El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier voor het hele gezin op het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een haardroger
  • 48 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer, uitzicht op zee (Balcony Athletic Ocean View Guarante)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer, uitzicht op zee (sky )

7,2 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer

7,4 van 10
Goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bevindt zich in Zona Hotelera Norte, een wijk in in Cozumel, en ligt vlak bij de luchthaven en aan het strand. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Stingray Beach. Ga naar Nationaal park Chankanaab en Playa Corona als je liever de natuur intrekt. Ook Iglesia de San Michel en Isla de Pasion zijn zeker een bezoekje waard.Windsurfen, motorbootvaren en rondvaarten, het kan allemaal. Maak je borst dus maar nat!
Kaart
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Playa San Juan - 17 min. wandelen - 1.5 km
  • Terminal Maritima de Cozumel - 8 min. rijden - 6.8 km
  • Isla Cozumel Biosfeerreservaat - 9 min. rijden - 5.6 km
  • Nationaal park Chankanaab - 18 min. rijden - 17.4 km
  • Strand Paradise - 23 min. rijden - 23.7 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 11 min. rijden

Restaurants

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 min. wandelen
  • ‪Guido's - ‬6 min. rijden
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min. rijden
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 min. wandelen
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Iglesia de San Michel
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bevindt zich dicht bij Isla de Pasion en Stingray Beach en biedt een swim-up bar, een strandbar en een poolbar. Met een ligging aan het strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een body scrub, een hotstone-massage of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. A lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er diner en een kindermenu, en je geniet er van uitzicht op de zee. Maak gebruik van een healthclub en doe mee aan activiteiten zoals roeien/kanoën, snorkelen en scubaduiken. Gratis wifi in de kamer, dagelijks een gratis receptie en een terras zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • 5 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een outdoor tennisbaan, snelle incheckservice en een pool- of biljarttafel
  • Een 24-uurs receptie, een receptieruimte en massage- en behandelingsruimtes
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 251 kamers zijn individueel gemeubileerd en zijn inclusief leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met digitale zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Minigolf
Tennis

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Tegen een toeslag wordt er dagelijks een diner met de gastheer of -vrouw aangeboden; reservatie vereist

Restaurants ter plaatse

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boeken
  • Boot
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Optionele golfprivileges
  • Outdoor tennisbaan
  • Piano
  • Roeien/kanoën
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 4 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (500 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1972
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 60

Speciale incheckinstructies

Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je legitimatiebewijs aan de accommodatie te verstrekken
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 3 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 15 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 60 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Diner: USD 0

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Veelgestelde vragen

Beschikt El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Tegen een bedrag van USD 40 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 60 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en minigolfen, en nog veel meer.

Waar staat El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera Norte ligt aan het strand, in een nationaal park en op 15 km afstand van Iglesia de San Michel, Stingray Beach en Nationaal park Chankanaab. Playa Corona ligt op 15,8 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Goed

7,4

Netheid

8,0

Locatie

8,4

Personeel en service

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 393 van 1273 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 1273 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 258 van 1273 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 149 van 1273 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 170 van 1273 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Miriam

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The side of the building that we were at was really old, they did not give maintenance to the rooms. For the price it’s not worth it.
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Rhonda K

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my 4th trip to this hotel in 20 years. Let's start with the positive. The view is lovely, the blues and greens of the water are the most beautiful you will see. It has some rocky beach area to the south to see shells and a long beach to walk on to the North. It was very covered with seaweed and the water was muddied but a nice long, scenic walk. There are several staff that have been there for years and continue to have a smile and great service. The property is very small, two buildings, 1 buffet and 1 reservation restaurant. The reservation restaurant had horrible food the one night we ate there. The service was just as bad. It was my mom's birthday and we only got grumpy faced staff. We ate little of our food and left before dessert. We went over to the buffet and were welcomed with a smile, had great food and got the happy birthday we hoped for. The worst was the run down look of the hotel. It wasn't great when we were there 4 years ago, but it has gotten much worse. So many items with rust all over them, cracked cement stairs with rebar/steel bars showing, rusted/old looking balcony furniture, etc. Our tv never worked and after 4 times telling the front desk, I gave up. There is no way to contact the front desk without going to them. The lines are long and so is the wait. They are now using a QR code for hotel info but it is only available at the desk, not in the rooms. Very inconvenient! It was sad to know we probably won't return.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Nicole

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room- wifi connection, outdated with balcony hazards for younger kids, no fridge, safe needs a key that you need to request and bed was shaped like a banana. Amenities- mini golf course needs maintenance, hole number 10 sucks, but our toddler wanted to do 18 holes daily and loved it. No activities from staff, snorkeling was awesome, pools are quite cold, sun doesn't hit the pools till after lunch. Volleyball court had giant rocks in the sand. Barely was set up the whole time we were there. You can rent jetskis right off the beach. Food- ask for what you need and want- they have it but you have to ask. We didnt know they had chips and guacamole but when we asked they brought it out. À la carte was not any better than the buffet outside. There were no desserts whatsoever aside from Jello but we did hear that Baker quit a week before. You can ask for ice cream and they have it in the back. Overall the staff were awesome... but the owner needs to step it up for the quality and invest some of his profits to support the hotel.
7 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Karla, Watauga

Reisde met familie
Not in Cancun. Was dirty
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place! I keep coming back, year after year. Love the staff, they go above and beyond to make each guest feel appreciated and seen. Welcome drink on check-in, welcome back plate for returning guest in the room with guest name clearly stated with chocolate by the pillows. The underfloor have gorgeous views. One day, I wish to stay on the top floor suite. Just an Amazing hide away! Don’t come here if you don’t want to have a fun time. Th activities directs will do their best, but if you have a a bad attitude at home, like Adam Sandler says so eloquently, “same sad you” on vacation.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Karla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El balcón tenía vista la mar, los empleados eran amables pero los muebles de la habitación sin un poco antiguos y les falta un poco de mantenimiento en los techos internos de las habitaciones y huelen un poco a humedad
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Great property. Rooms need updating. Love the staff.
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Houssan

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Excellent service! Snorkeling was beautiful! Even more beautiful than the tours! Very clean! Food was great! Our flight was delayed and we had a nonrefundable reservation at the hotel, but they still moved our reservation up a day and made our stay very pleasant. Mrs Virginia (the reservation specialist) is wonderful!
4 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Clarissa

Reisde met een groep
Location was good. Close to town which was a plus. The beach was nice and clean. The rooms left a lot to be desired. The toilet in our bathroom was broken and ran a lot of the time unless we fixed it. The paint is peeling off the walls. The couch was flat and stained. The bed hard as a cinderblock. We ate off the resort for a majority of our meals. That wasn’t even the most disappointing thing about the resort. We shopped on the third day of our vacation and put all the items we purchased inside a souvenir coffee cup clearly marked and didn’t even look like the cups from the resort that we had purchased and set it on the TV stand. After room service cleaned our room the cup and all its contents (which included several pieces of jewelry) had been taken from our room. We immediately reported this to the front desk and we were given the run around all the way up until we had to get on our flight back home. I received an email from the woman who was working on finding our items and she states in the email “ It is important for you to be aware that the hotel is not responsible for cash or personal belongings left inside or outside the safety deposit box.” so just be aware the expectation if you are a guest here is that you may have personal items removed from your room whether you lock them in the safe with the universal key or if you leave it out anywhere in your room. I have sent several follow up emails about how they plan to correct the issue and have not received a single ema
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Wayne Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Staff made this a great stay.
12 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the check-in process was slow, Federico was very helpful. We were most impressed with the cleanliness of the rooms and the whole property from morning to night, someone was washing and cleaning. The views were wonderful. The beach experience was our favorite! The beach waiters, especially Paulino and Oscar, was unmatched and we are extensive travelers. We will definitely go back!
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Oscar and Paulino took the best care of us on the beach. They were always there when we needed something to drink or eat. The only con was we had some issues with our room. Won't list them but it was not the room I booked and paid for. They offered us an upgrade and once moved into the new room, it was the room I originally booked and paid for.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is amazing
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Gabriella Maria

Positief: Netheid
Room was cleaned daily.the staff were wonderful.only thing was the day we checked in we had to wait extra hour for our rooms to be ready as we had book 2,5 months ahead and there was 10 of us.my son in law had to put his foot down.they could have done a little more for Christmas as we had 2 little ones with us.no Santa.decorate the place was lovely.but felt it could have dive more as there was a lot of kids at this resort.and also to charge for a fridge in room and not have enough water in rooms that’s bad.we couldn’t even get milk for the little ones.but over all it was nice.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Yuriy, Everett

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Due for upgrade resort, clean rooms, awesome beach, very popular snorkeling spot with gear available on the site, great mini golf, nice tennis court, resort only 10 minutes away from Cozumel airport. Only two restaurants available, menu ok, for all inclusive no see food or very minimal (stayed during Christmas and New Year Eve, we had little bit of shrimps), very good nachos, coffee not good , room was supplied with only two bottles of water every day, for more have to pay extra, one of our favorite part there was no loud parties with music. Be prepared to pay extra for resort fee. We came in 2-3hours early tried to check in early, and first response was that we don’t have reservation, and later they found it, got checked in an 1hour late, late check out was available for extra cost. Overall experience was good, more like country style vacation with laid back friendly staff, Special thanks to maid services, room was done nicely and quick, so would I recommend this place to a friend? Yes and I would like to visit again in the near future
14 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Food.... Buffet trays sat empty for hours, no labels on most items so you have to lift each lid to see what's there. Guy cooking on the grill was nice, but when that's by far the best thing at the buffet, it's a 20 min line most times. A la carte restaurant was nothing special, seemed like they were trying too hard to be fancy, and nothing was done all that well. Had to go down to the lobby in person at 8am and stand in a long line to have a chance to eat at the a la carte, no thanks. All lounge chairs on the beach gone by 9am daily.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Gaurav

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Big and Clean room despite building we stayed appeared old. Staff was great.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid
Staff were very helpful and pleasant. Food was not good at all. (At the buffet) Which is why I am giving the resort only 3 stars. Rooms are clean but two lamps near the beds had bulbs just hanging. The air conditioner smelt mouldy and very noisy. Just a small sandy beach however very nice. It’s too bad that this resort does not spend some money to have better food which would make this resort so much better
3 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco Anguiano

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En mal estado Todo, la regadera en el piso, no hay agua caliente pésimo el cuarto
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Scott, Williamsville

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Good Stuff: Room was clean and refreshed daily. We like the north hotel zone so the location was great. Drinks were not fancy but good and not watered down. Service was pretty good around the pool and in the restaurants. There was plenty of seating around the pools. Beach access was easy. Most of staff was friendly. Tips were not expected for every little thing and that was very nice. Not so good stuff: We didn’t have hot water for 5 days of our 7 night stay. We asked about it 4 times and someone came up once but did not fix it. Mattress and pillows were very hard and it’s probably time for new ones as the mattress was obviously sunken in the middle. Website said guaranteed restaurant reservations with premium SkyView room. That did not apply and it was hard to get a reservation-some people were waiting in line to put their names in as early as 6:30 am! So, we only got to eat in the nicer restaurant once. Food was inconsistent but we didn’t have any trouble staying full. There was apparently room service available but there were no instructions about how to order it and no in-room phones to use for things like that. There was an option to order off of a secret menu-fries, pizza,nachos- and we would not have known this had we not spoken to people who knew about it. Pools were too cold to swim in. Ocean temp was 81 and very tolerable so I’m guessing the water temp in pools to be 75ish. Birds ate from plates waiting to be cleaned and they left droppings in restaurants.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Blanca

Reisde met familie
The buffet was very limited. No food variety on the 7 days we were there. A lot of bad food manipulation hopefully we didn’t get sick. Drinks was very bad very low quality. The Italian restaurant was extremely bad. And the pools are beautiful but very cold we couldn’t use it :(. The hotel has a lot potential for improvement.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jack Levi

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the time we checked in to the time we checked out, nothing other than the location on the beach was a good experience.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay at this resort again! Since we first arrived we were greeted with good customer service and a drink. Room as described and housekeeping would leave the room cleaned and spotless. The waiters would make sure we were attended. We especially appreciated a waiter named Hugo. He would make sure we were well attended with food or a drink. He made our stay more enjoyable. The pools were cleaned and the beach was beautiful with nice clear water. Would recommend this resort for a nice getaway.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Juliana

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I spent Christmas 2025 at Cozumel Cozumeleño , and it was the worst resort experience I’ve ever had. The marketing is pure deception—what’s advertised online does not match reality. The property is crumbling: all hot-tubs were broken, malfunctioning shower doors, loose sink handles, and even a safety deposit box that barely worked. Stairs are crumbling with exposed wire making it unsafe The food was bland, repetitive, and poorly communicated. You only get certain items if you know the “secret menu” and ask for them specifically—ice cream, for example, is hidden unless you know to request it. Dining felt like a guessing game, and we barely ate because the food wasn’t worth it. Entertainment? Nonexistent. No music, no activities, not even on Christmas Eve. Guests dressed beautifully for the holiday sat around bored. The pool table was uneven, sticks had no tips, the ping-pong table was broken, and the gym was laughable—a tiny closet with one outdated machine. The front desk and activities desk gave conflicting information, leaving guests frustrated. This resort is a masterclass in marketing deception, delivering a subpar experience that feels like a scam. If you value your money and your holiday, stay far away from Cozumel Cozumeleño
7 nachten verbleven in december 2025