Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive bevindt zich in Maroma, een wijk in Playa del Carmen, en ligt aan een privéstrand. Quinta Avenida en Stadsplein van Puerto Morelos zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Enkele van de populaire attracties in het gebied zijn Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret. Ook Playa Maroma en Golfbaan El Camaleón Mayakoba zijn zeker een bezoekje waard.Duiken, vissen en zwemmen, het kan allemaal. Ga dus het water op en neem een sprong in het diepe! Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Playa Maroma
1 min. rijden - 0.4 km
Paradise Beach
9 min. rijden - 5.3 km
Playa Paraiso Golf Course
7 min. rijden - 4.6 km
Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya
7 min. rijden - 5.0 km
Golfbaan El Camaleón Mayakoba
13 min. rijden - 13.1 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 38 min. rijden
Restaurants
Alberca - Pool - Bar
14 min. rijden
El Pajarito
6 min. rijden
Preferred Beach Club
4 min. rijden
Geisha
13 min. rijden
La Brisa Buffet Restaurant
15 min. rijden
Over deze accommodatie
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Maroma
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive bevindt zich dicht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en biedt een nachtclub, een swim-up bar en een strandbar. Met een privéstrand, strandcabana's en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een body wrap, een massage of hydrotherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 8 restaurants ter plaatse, met Mexicaanse gerechten en nog veel meer. Geniet van de yogalessen in de healthclub. Liefhebbers kunnen ook volleyballen op het strand, zeilen en kajakken. Gratis wifi in de kamer, een poolbar en concerten en liveshows zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van deze accommodatie zijn:
2 buitenzwembaden met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
Een outdoor tennisbaan, een gratis strandclub ter plaatse en een waterkoeler
Een feestzaal, parasols en boeken
Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 410 kamers zorgen voor veel comfort met privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice, naast leuke bijkomstigheden zoals gemeubileerde balkons en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Badkamers met bubbelbaden en gratis toiletartikelen
Ledtelevisies van 42 inch met kabelzenders
Aparte zitruimtes, ledlampen en koffiezetapparaten/waterkokers
All-inclusive details
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Volleybal
Lessen/spelletjes
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten
Gelijkaardige accommodaties
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Corasol
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
8 bars/lounges
8 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Bordeaux Casual Elegance
El Patio Casual Elegance
Himitsu Casual Elegance
Portofino Casual Elegance
Seaside Casual Elegance
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Boeken
Boogschieten
Bubbelbad
Concerten/liveshows
Ecotours
Eigen motorboot
Fietstochten
Fitnesscentrum
Gratis strandclub
Kajakken
Kookcursussen
Midgetgolf
Muziekbibliotheek
Nachtclub
Outdoor tennisbaan
Piano
Sauna
Snorkelen
Spellen
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Yogalessen
Zeilen
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Conferentiecentrum (720 vierkante meter)
Vergaderruimtes
Buiten
Aan een privéstrand
Barbecue
Entertainmentzone buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Vuurplaats
Zwembadcabana's (toeslag)
Volledig uitgeruste spa
16 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift (90 centimeter brede deur)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Meer
4 etages
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Klamboes
Lifeguards
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bubbelbad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Led-tv van 42 inch met kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Energiebesparende schakelaars in kamers
Kluisje
Ledverlichting
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Bij deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften in bepaalde restaurants.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
All Inclusive Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Cancun Secrets Maroma Beach Riviera
Maroma Beach All Inclusive
Maroma Beach Secrets
Secrets Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Maroma Beach
Secrets Maroma Beach
Secrets Maroma Beach All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets oma Riviera Cancun In
Veelgestelde vragen
Beschikt Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.
Hoeveel kost een verblijf bij Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Vandaag, 24 apr. 2026, kost een verblijf bij Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 8 mei 2026 min. € 505, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Is Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive all-inclusive?
Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en zeilen, en nog veel meer.
Waar staat Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?
Dit resort in Maroma ligt aan het strand, op 2,6 km van Playa Maroma en op 20 km afstand van Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Quinta Avenida. Ook Stadsplein van Puerto Morelos en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 25 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Voorzieningen
9,8
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1176 van 1445 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.176
Gastenscore: 8 - Goed. 173 van 1445 beoordelingen
8 - Goed
173
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 1445 beoordelingen
6 - Redelijk
67
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 1445 beoordelingen
4 - Matig
13
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1445 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
16
Beoordelingen
8/10 – Goed
Monika
Reisde met partner
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really clean facility. Food was mediocre actually. The breakfast buffet is my favorite. Lots of options. But the dinner restaurants are the same old same old for all inclusive resorts. For a 5 star resort I expected the food to be better.
Monika
4 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Daniel
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place is super clean
Daniel
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
maria
Reisde met partner
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel, mucha amabilidad por parte del personal. Un hotel grande sin ser excesivo. Excelente playa !!!!
maria
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Pete, Houston
Reisde met een groep
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was enjoyable.. Clean rooms, nice staff, food was great, and drinks were amazing
Pete
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Serhiy
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Y
Serhiy
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Rebecca
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spent 5 days in Paradise 🌴.
Secrets Maroma Beach was above and beyond our expectations for memorable Mexican holiday.
Service was superior, the food delicious and abundant and views that I'll remember forever.
The beach during our 5 day stay, April 5th-10th was soft white powder with turquoise clear blue water everyday. Absolute Perfection 💖
Rebecca
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
James
Reisde met familie
13 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was excellent at every location we tried, staff was extremely attentive and courteous. Amenities were excellent. Great trip!
James
3 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Leah
11 apr 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean but they continue to push hard the timeshare type pitch very hard to the point it was almost rude. The food was not good at all and the beach was beautiful but with so much seaweed it was hard to swim and enjoy. This was our second time at the resort and sadly our last.
Leah
6 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Alin
Reisde met partner
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed at Secrets Maroma Beach and overall had a really great experience. The resort itself is beautiful, with one of the most stunning beaches we’ve ever seen—soft white sand and clear turquoise water that felt almost unreal. It was definitely one of the highlights of our trip. The bad part was the seaweed, no fault of the resort. Incredible effort was made every day by the crew to keep it clean.
The staff truly made our stay special. Our butler, Roberto, went above and beyond to make sure everything was taken care of. He was attentive, professional, and always available when we needed anything. We also want to give a special thank you to Rodriguez Estefani, who was incredibly friendly, sweet, helpful, respectful, and resourceful throughout our stay. Interactions like these really made a difference and made us feel welcome and cared for.
The food was another big plus. There were plenty of options, and we enjoyed most of the restaurants we tried. Service was consistently good, and the overall atmosphere of the resort felt relaxing and well-maintained.
The only downside for us was the spa—we found it to be extremely overpriced for what was offered. While the facilities looked nice, the pricing didn’t feel justified compared to other similar experiences we’ve had.
Overall, we had a wonderful time and would definitely consider coming back, especially for the beach, the food, and the amazing staff.
Alin
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Andrea
Reisde met partner
8 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tony fornisce un servizio fantastico sulla spiaggia! Ci ha portato con il catamarano a vedere le tartarughe e vicino la barriera corralina a fare snorkeling... servizio super emozionante!!
Andrea
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Alexander
Reisde met partner
8 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean, the staff provided excellent service. The beach had a lot of sargassum but they did their best to clean it up. However I was disappointed in the view from my room. I paid for a junior suite ocean view king. But I DID NOT have ocean view.
Alexander
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Melanie
8 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Filled with so many conveniences that we could never list them all. Lived out time there. Every single staff member was friendly and exceeded our expectations in so many ways!
Melanie
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Lamia
Reisde met partner
8 apr 2026
Positief: Netheid
It was
Lamia
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Yang
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was amazing across the property. Food is excellent and the activities are fun. We love our stay and will be back.
Yang
3 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Ching-yi Chao
Reisde met partner
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is nice and the food is delicious, but a few aspects fell short. The morning after check-in, we received a 9:45am call from the sales team about a voucher, which disrupted our rest, unsolicited sales pitches aren’t ideal on vacation. At Seaside Grill, we ordered lightly, but staff repeatedly pointed out certain items were sides, which felt unnecessary and a bit impatient, YES we know it’s all-inclusive, but I simply don’t like to waste food. At checkout, it took about 20 minutes to retrieve our one bag, nearly making us late returning our rental. We also didn’t receive a welcome drink at check-in, only realizing later when we saw other guests being offered one.
Overall, the room was comfortable and most of the beach and restaurant staff were friendly and enthusiastic. However given these issues and the many nearby options, we’re not sure we would return.
Ching-yi Chao
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Spencer M.
Reisde met een groep, Reisde met partner
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every single thing was 10/10
Spencer M.
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Michael
Reisde met partner
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was an absolute fantastic week at Secrets Maroma. We went to relax and destress by the beach, and we were able to do so in the dreamiest way. Our room had a perfect view of the beach and is the nicest room we’ve stayed at in an all-inclusive so far. The beach was cleaned consistently of the sargasso seaweed that builds up everywhere in cancun. I even made it to the spa for manicure/pedicure and massage and had lovely service there. I learned that there is a 90% employment retention rate for Secrets Maroma, higher than other resorts, and that probably explains the incredibly friendly and attentive staff there. We were absolutely pampered and spoiled by the staff. The few evening entertainment shows that we watched were really lovely and we really enjoyed the romantic, live instrumental music that was frequent at the resort. When I compare the price we paid for what we experienced, i absolutely would recommend this resort and go back again.
Michael
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
JOSE GUILLERMO LOPEZ
Reisde met partner
31 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una gran experiencia en este hotel de Secrets, como siempre. En particular, en este hotel sentimos una atención excepcional por parte de todo el personal: todos son muy amables y serviciales, lo que hace que la estancia sea aún más agradable.
Marco, nuestro concierge, fue siempre muy atento y nos ayudó con todas las dudas que tuvimos. Algo muy importante para los mexicanos en un hotel todo incluido en Cancún y la Riviera Maya es no sentirnos desplazados por los turistas extranjeros, y en este hotel eso definitivamente no sucede; la atención es extraordinaria.
Queremos agradecer especialmente a Ezequiel, quien desde el inicio nos ayudó a encontrar camastros con más sombra y estuvo siempre pendiente de que, conforme se movía el sol, tuviéramos la mayor comodidad posible. También a Leo, nuestro mesero en la alberca, un chico muy simpático y sumamente trabajador, siempre atento a todas las bebidas que quisiéramos pedir.
En general, todo el staff del hotel es muy amable y cálido; todos te saludan en los pasillos e incluso muchos se toman el tiempo de platicar contigo.
En cuanto a la comida, es deliciosa. Todos los restaurantes son muy buenos, aunque nuestro favorito, sin duda, fue Himitsu. La experiencia en la mesa de teppanyaki fue increíble: Armando explicó todo con un gran sentido del humor, mientras que Alberto ofreció un espectáculo culinario con un sabor aún mejor.
Sin duda, volveremos en algún momento a este hotel. Aunque antes, nos gustaría conocer Secrets Moxché.
JOSE GUILLERMO LOPEZ
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Josef
31 mrt 2026
Josef
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Ashish
31 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ashish
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met partner
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impeccable, really good work, not a single negative experience, food and buffet hygiene perfect, staff very friendly, highly recommend
John
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Sarah
Reisde met partner
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent 8 nights at Secrets Maroma Beach and had a fantastic time. The property is beautiful, staff are friendly and attentive, food was great, and they offer a variety of activities and nighttime entertainment. We did several upcharge activities including a pool cabana, beach Bali bed, romantic dinner on the beach, and a couples massage at the spa. All were wonderful. We have stayed at other all inclusives in the area and thought that the pool concierge at this resort did a great job enforcing their rule around chair saving. Starting at 9am, they watch closely for who shows up and who doesn’t, and they will remove items if it gets to be 45+ minutes and the people haven’t shown up. Although if you check in with them, they will give you a bit longer if you are just stepping away for a bit to grab breakfast or lunch. We never left the pool area do lunch because they offer fantastic options right there that you can just grab and eat at your pool chair. One day was tacos, another was sushi, one day was barbecue, and they did seafood day. Pool staff do a great job coming around and offering drink service. Our beach day was relaxing, but there was a lot of sargassum so we didn’t go into the water. It was unfortunate, but that’s not something the resort can control. They had a team out all day each day trying to clear it all out, but it was coming in so heavy that they had a hard time keeping up with it. Overall we had a wonderful stay and loved the resort. Will definitely be back!
Sarah
8 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jared
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jared
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Lauren
29 mrt 2026
This is the last time we will go to Secrets, because the food was so awful. We paid a lot of money for New Years dinner and the lobster texture was like
Lauren
5 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Ronnie
Reisde met partner
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was above and beyond food was OK. Everything was clean. It was just a little bit crowded because of spring break.