Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,2

Fantastisch

Hotel met een luxe stijl niet ver van Playa Cala Millor

Overweeg een verblijf bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa en geniet van een aangrenzende golfbaan, een nachtclub en een swim-up bar. Actieve reizigers kunnen fitnesslessen volgen en fietsen bij dit hotel. Verwen jezelf met een manicure/pedicure, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij MySenses Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt en diner. Gratis wifi in de kamer, een poolbar en een terras zijn beschikbaar voor alle gasten.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 313
inclusief belastingen en toeslagen
2 jul - 3 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
19 van 19 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 27 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer, balkon

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 27 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Suite, balkon

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite, balkon (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite, balkon (3 adults)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer, balkon (1 adult + 1 child)

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

  • 52 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Suite

  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hipotels Hipocampo Palace & Spa ligt naast een golfbaan en vlak bij het strand in Sant Llorenç des Cardassar. Verken de plaatselijke natuur bij Playa Cala Millor en Playa Cala Agulla. Fantasy Park en Safari Zoo zijn ook een bezoek waard. Ga voor waterpret zoals jetskiën en kajakken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals wandel- en fietsroutes afleggen en paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Cala Millor
Kaart
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

In de buurt

  • Kustlandschap met golven, een berg in de verte en gebouwen langs de kust.
    Playa Cala Millor
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Punta de n'Amer
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Fantasy Park
    10 min. wandelen - 0.8 km
  • Playa de Sa Coma
    8 min. rijden - 2.2 km
  • Strandpromenade
    8 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Manacor - 21 min. rijden
  • Palma de Mallorca (PMI) - 63 min. rijden

Restaurants

  • Tomeu Caldentey Cuiner
    16 min. wandelen
  • Amē
    9 min. wandelen
  • Bar Protur Safari Park
    17 min. wandelen
  • Leo's Restaurante
    9 min. wandelen
  • cristobal beer garden
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

  • Hotel met een luxe stijl niet ver van Playa Cala Millor
  • Overweeg een verblijf bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa en geniet van een aangrenzende golfbaan, een nachtclub en een swim-up bar. Actieve reizigers kunnen fitnesslessen volgen en fietsen bij dit hotel. Verwen jezelf met een manicure/pedicure, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij MySenses Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt en diner. Gratis wifi in de kamer, een poolbar en een terras zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Tijdens je verblijf geniet je ook van:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een redder ter plaatse
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en 6 outdoor tennisbanen
    • Parkeerplaatsen ter plaatse, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een oplaadpunt voor elektrische auto's
    • Meertalig personeel, hulp bij uitstappen/tickets en conciërgeservice
  • Kamervoorzieningen
  • De 203 kamers zijn voorzien van leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Kinderstoelen en gratis kinderbedden
    • Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
    • Televisies van 20 inch met satellietzenders
    • (kleer)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 5 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: EUR 18 voor volwassenen en EUR 9 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Snack Pool Bar

Dingen om te doen

  • 6 outdoor tennisbanen
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesslessen
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Piano
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Modderbad
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verlaagde werkbladen en wasbak

Meer

  • 2 gebouwen
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Badmeesters
  • Gebouwd in 1997
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 20 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluis
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
In het restaurant van deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften. Korte broeken zijn niet toegestaan bij het diner voor gasten van 17 jaar en ouder.

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 12 november tot 1 februari.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie wordt aangerekend. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 30 april EUR 1.10 per persoon, per nacht tot 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 4.40 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 18 voor volwassenen en EUR 9 voor kinderen
  • Betaald parkeren (openlucht): EUR 5 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf en massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Beschikt Hipotels Hipocampo Palace & Spa over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Vandaag, 27 jun. 2026, kost een verblijf bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 2 jul. 2026 min. € 313, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost EUR 5 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hipotels Hipocampo Palace & Spa een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Dit luxe hotel ligt bij de zee, op 5 minuten wandelen van Punta de n'Amer en Playa Cala Millor. Ook Fantasy Park en Torrent de Ca n'Amer liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

7,8

Locatie

9,4

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 276 van 399 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 90 van 399 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 399 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 399 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 399 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gerhard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
5 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Hervé

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre, petit déjeuner, personnel, décors, espace piscine très bien. En revanche dommage que certaines installations telles que SPA, espace massage, salle de fitness, jardin n’étaient pas totalement voire pas du tout opérationnelles car encore en travaux et cela n’avait pas été mentionné sur le site internet de l’hôtel. Dommage pour ce manque de transparence ! Les services et prestations proposées sont souvent des critères pour le choix de l’hôtel par le client ! 🙁
10 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Uwe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
5 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Finn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
4 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TRES BON SPA.
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Basil

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
3 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Steffen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Haben uns sehr wohl gefühlt zum wiederholten Mal
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Monika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alle sind sehr freundlich!
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ben

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Terciana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expérience à renouveler
7 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

FIONA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were amazing and so friendly
5 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

S

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arjan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super immer wieder schön
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Louise

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Lesley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
6 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kaj Rasmus

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
X
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Darren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
More then what we expected!
4 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Xosé Calros

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Jean

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Danielle

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
14 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

David

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2023