L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 6 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive le 15 déc. 2025 commencent à 368,58 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le vélo et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Cozumel, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Playa Paradiso. Plage et parc aquatique de Playa Mia et Club de plage de Mr. Sancho se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2026

10/10 Excellent

eric, Rosemere

28 sept. 2025

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

robert

Voyage en famille, Voyage en couple

2 avr. 2024

Renovations requises

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Manon

Voyage en couple

2 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

jill, brandon

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

We love this resort. The staff are family - that’s why we keep coming back ❤️❤️

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sindy

5 déc. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel con demasiadas cosas malas muchas fugas por todos lados necesita demasiadas reparaciones nada funciona ni hay agua caliente todo inundado todo descompuesto la comida súper austera

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Robert, Bellville

Voyage en couple

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room had ac problems from the second day. The staff was very friendly and helpful.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not much in the way of Activities and entertainment. The food was not all that good.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Miguel

Voyage en couple

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Varias cosas por mejorar 1.- no tuve agua caliente ningún día 2.- no se podía apagar la TV de la recámara 3.- me quedé sin TV x que no había servicio de streaming 4.- cuando presenté mi quejas solo me comentaron que pos que pena y punto No me pareció correcto no recibir ninguna compensación por las incomodidades sobre todo lo del agua

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Holly

Voyage en couple

30 nov. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

We expected more for a Secrets Resort. The resort is old and run down looking. Restaurants were closed some days. The sushi restaurant wasn’t open because they didn’t have a chef. The Bordeaux restaurant had excellent food and great service. The resort was only about 25 to 30% full so it was very quiet everywhere - like nobody around by 9 pm. There is not a nice bar to hang out in the evenings. We like entertainment around the pool and music, other than constant elevator/lounge music. When we went to the Sky Bar, which has a beautiful view, but not always a bar tender, there were often only 2-4 other people there. One positive was there were no lineups for food or drinks ever! The beach area was nice and you could get chairs. We made the most of our vacation and had fun anyways, but it was not at all what we were expecting. Other people we talked to were also very disappointed and some had no hot water in their rooms. We definitely would not go back there.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Susan Brooke, athens

Voyage en famille

29 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pipes were busted, I had no hot water for 3 days, no water at all for a day, the resort overall did not live up to secrets reputation, staff were nice at least, but I wouldn’t go back, The beach was nice, water clear. Layout of resort confusing too.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Blanca Lilia Silva

29 nov. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pésimo servicio. La gente de recepción dormida y no ayudan. La calidad de los alimentos es baja para el nivel de restaurante que es en teoría. El spa no tenía la reservación Los cuartos y el hotel necesitan mantenimiento. No es un secrets como solían ser

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Robert

Voyage en famille

29 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Area is beautiful with great beach, however, jelly fish right off shore for multiple days with NO warning! Wife was stung & swelled up ruined our beach time. Pool is unheated & cold, so not enjoyable, made swim-out pool room pointless. Shower did not have any hot water. Room was dirty. toilet, shower handle, & closet door all broken. Never attended to throughout the stay. Sales pitch with “90 minute” duration doubled & no easy answer out of it without hassle. All labor workers VERY friendly, but bad management. Was ready to checkout & leave early!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Andrea Bracho

Voyage en couple

27 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel horrible! La comida horrible! La l ambiente horrible! Pasamos una noche y nos cambiamos a otro hotel. Ruidoso todo el tiempo, nada que ver con el plan de relajarse que teníamos. Desde que llegas te quieren encajar 80 paquetes y membresías, las instalaciones viejas y sin mantenimiento, la comida y las bebidas espantosas, la gente amable pero con todo lo demás tan malo pues no terminas contento. No aguantamos ni 24 horas ahí. No volvería nunca. Trate de hacer la cancelación de los otros días y la plataforma de expedía no me lo permitió. Preferimos gastar doble en otro hotel que quedarnos ahí.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en couple

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No hot water, room we booked said it had a soaking tub but there was no tub, room smelled like mold, facilities need MAJOR REMODEL, Several restaurants were closed throughout our stay, resort app was NOT user friendly and if spotty. BEACHES ARE BEAUTIFUL and Staff are very kind

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Noel

Voyage en couple

22 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was clean and everyone was so nice and helpful!

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ignacio

21 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

A lot of things, the meals not good, the room to old. The tv no work and the bathroom too.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

GABRIELA ALVARADO

Voyage en couple

21 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Es un gran hotel y la comida es espectacular

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Carol Sue

Voyage en couple

20 nov. 2025

Elevator broken to get to room #1233. Manager moved us the following day to aother room on first floor (room #1012) because I have COPD and couldn't climb stairs. No hot water in our room the entire week. We went 2 days without maid service or washcloths in the room. Only 3 restaurants were open and 1 snack bar all week. Menu at 2 restaurants (Windows & Oceana) stayed the same the whole week. Food was luke warm and sometimes cold. Very disappointed with this resort.

Sunset at Secrets Aura, Cozumel 11/8/2025

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Cecilia, El Paso

Voyage en couple

19 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room with no hot water we had to wait more than a day to get another room and out of 7 restaurants only three open with the same choice of food everyday, horrible food

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mildred Arellano

Voyage en couple

18 nov. 2025

My husband suffered mild food poisoning… due I believe to food handling or dirty water they use to mix drinks or cocktails. Suggestion: they should use mineral or bottled water (not tap water) to make ice cubes. So, with my husband feeling sick (LBM), we asked for medical help. Someone came by to check up on him, told us they have paramedics at the resort but we have to pay… Why??? My husband got sick due to their irresponsibility and negligence. We had to purchase his meds.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michelle, Lafayette

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room had great view, staff were nice. Only complaint was no hot water which kind of a big deal!!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

magdalena

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

room ok, nice view, not hot water for duration of our 7 days stay

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Erica Brooke

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel feels neglected overall for the cost. Staff overall in the hotel was great, front desk check in staff were lack luster when problems arose. Checked in on Wednesday and there was no hot water, the “junior ocean view swim out room” was in fact a swim out room but the view was more bushes and the restaurant and pool, not truly an “ocean view” the swim out pool itself does not connect with any type of bar and the swim up bar is at an entirely different pool all together. On Wednesday we asked about hot water and was told “it would be fixed tomorrow” also noticed black mold around the vents in the room, went to the desk, Thursday and Friday as well requesting to speak with someone and was ignored. Saturday went again and the front desk staff said there was nothing they could do because the resort was at “full capacity” spoke to several other travelers who had the same experience as us and were offered upgrades, room changes etc. and even room changes to another hotel. We were not offered anything until our checkout where I became extremely upset. This was our honeymoon trip and we requested something from our check in staff and nothing was sent after being promised it would be. The swim out pool was never clean and was absolutely disgusting…if it was cleaned it wasn’t done well. 2 out of the 5 restaurants were closed, we were offered to go to the hotel next door at dreams but we tried two nights and then were closed or were having a private event.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stanley Allen, Perryville

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

It needed more restaurants open and more nightly shows.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en groupe, Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not a good experience

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

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