Pensions in Newfane

"We smelled marihuana in the room. At first the reception employee and manager wouldn't give us another room even though we have 3 kids. Only if we would pay 300 dollar per night extra. Concierge was a great guy. Eventually they offered us a clean room without extra cost."

"Prima hotel voor de niagara watervallen goed ontbijt ,niet bijzonder maar prima ,bedden goed douche ook prima In en uitchecken makkelijk"

"Pluspunten: de prijs, ligging vlak bij de watervallen, parkeren bij het hotel (wel betaald), ruime kamers, zwembad waar de kids veel plezier hebben gehad. Op onze verdieping was het heel rustig, hadden geen geluidsoverlast, ook niet van de straat. Daartegenover staat dat het hotel wat verouderd is, het ontbijt stelde niets voor (komen we vaker tegen in de VS) en was erg ongeorganiseerd, het inchecken duurde lang omdat er maar 1 meisje achter de balie stond die iedereen moest helpen. Ook werden de kamers niet schoongemaakt vanwege covid onder het personeel (stond aangegeven bij de receptie). Ons boeide het niet want we waren er maar 2 nachten maar Covid in augustus ‘23?"

"The staff was friendly, but the hotel is very old and rundown. The reception area and hallways are OK, but the rooms are very small and very dirty. Water pressure was very bad. No space for toiletry bags next to the sink. Never again for us."