They are all hard workers especially Tomas lobby bar
Lobby bar
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Larissa Mabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno para disfrutar y muy familiar un 10 de 10
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is beautiful, modern and clean! The staff, were accommodating! View from our room was great! Massage was good! We did upgrade for premium drinks which was helpful, sushi was great, steak house was alright, service was outstanding- overall food was good. If we didn’t have kids we would go to adult’s only
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Salomon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y atento, vista muy bonita a la playa, habitaciones amplias y buena comida
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Iuliia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a clean beach and warm ocean, and overall, our stay was good. However, the dining reservation system was a major issue—especially on my birthday. We were told to book restaurant dinners through the hotel app, but it rarely worked. For days, we couldn’t get a reservation, and the concierge was unhelpful. On my birthday, we tried everything—app, reception, and even speaking to the restaurant staff directly—but no one could assist or explain what to do when the system failed. In the end, our names weren’t on any list, and no one tried to help. Thankfully, the Pina Colada restaurant accommodated us without a reservation, and we had a great evening there. Still, the lack of support and poor communication from hotel staff left a bad impression on what should have been a special day. Still, the overall experience around the birthday left us with a sour feeling. For a resort of this level, the lack of a reliable reservation system and poor communication from staff around such a basic service was disappointing. A special occasion was nearly ruined due to disorganization and indifference, which really overshadowed what could have been a memorable trip.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

LI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the ongoing construction they had maybe a notice would’ve went a long way informing us that there would be construction going on but other then that everything was amazing especially the entertainment shows they had during the nighttime.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort with friendly service. Super clean room wirh amazing views of the ocean. The pools were nice can clean. Would def make another visit in the future
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was beautiful The staff very friendly and helpful Food was delicious Room had a moldy smell but overall it was good
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When you check in They make you download an app for the hotel which is how you make reservations for the restaurants and we were never able to make one for the app was glitched. Went to the concierge and they made a reservation for us however, when we went to the restaurant, they had no record of such reservation. So we ate from the dinner buffet two out of the three nights we were there. The bathrooms have an open shower door, which floods when you shower all of the water seeps out. The staff was nice. Kukus beach bar and the lobby bar were the best. They have a night club but it’s not really advertised well so there’s hardly anyone in there. But the food they serve after the club is good. I did book a massage and that was 100% the highlight of the trip. Property is clean and the staff is nice. Very family friendly. The dinner reservation process and the flooded bathrooms were my only dilemmas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025