Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vidéo de l’hébergement
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Restaurant
Mariage en salle

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 233 €.
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 33 chambres sur 33

Melia Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(82 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

The Level Royal Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Patio
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2015
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

The Level Grand Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior (Premium)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Room Premium with Ocean View

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Single Room Premium with Ocean View

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Room Premium with Ocean View

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Single Room Premium with Ocean View

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Suite with Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Single Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 6 personnes

Single Suite Junior with Garden View

  • 85 m²
  • 1 personne

The Level Family Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre, vue jardin (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre, vue jardin (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Standard (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Standard (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (The Level 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (The Level 2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Familiale (2+4)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Familiale (The Level 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Familiale (The Level 2+3)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds

Suite Junior (Premium 2+2)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior (Premium 2+1)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(73 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 4 personnes

Single Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 1 personne

Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Single Room Standard with Ocean View

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera Norte à Cozumel, vous trouverez Melia Cozumel All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Port de Punta Langosta et Plage aux raies valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national Chankanaab et Chankanaab Beach Adventure Park. Pensez également à ajouter Museo de la Isla de Cozumel et Église San Miguel à votre liste de choses à voir. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et la voile.
Carte
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Musée Cozumel - 7 min en voiture - 6.8 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 7 min en voiture - 7.1 km
  • Museo de la Isla de Cozumel - 8 min en voiture - 7.5 km
  • Église San Miguel - 8 min en voiture - 7.4 km
  • Port de Punta Langosta - 8 min en voiture - 7.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Guido's - ‬6 min en voiture
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬1 min à pied
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬3 min à pied
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬5 min en voiture
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Port de Punta Langosta
Situé à deux pas des emblématiques Église San Miguel et Museo de la Isla de Cozumel, l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de snorkeling. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un soin corporel, un massage des tissus profonds ou un soin d'aromathérapie. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du volley-ball, du kayak et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un mini-golf et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, jeux et parasols
  • Service de conciergerie, service d'organisation de mariages et table de billard
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 187 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Cozumel
Melia Cozumel Inclusive
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Melia Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

À partir du 24 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive le 27 oct. 2025 commencent à 229,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Cozumel All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Melia Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Zona Hotelera Norte se trouve à moins de 10 km de Museo de la Isla de Cozumel, Port de Punta Langosta et Église San Miguel. Également à 15 km de distance : Plage aux raies et Parc national Chankanaab.

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 288 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1039.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My level experience was excellent. From the moment I arrived Oscar from concierge service took care of my every needs. He exudes customer service and brought my experience to another level literally. Sandra was also the best to accommodate my dietary requirements. She listened and gave me the support I needed. She is also great asset to Melia. Thank you both Oscar and Sandra for making my stay just incredible
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Cody Alan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
My wife and I have stayed here several times. This is the first time we brought our kids. They are age 9 and 4 and they had a blast. We are from Missouri. Everything is so easy and relaxing at Melia in Cozumel. Rosa, Sandra, and Jorge are excellent. Everyone is great at the resort these were just a few i personally remember by first name.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Heather, Phoenix

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Two weeks before visiting, we received a questionnaire asking about why we were coming there. Did we need assistance with transportation to and from the airport? Was it a special occasion. What was our favorite beverage and food? filled out the questionnaire and absolutely no response. When we got to the airport, absolutely no response from the hotel again decided to take a cab and after check-in sent an email to the address that the questionnaire came from. Their response was we don’t respond to the questionnaire and that it is just a formality prior to arrival. There was no hotel supplied transportation. Everything needed to be done via a taxi The food was mediocre similar to a high school cafeteria. Every time it rained it flooded the dining area to the point where they had to section off parts of the dining room because it was literally pouring from the ceiling. The floor was tile they had squeegees. Had to be careful where we walked because they could not contain the water problem. The “bar“ in the bedroom consisted of six sodas, and two cans of beer. Our room was covered in mold in the ceiling behind the TV behind the bed and it was inundated with mosquitoes. They actually had to come and turn the hot water on in our room when we first arrived. The bathtub out on the patio had no hot water. There were no supplied activities without having to pay extra making the only thing available via the “all-inclusive” was to hang out in the pool and drink. Horrible experience.
Patio covered in mold
Patio railing covered in mold
Tv with mold all over the back of it
Patio ceiling
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Guadalupe Sandra Recoder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal fue muy amable
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

oded

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

DANIEL, Doral

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Melisa

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Luis

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MARIO ALBERTO TORRES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sobre todo la atencion del concierge OSCAR para con nosotros, sus detalles por nuestro aniversario, el letrero en la puerta de nuestra habitacion, las botellas de bienvenida y aniversario, las separaciones en nocturnas en los restaurantes y la recepcion en uno de ellos con una botella para niestro brindis, todo eso espectacular, muchas gracia a OSCAR por tú atención y sorpresas.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed this stay for a joint bachelor/bachelorette trip! It was a beautiful stay with very clean rooms. The only complaint I have is the staff seemed pretty non-existent & I wish the buffet had some more options especially for breakfast dining. Regardless, the resort is pretty well kept up, dinner spots were delicious & the drinks were great!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy amable y padre
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

LILIAN MONSERRAT

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está súper viejo, las habitaciones huelen demasiado a humedad, la playa era la única con sargazo, nos pasamos al Westin por que vivimos en tulum y fuimos a Cozumel para librarnos del sargazo y el Meliá era el único hotel con sargazo, todos los demás súper limpios. La verdad no lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julie Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property, very clean, relaxing, awesom staff. Food in the buffet could have been better, so could the margaritas. We plan on visiting again!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Randall

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would love to go back. Staff was great and always helpful. Facilities were nice and always clean. Loved Manuel always helpful and surprised my husband with a birthday cake and balloons in our room.
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo al 100 %
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hice mi reserva 3 adultos y 2 menores especificando las edades desde el inicio de la reserva y en el check in me cobraron 8 mil pesos extras por qué según ellos no tenían registro de las edades de mis hijos, mala experiencia
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MARIO ALBERTO TORRES

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Paola Janeiro

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria Isabel

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cleaning. The food flavors, nice staff
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel De Jesus Alba

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2025