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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Mini-golf
3 piscines extérieures, chaises longues
4 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine au barbecue

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 235 €.
taxes et frais compris
5 sept. - 6 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

7,6 sur 10
Bien
(271 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 sur 10
Excellent
(101 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Crown

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Crown

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 2 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(97 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Paradise

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Paradise

7,6 sur 10
Bien
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 61 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 King Bed, 1 Double Bed and 1 Large Twin Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Plus)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Plus)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 5 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Lune de Miel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Eau minérale gratuite
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 3 294 avis
Le nouveau prix est de 327 €
taxes et frais compris
21 août - 22 août
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 2 min à pied - 0.2 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 3 min à pied - 0.3 km
  • Playa Delfines - 5 min à pied - 0.5 km
  • Aquaworld - 4 min en voiture - 4.6 km
  • La Isla (centre commercial) - 8 min en voiture - 8.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬11 min à pied
  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬18 min à pied
  • Marco Polo Restaurante
  • ‪Zai - ‬2 min à pied
  • Rosmarinus Restaurante

À propos de cet hébergement

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
Situé à deux pas de l'emblématique Playa Delfines, l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque et 2 bars en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Spa Acqua Di Mare. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine au barbecue. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, de l'escalade et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, hébergement non-fumeurs et café/thé dans le hall
  • Bagagiste/groom, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 617 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio aménagé, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • Los Gallos
  • Wayne's Boots

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Escalade
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (680 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement propose 4 piscines : une piscine extérieure à débordement, une piscine familiale extérieure (avec bassin pour enfants), une piscine familiale semi-couverte et une piscine extérieure avec bar de piscine réservée aux adultes uniquement.
Des chambres communicantes sont disponibles uniquement pour les réservations des 2 catégories « Chambres Standard, Vue sur l'océan » et sont soumises à disponibilité.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 septembre 2025 au 30 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Club pour enfants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.25 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Seules les boissons non alcoolisées peuvent être commandées via le service d’étage.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

À partir du 15 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive le 5 sept. 2025 commencent à 231,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au football, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines. Lagune Nichupté et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1162 avis sur 3338.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 838 avis sur 3338.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 623 avis sur 3338.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 347 avis sur 3338.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 368 avis sur 3338.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Céline Mathilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe avec de nombreuses piscines et restaurants de bonne qualité. La piscine enfants avec les toboggans est un vrai plus. Le personnel est très gentil et serviable; la literie et les chambres sont confortables. Nous avons trouvé que c'était globalement bruyant (travaux a côté, musique, monde) mais nous étions en famille donc pas de soucis. Par contre je ne recommanderais pas pour des vacances en amoureux.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shanelle

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe plage, magnifique kids club pour les enfants. Personnels souriants.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Vieil hotel somme toute toujouts entretenue La zone piscine pour adulte est à rénover Les toilettes de plages sont à rénover aussi L'emplacement est excellent, la plage exceptionnelle
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Augusto

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Victoria

I didn't like the food
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Baguirana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing family time
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Danika

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Kévin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
C’était notre second séjour avec une prote séparant les deux chambres cependant, nous avons dû faire intervenir 2 fois le lobby puisque nous entendions la dame de la chambre à côté et jusqu’à 5 heures AM malgré la double demande d’intervention
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kévin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service, nourriture, propreté des lieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit pour les enfants et les familles. Contrairement aux commentaires vus et lus depuis quelques années, l’accès aux restaurants s’est amélioré. Près de l’aéroport. En général, plutôt satisfaisant malgré l’état des bâtiments. Rénos à planifier…
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Mike

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, large waves, good food, very nice room and friendly personel
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 Bien

tommy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Endroit parfait si vous avez des enfants. Beaucoup de chose a faire pour eux. La nourriture est passable sans plus. Mais le personnel est super gentil et souriant.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

feith nadire-shah

8/10 Bien

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai choisi cet hôtel à cause des activités pour les enfants, surtout à cause du mur d'escalade. Cependant, il est arrivé que l'escalade est ouverte seulement de 9:00 à 10:30 chaque. C'est intolérable !

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas actividades para niños
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rodolfo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was horrible. Couldnt get into any of the restaurant for all inclusive. Buffet didnt have big selection. Room was cold and bed was comfortable. Floor was dirty. Halls were HOT. Poor alcohol selection for all inclusive.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Daisy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining table chairs had mold we went to reception to inform them so they could replace them. All they did was ask us to take them out to the front of our door then the next day the same chairs were in our balcony area😵‍💫 and we took pictures the 1st day when we took a shower the whole restroom flooded the drains were clogged up so we called the next day and they sent someone to fix it then tol a whole 24 hours they sent someone to clean up the mess from unclogging it
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Nice and big but are room smells bad . Love that they have adult pool and kids pool . Ibwish the pools stay open longer special adult one .
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Javier

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd time staying and I felt was not a good one beds need to be updated very stiff With stains.some walls are dirty by ceiling one of our family member has a cockroach is there room .. food is nothing crazy some restaurant host are very rude make a big deal being 5 min late to your reservation or trying to sit with your family that are in a diff room..
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Alyssa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was limited in options, in fact, they served refried beans and green beans with onions in it for breakfast. Our air conditioner, barely worked, the staff was in incredibly rude, we never received our towel cards and was told they were in the packet, so we were unable to get towels our entire stay. The elevators didn’t work. The specialties that I paid for like the club membership and free room service was never accurately given. The free room service part never happened at all. They wanted to charge us. The room itself was fine except for the air conditioner barely working. The bathroom was very outdated and very too star like. At the bar sometimes they make you lineup and sometimes you can just walk up there and get a drink so you never really know how you’re supposed to get a drink. You could wait there for an hour and watch 15 other people get one just depends on what they’re doing that specific part of the day. I never saw anybody breaking any of the seaweed except for one morning for about an hour and they just left it on the beach highly discourage never would go back.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Solo les hace falta mas higiene con la comida y amabilidad del personal
Séjour de 4 nuits en juillet 2025