Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur la plage, avec 3 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Centre commercial Luxury Avenue à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Mariage en salle
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 169 €.
taxes et frais compris
28 août - 29 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Chambre Double

7,6 sur 10
Bien
(127 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
Très bien
(122 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 129 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Occidental Tucancún All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Marlin et Playa Delfines. Pensez également à ajouter Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Marlin - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 11 min à pied - 1.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 6 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Fish Fritanga - ‬7 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪La Veranda - ‬8 min à pied
  • ‪Hacienda Sisal - ‬5 min à pied
  • ‪Taboo Cancún - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus écologique à proximité de Plage de Marlin
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de thalassothérapie, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Zenserenz. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du volley-ball et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de réunion
  • Parasols, réception ouverte 24 h/24 et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 339 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental Tucancun Inclusive
Occidental Tucancún All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

À partir du 20 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive le 28 août 2025 commencent à 165,66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 504 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 256 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 1331.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Heydi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place for family
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
personal muy amable.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, thank you
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lilia margarita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El bufete muy limitado, siempre los mismos alimentos. Algunos súper salados y otros sin sal. Creo que deben mejorar mucho esa parte de alimentos ya que es importante
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Im happy with everything, service, amenities, building condition. It was great!!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Yoel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old Hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Israel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property deteriorated and dirty.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MARIA DEL ROCIO JUAREZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonita y adradable propiedad
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Miri-sol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was great had no issues. The staff is great the food was awesome 👌 The only thing I would say is our check in process was to long of a wait .
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Deberían ofrecer más opciones para reservar en restaurantes
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Briana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Staff were not warm, welcoming and friendly. I think bell boys were nicer than the actual front desk, they kept taking us back and forth to two different areas before finally checking us in, food sucked and made us feel full fast, we're 100% certain there are chemicals put into it to fill you up faster, it's a super small resort so if you're looking for lots to do, this is not the hotel for it. The room however was great it was a 2 room suite which is perfect if you're traveling with kids and/or family because it's not huge and you're not going to be overwhelmed with lots to do, staff does not go onto beach to bring drinks you have to go to the bars, but i'd most likely not come back to this hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Aire acondicionado no funcionaba muy bien en las habitaciones.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms need to be updated.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The oven view family room was spacious and the view was fantastic. We had two balconies and plenty of room for 6 people. There was a sofa bed as well.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

JavierLujan

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Nelson D.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limitted food options. Reservation process to get a table on the three al carte restaurants could be better (make reservation available through phone, increase seating availabilities). Quality of guest service is spotty at best - Ismael and Francisco at the bar, and diana our floor server were a few that were genuinely very helpful. Room could use an update - toilet water stoped working on us one morning. Tried to enjoy our stay in the property nonetheless, despite the inconvenience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025