Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Uitzicht vanuit accommodatie
3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag) en parasols bij het zwembad
9 bars/lounges, een swim-up bar, een strandbar
Premium suite, 2 tweepersoonsbedden | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen
Uitzicht op strand/zee

Populaire voorzieningen

  • All-inclusive
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
  • Roomservice
  • Zwembad
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 234
inclusief belastingen en toeslagen
28 aug - 29 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Familie suite, Meerdere bedden (King)

7,2 van 10
Goed
(69 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 eenpersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Deluxe suite (Double)

7,0 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premium suite, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, aan zee

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 60 m²
  • Uitzicht op de heuvels
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 tweepersoonsbedden, aan zee

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 60 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premium suite, 2 tweepersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Grand suite, 1 kingsize bed (Master, Sunset View)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 62 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard suite, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Een zetelbed - kingsize
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard suite, 2 tweepersoonsbedden

7,6 van 10
Goed
(44 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 1 kingsize bed

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 60 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familie suite, Meerdere bedden (Double)

7,2 van 10
Goed
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 eenpersoons stapelbed en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Playa Marlin - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Acuario Interactivo - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Winkelcentrum La Isla - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Aquaworld - 2 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬5 min. wandelen
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min. wandelen
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min. wandelen
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min. wandelen
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min. wandelen

Over deze accommodatie

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Resort met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Winkelcentrum La Isla
Gratis toegang tot een waterpark, een swim-up bar en een strandbar vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort. Met een wit strand en ligstoelen is dit resort de ideale locatie voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een Thaise massage, een gezichtsbehandeling of een body scrub bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 9 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. In het fitnesscentrum kun je meedoen aan fitnesslessen en yogalessen. Daarnaast biedt Seadust Cancún All Inclusive Family Resort een buurtwinkel, shoppen ter plaatse en minigolf. Naast een koffiebar/café en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en cabana's
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), meertalig personeel en een feestzaal
  • 7 vergaderruimtes, een 24-uurs receptie en een lift
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, het restaurant en de ligging bij het strand
Kamervoorzieningen
De 502 kamers bieden voordelen zoals airconditioning en gratis minibars, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Herbruikbare koffie- en/of theefilters, recyclage en ledlampen
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijk toiletgerief
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Tennis
Volleybal
Deathride
Kinderclub

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Talen

Engels, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Gemeenschappelijk zwembad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lazy river-waterbaan
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 7 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (110 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie

Meer

  • 12 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2006
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Renovaties en sluitingen

Van 2 juli 2025 tot 1 oktober 2025 voert accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Dit heeft betrekking op de volgende ruimtes:
  • De fitnessruimte
  • De spavoorzieningen
Renovatiewerken worden alleen tijdens kantooruren uitgevoerd. Alles wordt in het werk gesteld om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten van minder dan 6 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Veelgestelde vragen

Beschikt Seadust Cancún All Inclusive Family Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Vandaag, 31 jul. 2025, kost een verblijf bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort van één nacht voor twee volwassenen op 28 aug. 2025 min. € 233,77, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Seadust Cancún All Inclusive Family Resort voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Seadust Cancún All Inclusive Family Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Seadust Cancún All Inclusive Family Resort all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer minigolfen, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Winkelcentrum Kukulcan Plaza en Hotel Zone Beaches. Ook Winkelcentrum La Isla en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen over Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1036 van 2428 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 599 van 2428 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 327 van 2428 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 199 van 2428 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 267 van 2428 beoordelingen

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ernesto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a good clean safe property. Great location. Beaches in Cancun are not what they used to be. Could not get in the water all 6 days we spent at the property. Food at property was always cold. But we had a good time.
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sofya

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was hands down one of the most disappointing resort experiences I’ve ever had. From the moment we arrived, it was clear the staff was more interested in selling us tours than welcoming us. We were bounced between pushy salespeople instead of being allowed to check in peacefully. Every single day, someone else tried to sell us the same pyramid excursion — no matter how many times we said no. The resort itself is falling apart. Only three elevators worked for the entire property, with 20+ minute wait times in suffocating, unventilated shafts. Our room had water leaking from above and mold on the balcony. It took multiple complaints just to get moved. Staff contradicted each other constantly — even on basic things like restaurant access. When we got food poisoning from one of their restaurants, the response wasn’t help or concern — it was more upselling. No one told us there was a pharmacy inside the resort. I had to walk off the property, while sick, to find help. Not one person followed up. Our concierge, Ivan, was useless. When I asked for contact info to file a complaint, he kept copy-pasting the same vague “I sent you a message” response over and over again. We felt completely dismissed, ignored, and taken advantage of. The food was terrible, the service was cold, and the hospitality was nonexistent. I wouldn’t stay here again if it were free.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ana Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is nice but needs to maintained and managed better. You get charged for beach cleanup yet you can't really swim in it cause the algae is past your knees and it's all over the sand that creates a bad smell. The pool is dirty and the filters are not always on. You could just see people suntan lotion like floating right on top. The restaurant don't take reservations and it doesn't matter what time you go. There's always gonna be at least an hour wait. The rooms don't get colder than 78 degrees.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maruf

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stuff with big smile they are happy to help and make easy.It’s out of my imagination thank you so much to the owner and all the management crew and stuff keep it up we will see you next year
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yassel Perez

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El peor hotel de Cancún no se lo recomiendo
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Geysel Pérez

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gustó
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mirnes

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfriendly staff, compared to other resorts giving it 1 star rating is overrated. Staff if unprofessional At night they are understaffed. Pool is by far the dirtiest one I have ever seen (still open to public). Best thing about this resort is get on the buss and go somewhere else
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

John Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great resort
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carolyn Susanne

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience at this resort has been extremely disappointing. The elevators are unreliable, often out of service, which forced me to walk up and down multiple flights of stairs every time I needed to access my room. This alone is unacceptable, especially for guests with mobility issues. Despite the resort advertising that no reservations are needed, I was repeatedly turned away from restaurants due to so-called “fully booked” times. This is misleading and frustrating. The food is far below standard—bland, poorly prepared, and lacking variety. The pool area is unsanitary, with visible debris including hair, food, clothing, and even unhygienic personal items floating in the water. The entertainment staff only speaks in Spanish and consistently favors children of Hispanic descent during group activities. This behavior is exclusionary and inappropriate, especially in a resort that claims to cater to international guests. Additionally, the general attitude of the staff has been rude, dismissive, and completely lacking in hospitality. Most disturbingly, this resort is not accommodating to guests with disabilities. My mother fell and sustained a wound on the property, and instead of receiving basic first aid or assistance, she was told to seek medical help elsewhere. She wasn’t even offered a bandage or antiseptic. I do not recommend this resort and urge management to take immediate action to address these serious shortcomings. This level of neglect and poor service.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Rebecca, Clovis

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Was told on 2nd day after we did not buy into Travel Leisure vacation plan time share that not all restaurants noted were a available, seating at restaurants took about 1 hr, cannot make reservation; kids club small very limited S is times snd days of zip lines and mini golf. Not close to any other local restaurNts or nightclubs; only 1 night lub on property, no servers so you wait in line to get your drinks; DJ alternates nights with karioke.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly people
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Roxanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Food was average and if you do not book direct you’re given limited privileges. Staff was friendly and room was clean.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Elvedina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not recommend. Customer service and resort it self are terrible. Definitely would not recommend or go back.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jacob

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The rooms are very beautiful and the service and staffs are wonderful. 100% top notch service. However they need fixing the elevators which are hot and sometimes non functioning. The room needs a bit more cooling as the AC was not circulating much. The toilet got blocked easily as the force of water was a bit slow as well as the shower. Food is largely mexican and they need to bring more assortment of food. But all in all, its a good place to spend time with family and if these things are fixed then it is top notch.
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Wagih

Negatief: Netheid
Nothing don’t go there You are wasting time and money
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nelly

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. We just had one full day with no access to the pool. And the other day the toddler pool was closed. Pools should be accessible to the guest at all times. Maybe cleaning should be done after pools are closed and ready for use os guests.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Bryanna

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
We had to keep looking for house keeping to get clean towels and rags
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Arilennis Medel

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property has not A/C in the lobby areas or internal hallways. The A/C in the rooms is not working properly( we spoke with another customers). The elevators don't have any A/C working, are very hot, to place a person to the extreme of a heat stroke. The service in all the restaurants is a disaster, slow, long waiting times and the food has the same quality as the buffet food. Cold water to drink is a privilege, is difficult to get cold water in any of the restaurants and the buffet area, same problem. They don't have enough waiters working there. The pools are the most filthy that you can find in your life, since birds poop floating over the water to hair and white foam that I don't know what is. The teather don't have A/C. The kids waterpark was closed for days , they were doing maintenance, but when started, I did not see anything working properly,the water was nasty on the second day after the opening. You can see birds flying inside Maguey restaurant, and of course pooping on the air or food if the back look comes with any client. I will never return to this horrible place. I feel scammed.
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Adriana

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had high expectations for this hotel, but unfortunately, my experience was very disappointing. The pool area was overcrowded every day, and it was nearly impossible to find an available chair, no matter what time we went. It felt like the hotel was overbooked and not equipped to handle the number of guests. Restaurant reservations were a nightmare. It was incredibly difficult to get a table, and the system seemed disorganized and frustrating. We often ended up waiting a long time or having to make alternative plans. Overall, I would not recommend staying here. It does not offer the relaxing or enjoyable experience you'd expect for the price. Save your money and look for a better-managed hotel.
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Blanca

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El Peor resort en la Zona Hotelera para ir de vacaciones. Las habitaciones no tienen servicio de calefaccion y de la comida ni se diga todo sin sabor. No gasten su dinero en algo que no vale la Pena. Fue la primera y ultima vez que recervamos en este resort.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
restaurant. pool are good. clean. stuff are great
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Amir

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Low Capacity in pool Low Capacity in restaurants No AC outside the room Room not cleaned at check in Beach is unusable because of the Sea weeds service quality overall did not amount to the $650 we were paying per night There is nothing fun to do at hotel at night, no programs or nothing. Waiting list for restaurant avg 1 hr and long line to get in after wait
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Hernandez Michael

Positief: Netheid, personeel en service
Decent hotel
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous family friendly hotel. This was indeed one of the best hotels we have been to. The hours of the hotel's restaurants was hard to keep up with. They should be open more hours. Specially the mexican one. It was always full or closed so we didnt get to try it. All of the food in the oyher places was good though.
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Nikki

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not bad but everything just regular service clear etc
4 nachten verbleven in juli 2025