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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique tout inclus avec 9 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vue depuis l’hébergement
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Vue sur la plage/l’océan
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
9 bars, bar en milieu de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 244 €.
taxes et frais compris
3 nov. - 4 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Suite King Adults only

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront Suite King Adults only

9,0 sur 10
Merveilleux
(37 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Suite, 2 Double Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premier Suite, 2 Double Beds

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite 2 double beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite 2 double beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds and 3 Twin Bunk Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Suite King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 King Bed and 3 Twin Bunk Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite King with Jacuzzi

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite King with Jacuzzi

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite Two Double Beds - Adults Only

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean Front Suite Two Double Beds - Adults Only

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Suite King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Standard Suite King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite King

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Deluxe Suite King

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 lits doubles

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 3 300 avis
Le nouveau prix est de 370 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 11 min à pied - 1.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 6 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬7 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min à pied
  • ‪Don Julio Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Hacienda Sisal - ‬4 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Complexe touristique tout inclus pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
L'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort propose également une épicerie, des achats sur place et un mini-golf. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
  • Service de conciergerie, télévision dans le hall et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 502 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Tyrolienne
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

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Vue de la chambre

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.8 sur 10, Excellent, 5 691 avis
Le nouveau prix est de 223 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 9 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine commune
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Construction de 2006
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort
Seadust Cancun Family Resort - Tout inclus
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Complexe
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

À partir du 2 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort le 3 nov. 2025 commencent à 244,44 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1111 avis sur 2664.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 650 avis sur 2664.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 370 avis sur 2664.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 227 avis sur 2664.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 306 avis sur 2664.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Joelle

C’est un vieil hôtel et les photos ne sont pas tellement représentatives de l’état des lieux. Le séjour était bien, mais sans plus.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emerson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an hotel for families. I enjoyed the service and the view from my bedroom. Personnel is wonderful!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Blanca Nubia Henao

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Martin

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Clémentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
I was so scared of coming here reading the most recent reviews. It was our first vacation with our 2.5, years old and I didn't want to have a bad experience. We stayed at Seadust from July 31 to August 4. First of all, if you don't have kids, don't come here. It is a family resort, so if you want luxurious vacations, go somewhere else. It's also not a 5 star hotel but for the price we paid, I think the price was fair for what we got out of it. We stayed in a family room with bunk beds. Our son loved it and it gave us privacy once he was sleeping. The AC was working fine, but we also kept the curtains closed during the day to avoid the sun heating up the room. We did find one small cockroach the first day, but that was it. The room was clean and the bed comfortable. The shower was not moldy. The food was great. Lots of kid options, always fresh fruits, vegetables, Mexican dishes, seafood, meat and bread. The desserts were ok but my son loved them. We went to the Big Ben restaurant on Friday night because the buffet was closed, and the food was better quality. The restaurants have a kid menu so if your child is picky like ours, at least they can have chicken nuggets. The restaurants all have AC. The hotel is hot. The buffet is also very hot with just fans, but you get used to it after a few times. I mean you're in Cancun during summer, so you can expect to sweat a bit, but it's fine. We didn't see any coachroaches at the buffet and trust me, I looked for it because it was o
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Toutitouti

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Frederick

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Riu the best
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cassandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien en famille avec de jeunes enfants. Personnel patient !
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Real

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alpha Oumar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Toppp

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Simon-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good service and food. Need a little bit a renovation, rooms are a little Old but overall good.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ali

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parc aquatique. grande piscine / spa chauffée. piscine, et bar tout près de la plage avec beau de service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Shengnan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly, more kids activities.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Caroline

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel food from the buffet was old . The hotel needs maintenance all around .
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mary Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff service excellent, friendly staff, good food Bathroom is old need upgrade
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Mariel

P
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Reynold Osuna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tercera vez!! … nos encanta!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was ok but there are not a lot of snack or food options
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Carla Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
For me this hotel is average, the hotel is not updated, there are several areas that needs maintenance and they haven't done it. The buffet area is terribly, is extremely hot, I don’t know if they dont have AC on that area, but it was so uncomfortable eating there, also they need more waiters, the buffet gets a lot of people and it was hard to get someone to help you. On the day that we arrived they offered us this coupons for activities but the catch was to assit to a breakfast, we went to the breakfast but what they really wanted is to sell us a membership and when we didn’t accept that they got upset, and technically they were saying to us just bc we live in the US we make money and we could afford the membership, we were very uncomfortable because they were kind of pressuring us, and specially the last man (a bold man) that came to us he was rude and overbearing. To be honest this is our last time that we are coming to this hotel. The only good thing that they had was the food.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Rosalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

DeAngela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I came here to celebrate my moms birthday. This was the perfect place for our family! They were very welcoming, polite and hospitable. We stayed in the Family Suite with two double beds and a set of bunk beds, so much space. They were plenty pools, bars and the restaurants had a good variety of foods. My 6 year old daughter loved the Kids Club (the ladies were very sweet) and the water park. There was craft time, we enjoyed the Moana show in the theatre. The beach area was beautiful and there was ample seating. We had a great experience here and the staff went above and beyond to make sure we were happy and comfortable. Highly recommend for families, we will definitely return.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

George M

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Clean room
Séjour de 4 nuits en octobre 2025