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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Club de golf Playacar à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Jardin
Sauna, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 116 €.
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(142 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

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  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos du quartier

Carte
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Club de golf Playacar - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min Ă  pied - 1.7 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 19 min Ă  pied - 1.7 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 54 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOccidental Allegro - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘWyndham Pool Bar - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘDon Rafael - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSports Bar Allegro Playacar - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘTurquesa - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Club de golf Playacar et Plage de Playacar se trouvent non loin de l'hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa, qui offre un parcours de golf Ă  proximitĂ©, une marina sur place et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privĂ©e, un bar de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage suĂ©dois ou un gommage corporel au spa sur place, Ome. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment de la voile, de la pĂȘche et du surf / bodyboard. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • VĂ©los de location gratuits, courts de tennis et boutique de souvenirs
  • TĂ©lĂ©vision dans le hall, salles de massage et de soins et salle de rĂ©union
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 198 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Articles de toilette Ă©cologiques, ensemble douche/baignoire et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LED 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Balcon, rĂ©frigĂ©rateur et lits supplĂ©mentaires gratuits

Options tout inclus

The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Activités

  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 18 bĂątiments
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1998
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.04 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Taxe de destination : 2.10 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Reef Playacar
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Foire aux questions

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa le 29 juil. 2025 commencent Ă  111,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa ?

Se trouvant dans la zone de Playacar, ce complexe touristique en bord de plage est à cÎté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 439 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 290 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 147 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 65 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

AnaĂŻs

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed with this hotel. Poor quality services: smelly room with a view of the back of the hotel, mediocre meals, very disappointing all-inclusive package. The beach was full of uncleaned sargassum. We were supposed to be refunded for 2 days of the all-inclusive package — the manager even signed a refund agreement. But once we left, we never heard back and the refund was never processed. Avoid this place! Photos coming soon.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mikaël

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Manon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon séjour

L’hĂŽtel est trĂšs beau, on se croirait dans une jungle, beaucoup de vĂ©gĂ©tations et d’animaux. Le buffet n’est pas trĂšs grand, plats souvent froids et peu variĂ©s. Le snack dĂ©panne bien et est plutĂŽt bon. En revanche, aucune insonorisation dans les chambres on se faisait parfois reveillĂ©s entre 5/6h du matin par les autres clients, vraiment pas reposant, de plus de la lumiĂšre rentre dans la chambre. Concernant les animations le soir ne venait pas dans cet hĂŽtel si vous en cherchez. Les animations sont de 21h a 22h30/23h aprĂšs ca il n’y a plus rien. La musique au bar est la mĂȘme tous les soirs en boucle et datant de 2010. Interdiction de fumer dans tout l’hĂŽtel, nous avons Ă©tĂ© trĂšs surpris. Le plus : chambres belles et spacieuses et literie trĂšs confortable.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bilal

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Serait normalement un 4/5 mais manque Ă©normĂ©ment de chaises sur la plage vs la clientĂšle, donc beaucoup de frustrations. Je n’y retournerai pas pour cette raison. L’hĂŽtel vend des accĂšs au rĂ©sidents du quartier qui peuvent prendre les chaises.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous pensions que c’était un endroit tranquille,ouf,non beaucoup de famille avec des enfants,je ne recommande pas cette hĂŽtel si vous recherchez la tranquillitĂ©,nous,pu jamais cette hĂŽtel,trĂšs déçu
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ayéto

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amrane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres convivial
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super expérience en famille. Nous avons adoré. Tout était parfait, de l'accueil à l'emplacement paradisiaque, en passant par les piscines et les restaurants.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité médiocre du réseau de télévision. Majoritairement pas de réseau donc pas de télévision. La plage est superbe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Dante

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The properties gardens and landscaping is so beautiful and very well maintained.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jose R

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A great spot for a friends get together! The staff was very accommodating and fun! We especially loved Moses for the activities and Mauricio at the pool bar!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito y limpio El personal muy amable
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Pros: Friendly staff and good location. Cons: Cleanliness, food, and drink options are so-so.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

diego enrique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo excelente , tanto instalaciones , personal en especial a Tyler lo super recomiendo 100%
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonita locaciĂłn y bastante seguro.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This location is very safe, quiet and beautiful. We are grateful that it has enriched our experience in Mexico.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved the jungle theme, the staff was very friendly and helpful, the restaurant food was very good, but the breakfast buffet did not have bacon or sausage and the bed was very hard.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Javier Ochoa, Antioch

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing! Will be bringing the entire family back.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

chavez

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gusto la ubicacion aunque si no te mueves en taxi o alguien que sepa moverse, y a eso le sumamos que al menos telcel no tiene buena cobertura es un poco confuso, pero ya adentro del hotel es otra situacion, ya que no necesitas nada del exterior. Nosotros visitamos el temazcal con la sra Aurora y fue muy linda experiencia y recomendable, las instalaciones del spa son muy amigables y especiales. Lo que no me gusto fue la distinciĂłn de trato por parte del personal de bartender de bar de alberca entre personas rubias y personas latinas, por mas que deje propina el trato siguio siendo diferente. Fue lo unico que no me parecio agradable. La vista del mar es espectacular y se que no esta a su alcance el tema del sargazo, pero quitando eso esta especial el hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

herman

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The nature around the area
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Laysa, Houston

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk employees were very kind and the Chula Vista restaurant staff were the friendliest and most attentive people ever! The food was delicious and our favorite night was when they served the tacos al pastor, with an actual trompo. We stayed a total of 6 days and every employee we interacted with was nice and very helpful; starting with the group bookings employee, the gift shop employees to the cleaning crew. The hotel is a true retreat in nature and the immense amount of greenery creates a peaceful and calming atmosphere. It felt great getting back to a clean room every night thanks to room service. The person in charge of hiring the staff is doing a great job because this is by far one of the best teams we have ever encountered.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Nancy Monica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito y cĂłmodo,solo ayudarĂ­a mĂĄs que el estacionamiento fuera mĂĄs amplio
Séjour de 4 nuits en juin 2025