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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 409 €.
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 4 personnes

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Nature View Double

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Nature View King

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Superior Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Garden View

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Double Room Standard With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 2 personnes

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Quadruple Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Junior With View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Junior With View

  • 47 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 31 m²
  • 4 personnes
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À propos du quartier

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive se dresse près d'un centre commercial de Cozumel. Les célèbres Terminal maritime de Cozumel et Ferry pour Cozumel valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Club de plage de Mr. Sancho et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Xplor et Monde Marin de Cozumel. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parc national d'Arrecife de Cozumel
    8 min à pied - 0.7 km
  • Monde Marin de Cozumel
    2 min à pied - 0.2 km
  • Planétarium Cha'an Ka'an de Cozumel
    11 min à pied - 1.0 km
  • Plage aux raies
    15 min à pied - 1.3 km
  • Parc à thème Discover Mexico Park
    2 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Margaritaville
    7 min à pied
  • Al Chile
    6 min à pied
  • Restaurante Caribeño
    1 min à pied
  • Half Señor Frog´s
    4 min à pied
  • Hard Rock Cafe Cozumel
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terminal maritime de Cozumel
En séjournant à l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars de plage et 2 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin du visage ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur d'eau et hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet, ascenseur et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 242 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

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Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.0 sur 10, Très bien, 1 283 avis
Le nouveau prix est de 207 €
taxes et frais compris
18 févr. - 19 févr.
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • Construction de 1980
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ?

À partir du 16 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive le 21 févr. 2026 commencent à 405,30 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Cozumel, cet hébergement en bord de plage est en liaison directe avec un centre commercial et à 10 minutes à pied de sites comme : Monde Marin de Cozumel, Terminal Maritime Puerta Maya et Récif de Villa Blanca. Parc national d'Arrecife de Cozumel et Centre Commercial Royal Village se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

7,8

Bien

8,6

Propreté

7,6

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1011.

Avis

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Elisha Kakanga Esther

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anne esther

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture etait peu variées et decevante pour le mexique
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait

parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Corina Evelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was in good condition. Staff was very courteous. Unless you waited in line for an omelet in the morning, most other foods including the a la carts were just warm. Water refill stations kept breaking down. Couple times they took our coffee mugs in our room and didn’t replace them so we were drinking our morning coffee from our beer cups. It wasnt all bad. Resort was kept tidy, friendly staff and walking distance to some bars and coffee shop and little mall area
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeper Cindy did an excellent job keeping our room clean and we enjoyed her towel designs.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elizabeth, Davenport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding Aldo was amazing. He met every request that we had come together smoothly and he also referred us to some really good food.!! Los sera’s tacos
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Troy

Voyage en famille
Good staff
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mary Jane B

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was as expected as we have stayed there many times.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Abbey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff the best.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Abbey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our room. Upon entering it for the first time, we were aware of a musty smell. Immediately after reporting this a crew of 2 came and worked on the ac vent area. The smell was eradicated and did not return. We had a wonderful view of the cruise ship port. Including the ocean waves. Our king bed was comfortable. The room was cleaned every day. We didn’t have to ask for clean towels. We did have to run the hot water for at least 15 minutes to get hot water. We loved our balcony area. The fridge had refreshments waiting for us. The room coffee was the small single cup espresso shot type. I would love to have this room again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Valerie Jane

Good just the pools were really cold and needed a hot tub not a kiddie pool. The bar
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Cristian Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and the staff were very friendly and helpful. Breakfast buffet was the best, lunch and dinner were okay. The dine in restaurants were great. Best spot was the cafe for hot and cold beverages and they had best sandwiches and pastries.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Catlin

Les points forts : Propreté et équipements
Staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Albert M., Framingham

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the past twenty years I have use the grand park Royal for my scuba vacations. And always as part of that, I would smoke a cigar and watch the sunset nightly. Sitting on a lounge chair with nobody within 30 feet I lit the cigar. The “pool guard” ran by three women smoking cigarettes and a group vaping to get to me to demand I put it out. I left the area. Feeling I had been selected while others were ignored. Disappointed at the way he spoke and how it was handled
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Silvia García

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilites are great but the attention was not so good until they talk to the manager. After this incident, they were nicer
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Eduardo Javier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La habitación bien solo un olor en todo momento a humedad que se impregnaba en la ropa, de ahí en fuera servicio bien, pero en lo personal me molesta mucho ese olor y fue todo el tiempo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Half the staff was happy we were there as the other half was rude! AC didn’t work, safe broken asked for a replacement, said we would get one in 10 min never came. Buffet was horrible, we will not be going back to this property. I will give them one more shot at the Cancún property as we stayed there the year before and I was great! As far a Cozumel not going to return!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Juan Velez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio instalaciones y alimentos
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Angelina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly, however, they were very push with the excursions and rentals. The room was moldy and not updated. The hotel itself needs a lot of renovations. The adult pool was filled with birds, which was annoying.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cory

Séjour de 1 nuit en janvier 2026