Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 280 €.
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 33 chambres sur 33

Melia Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(90 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

The Level Royal Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)

Points forts

Patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2015
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

The Level Grand Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(49 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 4 personnes

Single Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 personne

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes

Single Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 personne

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 2 personnes

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes

Single Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes

Single Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 85 m²
  • 1 personne

The Level Family Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale (2+4)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+3)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (Premium 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium 2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(79 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 4 personnes

Single Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 personne

Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes

Single Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 personne
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera Norte à Cozumel, vous trouverez Melia Cozumel All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Dirigez-vous vers l'emblématique Parc national Chankanaab pour admirer la beauté naturelle de la région. Vous n'êtes pas contre un peu plus de mouvement ? Alors, comptez sur les sympathiques Plage aux raies et Chankanaab Beach Adventure Park pour vous surprendre. Pensez également à ajouter Museo de la Isla de Cozumel et Église San Miguel à votre liste de choses à voir. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et la voile. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Plage San Juan
    Plage San Juan
    14 min à pied - 1.2 km
  • ❤️❤️❤️
    Réserve de biosphère Isla Cozumel
    8 min en voiture - 5.3 km
  • Cozumel montrant vues littorales, côte escarpée et scènes tropicales
    Parc national Chankanaab
    19 min en voiture - 17.7 km
  • Gorgeous scenery. Beautiful water. Definitely worth a trip to.
    Chankanaab Beach Adventure Park
    20 min en voiture - 17.7 km
  • Terminal maritime de Cozumel
    8 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 11 min en voiture

Restaurants

  • Guido's
    6 min en voiture
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    1 min à pied
  • El Cozumeleño Beach Resort
    3 min à pied
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 min en voiture
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Église San Miguel
Situé à deux pas des emblématiques Museo de la Isla de Cozumel et Isla de Pasion, l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des sorties en kayak. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un massage suédois, un gommage corporel ou un soin de réflexologie. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du volley-ball, du tir à l'arc et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un mini-golf et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service d'organisation de mariages et boutique de souvenirs
  • Café/thé dans le hall, karaoké et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 187 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Cozumel
Melia Cozumel Inclusive
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Melia Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

À partir du 15 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive le 8 mars 2026 commencent à 276,37 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Melia Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Zona Hotelera Norte se trouve à moins de 10 km de Museo de la Isla de Cozumel, Église San Miguel et Plage aux raies. Également à 15 km de distance : Parc national Chankanaab et Chankanaab Beach Adventure Park.

Avis

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

6,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 586 avis sur 1061.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1061.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1061.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1061.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1061.

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The good staff, room, staff, and regular restaurant servers, beautiful beach, reception area. Good food in seafood à la carte.The bad food in the regular restaurant, pool should be heated too. Cold doesn’t get enough sun, you have all the makings of the great resort except your food needs to be improved a lot. It’s pretty bad.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Anthony Scott

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here many times over the past 20 years, and found this year was indeed the cleanest I have ever seen @ the Melia. We finally got a great room oceanfront! I have over 25 years in Quality & continuous improvement. There are opportunities for improvement needed in food preservation. Most if not all prepared food was cold. Even at opening of buffet hour food was cool. People were pretty good about returning the covers on the skillet pans, but heat to them is inadequate at best. I realize buffet style is a challenge, but the current process greatly needs improvement. I would think warming lights much lower to the food may be worth while. It is my understanding that there are new owners. I would challenge them to secure a higher temperature for prepared food. Perhaps monitoring the temperature in several areas and gathering the data first would help you decide other means of improvement.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jorge Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and staff
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Reuben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The property itself is beautiful and the beach is absolutely stunning. The drinks were consistently great and one of the highlights of the stay. You will have to ask for a double to equate to a normal drink. The grounds are well maintained and the setting is very relaxing. Unfortunately, the overall service experience did not match the setting. The majority of the staff seemed disengaged and uninterested. Our assigned concierge, Gerardo, was not helpful - I messaged him multiple times with questions and either received no response or a reply the following day, which made planning difficult. The buffet was also disappointing. The food was consistently cold and the selection was very limited at most meals. While the location and beach are fantastic, the level of customer service did not meet expectations. For the price point, I would likely choose a different property next time with stronger service and better dining options.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
We have gone to the Melia for years now. We were terribly disappointed in the food. My fiance got food poisoning and has been terribly sick for 2 weeks so far. Then they charged us $50.00 to change the sheets from the mess he made. The wait staff in the buffet was not near as friendly or accommodating as in years past. The service at the bar was wonderful. Willian did a fantastic job as always.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Aldo, Cedar Park

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Room cleanliness need to improve. Two out of three days they ran out of bacon for breakfast. One day, they ran out of jalapenos. Dinner at the show was served cold, soup and chicken breast. Only allowed to select a restaurant for dinner once during our three night stay. The dinner at Fish house was the best through our stay. Limited and cheapest brands of alcohol unless you upgrade to what is called "Level" Old building, needs to be upgraded.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with an awesome shower, the bed was firm and very comfortable. The view from our room balcony was excellent and all the staff was super helpful and attentive.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. Staff was helpful. The only issues were the strong wind and a lot of sargassum, a little too much for the season.
Séjour de 12 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Samir

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From front desk through the room not good
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Staff was very nice and attentive. Food was good. Nice long beach, unfortunately the seaweed was bad. Staff worked very hard trying to keep it under control.Pools were very clean, but cold. Overall, this is a nice resort and we would come back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The food needs serious improvement. The pool is small and cold so nobody goes in. Rooms are nice as is most of the staff. The cullinary staff are surly and obviously un-trained to do their job- Buffet hot food is a disgrace. The Fish House restaurant is the only food venue worth eating at.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Maria del Socorro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, the room was clean and the housekeeper was nice and courteous.
Nice view
The moon
Sunset
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kevin Patrick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our third visit to the Melia. We have brought several guests with us and there is very little complaining. The biggest negative is the pool temperature during winter months. The seaweed was also bad this January but that can’t be helped. The staff is always courteous and helpful. The hotel is always clean as are the rooms. Thanks again for a relaxing stay.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and helpful, service was excellent and the food was delicious.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Camillia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great . The room, bed, food, view, beach and drinks. The staff were awesome. Shout out to Mr. “JC”Juan Carlos and his twin(lol), Gerardo, Mr. Felipe, and Rafael; whom were all super friendly and sweet. I lost my purse which was totally my fault; someone turned it into security. This would have not happened anywhere else. My life was in that purse. It was returned untouched. Jet skiing, paddle boarding and kayaking are all included. Oh and you can get shots too as part of the all inclusive package. The pool is laid back you don’t have to fight anyone to get in. The cabana’s got fast near the water. So reserve them early. They have a family side and adult side. It is ver much kid friendly and not an overwhelming huge resort. “Story Time” We “got bamboozled” at the airport and JC made it right. He presented a presentation of Melia and gave us a gift 2 full body massages. The spa was great. I fell asleep getting a full body massage. The gym is super neat a clean. I will definitely be back. It was so comfortable and relaxing. Best vacation I’ve had with the hubby. If you are truly looking to R&R this is the place. If you are looking to a bunch of non- sense yelling and activities at the pool this anit it. Frankly, I get tired of resorts like that. I have found my happy place with Melia. The Cooper’s
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and well appointed. Staff was very helpful. Weather was not great the first couple of days but that’s not the resort’s problem
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brian R, Fort Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly helpful staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Kimberly L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was less than adequate. Hot food was not hot, cold food not cold. One of our party got food poisoning after eating fish from the food cart out by the pool. Sick for 3 days. A lot of construction around the resort. Seaweed filled the whole coastline. Bartenders were awesome. Very attentive.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carlos, Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing i did not like was the mild due Smell. Everything was good
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Guy-Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sacha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place good service and kind staff room was always cleaned well
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jolene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has a very large beach. Drinks are fabulous. Super friendly staff all over. Snorkeling is amazing with a little walk down the beach and float back to the sea wall. Literally best snorkeling of our life. Everything is cleaned constantly here. Food great...love the soups, fresh breads, ceviche, fresh fruit. We will be comong back. Fantastic value. Great area for swimming in ocean with no rocks out front. Next time we will bring the kids. Adults pool cool this time of year.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026