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Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

février 2026

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Vidéo de l’hébergement

Petit déjeuner buffet

Espace mariage en plein air

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 28 - déc. 29

Demain

déc. 29 - déc. 30

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 45 chambres sur 45

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Télévision à écran plat

Suite Junior

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Near Pool)

Excellent

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Télévision à écran plat

Suite Junior

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
1 personne
1 très grand lit

Vue depuis le balcon

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Bien

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Near Pool)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Premium with Beach View

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium

35 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium with Pool View

35 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium with Pool View

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

38 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

38 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium with Beach View

35 m²
1 personne

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium

35 m²
4 personnes

Quadruple Room Premium

35 m²
4 personnes

Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de plage

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
4 personnes
2 lits doubles

Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de plage

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
1 personne
2 lits doubles

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Double Room Premium

35 m²
1 personne

Double Room Premium

35 m²
4 personnes

Vue sur le jardin

Chambre Premium (Tropical View)

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vue sur le jardin

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

35 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
Vue sur la plage
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Vue depuis le balcon

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

38 m²
1 chambre
Vue partielle sur l’océan
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

Points forts

Climatisation

Lits bébé gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Room Premium with Garden View

4 personnes

Single Room Premium with Garden View

1 personne

Room Premium with Garden View

4 personnes

Room Premium

35 m²
4 personnes

Room Premium

35 m²
1 personne

Room Premium

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Premium

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Premium with Pool View

35 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

38 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

38 m²
4 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Vue depuis l’hébergement

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

4 janv. - 5 janv. 2026

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À propos du quartier

Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 5 min à pied - 0.5 km
Plage de Playacar - 6 min à pied - 0.6 km
Parcours de golf de Mahi - 10 min à pied - 0.9 km
Club de golf Playacar - 15 min à pied - 1.3 km
Ruines Mayas de Playacar - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 53 min en voiture

Restaurants

‪Viva Wyndham Maya - ‬9 min à pied
‪rosa roja - ‬5 min à pied
‪Festival Grand Buffet - ‬8 min à pied
‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬9 min à pied
‪Bar Arrecife - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida

Situé à deux pas des emblématiques Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive propose 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.

Autres avantages :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
Réserve naturelle, serviettes de plage et salles de réunion
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 350 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et compostage
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, produits de nettoyage écologiques fournis et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Hébergements similaires

Vue aérienne

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

2 bars de plage
2 bars en bord de piscine
5 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante

Activités

2 courts de tennis extérieurs
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée sous-marine
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Espace de conférence
Salles de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Dans une réserve naturelle
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

5 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche amovible
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Table à manger

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Compostage
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucán - All inclusive

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor.

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple

3 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hotel avec des animaux en liberté et une forêt au milieu incroyable. La nourriture est très bonne partout et assez variée

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille

28 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Georges

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 12 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple

9 déc. 2023

Les points forts : Personnel et service et équipements

Beaucoup d'animaux et végétaux Trop de monde Nourriture et boissons 10/10

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gregory

17 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Aurelien

13 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait pour un séjour sur la Rivieria Maya

Hôtel presque parfait pour un séjour détente sur la Rivieria Maya. Très bel hôtel avec ses jardins luxuriants et sa petite jungle peuplée d'animaux. Très belle piscine et accès direct à la plage de Playacar. Chambres classiques mais confortables (manque des prises proche du lit si on doit faire un reproche). Propreté impeccable. Offre de restauration très variée et excellente, animations nombreuses et au top... Zone de Playacar sécurisée, et accès facile à tous les sites de la Riviera Maya (transports, ou voiture de location). Je recommande à 100%.

Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe

7 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.

Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille, Voyage en groupe

7 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Osmose avec la nature

Hotel à la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour à la vue debtous ces animaux qui y vivent.

Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe

7 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable

Sejour fantastique. Hôtel au top. Personnel très avenants. Beauté du lieu magnifique.

Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille

20 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe complexe. Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines). Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument). Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité. Les animations sont également bien presentes. Le personnel est avenant et souriant. Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hôtels au Mexique. En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs Hôtels (situes aux alentours)

Séjour de 9 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Yannick

Voyage en famille

24 avr. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Infrastructure datée qui devrait être mise à jour; animation musicale pas vraiment actuelle, âgée; animation répétitive; manque de service autour de la piscine et à la plage; mini-bar pas rempli malgré un appel, produit indisponible et jamais remplacé; lampes abîmées dans la chambre et pas réparées ou changées; enquête de satisfaction donnée rapidement aux nouveaux arrivants avec présence du Chef cuisinier qui les salue et ignore les „anciens“ (ceux de plus d‘une semaine?)

Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille

4 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons adoré. Un tout inclus très bien. Pas de climatisation dans le gym par contre, suffocant…

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jacqueline, Montreal

Voyage en famille, Voyage en groupe

7 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Emplacement idéal pour relaxer et prendre du bon temps

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en couple

29 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent resort. Personnel chaleureux et toujours disponible. Buffet délicieux. Tout était propre. J'y retournerai

6/10 Satisfaisant

TARIK

Voyage en famille

15 août 2022

Les points forts : Propreté et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

1) La restauration est de bonne qualité et suffisamment variée. 2) L'emplacement est très bien et sécurisé. 3) Pas de plastique ni pour l'eau ni pour les pailles des boissons.

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jérome

5 août 2022

Séjour de 9 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

1 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour super, personnel très serviable, nourriture excellente, piscine et services de très bonne qualité, l’hôtel est un peu vieillot au niveau du style mais est très bien entretenu, seul bémol la réception où il ne faut pas avoir peur d’attendre 20 minutes à chaque demande. Les enfants ont adoré côtoyer des animaux en liberté dans le cadre tres verdoyant de l’hôtel.

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nisrine

Voyage en famille

27 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très agréable séjour, établissement très propre avec tous les services. Beaucoup d'animaux qui se promènent librement. Personne très gentil, efficace. On se sent en sécurité

Séjour de 14 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Paul

24 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille

5 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très grande variété pour les repas, par contre la température des aliments restaient a désirer. Très propre, personnel très accueillant.

Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Sylvianne

Voyage en couple

3 avr. 2022

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Les algues s’il la plages et dans la mer fait que tu ne peux pas te baigner. Après deux heures d’attente pour mes valises, je suis allez les chercher moi même.

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple

1 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Cette hôtel est vraiment très bien pour son côté éco-responsable. Très belle nature!

Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Valerie

Voyage en couple

23 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel très bien placé. Plage très agréable malgré les algues chaque matin. Nourriture très correcte. Personnel au petit soin. Beaucoup d'animaux dans l'hôtel. Chaque matin nous avions des paons, des coati, ou des singes devant notre chambre

Séjour de 10 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jessica

9 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Jacqueline

30 déc. 2021

Séjour de 8 nuits en décembre 2021