Doorgaan naar hoofdinhoud

Sandos Playacar All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 8 buitenzwembaden, dicht bij Playacar Golf Club

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Woonkamer | Een 42-inch flatscreentelevisie met satellietzenders

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

7,8 van 10
Goed
(52 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een bubbelbad
  • 53 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(93 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Een bubbelbad
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 73 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

7,0 van 10
Goed
(36 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed (Platinum) laden

Junior suite, 1 kingsize bed (Platinum) | Uitzicht vanuit de kamer

Junior suite, 1 kingsize bed (Platinum)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum) laden

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard suite, balkon laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard suite, balkon

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum) laden

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Platinum)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.0 van 10, Fantastisch, 487 beoordelingen
De prijs is € 84
inclusief belastingen en toeslagen
6 dec - 7 dec
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa de Playacar - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Fietspad op Paseo Xaman-Ha - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Mahi-golfbaan - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Playacar Golf Club - 18 min. wandelen - 1.5 km
  • Xaman Ha Aviary - 3 min. rijden - 2.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 57 min. rijden

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬14 min. wandelen
  • ‪rosa roja - ‬10 min. wandelen
  • ‪Bar Arrecife - ‬12 min. wandelen
  • ‪La Terraza - ‬14 min. wandelen
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sandos Playacar All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Xaman Ha Aviary
Sandos Playacar All Inclusive bevindt zich dicht bij Playacar Golf Club en Paseo del Carmen en biedt gratis toegang tot een waterpark, 2 swim-up bars en 3 poolbars. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen. Geniet van een body wrap, een hotstone-massage of een lichaamsbehandeling bij Spa Sandos, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 9 restaurants ter plaatse. Geniet van de fitnesslessen in het fitnesscentrum. Liefhebbers kunnen ook snorkelen, surfen/bodyboarden en kajakken. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een terras en shoppen ter plaatse.
Andere voordelen zijn:
  • 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 2 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis fietsen ter plaatse, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Meertalig personeel, huwelijksservices en motorboten ter plaatse
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 819 kamers zorgen voor volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, naast leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met satellietzenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
7.0 van 10, Goed, 1.459 beoordelingen
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 2 zwembadbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 6 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 8 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Surfen/bodyboarden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 8 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 22 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • 7 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2004

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 85 per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2100 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: MXN 880.00 (enkele reis), (van 1 tot 17 jaar oud)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Sandos Playacar All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Playacar All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Sandos Playacar All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Playacar All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Playacar All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2100 per persoon.

Is Sandos Playacar All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en zeilen, en nog veel meer.

Waar staat Sandos Playacar All Inclusive?

Dit resort in Playacar ligt aan het strand, op 5 km afstand van Xaman Ha Aviary, Playacar Golf Club en Paseo del Carmen. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Quinta Avenida liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Goed

8,2

Netheid

7,4

Locatie

7,8

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 527 van 1392 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 356 van 1392 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 230 van 1392 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 147 van 1392 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 132 van 1392 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Enedina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service !!! Clean
3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

maria, Fort Worth

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
went for my birthday , with more family they got upgraded and i didnt , i got a good room but room was hot , A/C wasnt working well . But we made the best of it
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy Keith

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was wonderful, staff was excellent. The rooms were very nice and cleaned daily. I love the many options of food. Plenty of great activities to do throuout the day.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Douglas

Reisde met partner
Positief: Netheid
Water pressure was terrible. Entertainment was not great
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Cristina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
10 for room being spotless, spacious, AC worked good. Staff was really nice, alot of water parks for kids and beautiful beach..definitely a kid friendly hotel. 5 - I was disappointed at the food. I could not get a reservation for a la carta restaurants..i had to go to guest service to get only 1 so we ate at the buffets during my entire stay. Buffets have a huge variety but it still gets old to eat at the same place everyday.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Rita

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurants could be much better. If you don’t make a reservation week before will be buffet every day. Don’t like
5 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Georgina, Las Cruces

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was slow. The lady was distracted when checking us in she accidentally charged incorrectly for my airport transportation- had to re pay when checking out. Could not get any reservations to Brazilian steak house or other restaurants. They should guarantee everyone atleast one lunch or dinner at the restaurants. Dont just let the greedy over eaters book all the reservations. My son had fun pools were good. I hate the whole towel card nonsense. Room service is slow to not existing- they built a new hotel and I’m sure service will be slower. They should focus on expanding checkin and making more restaurant reservations available…beach was nice clean…tip the folks who work there!
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kathy

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall stay was not great at all! Cockroachs and black mold in both of the rooms I stayed in (I had to switch rooms on the day of the wedding) impossible to get reservations for any restaurants. Unfortunately I will not be going back. Really disappointed :( The staff did their best to accommodate my family and I. A big shout out to Maria, Zyanya and Andrea. They went above and beyond!
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Yuli Stefanny Barbosa

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Cucarachas en la pieza
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Hugo Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien excelente Servio excepto viva aerobús
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maria, Semmes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was good , the phone in the room didn’t work , air conditioning in the room was not working efficiently .the place is beautiful and staff friendly.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marina-Rae

Reisde met familie
We had a great experience. Friendly and help full staff great food…beautiful room
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Noah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
I visited with two friends in our 30s for 5 nights in November and stayed in the Riviera Family . Weather was cool but comfortable, and no sargassum! Sandos is a fun, good-value resort if you want to relax, swim, eat, drink, and use it as a base for Playa or Tulum excursions. If you expect super high luxury-level food or service, it may not be for you, but we felt we got our money’s worth. I'd go back. Buffet was good and huge, all sorts of variety of cuisine including fresh fruits. I loved fresh custom sushi and made to order omelets. We tried three restaurants; they were more special, but weren’t exactly 5-star. The shows were good, but especially the “Heart of Mexico” performance—don’t miss it! The Disco was just okay - if night life is your thing, this might not be the best. 5th Ave was a quick ~$7 taxi ride or about a 40-minute walk. The resort is in a controlled-access area, but you can come and go via taxi or with a hotel wristband. The resort is large, so expect lots of walking from the family section though it helped offset all we ate! We preferred the family pool near the haciendas—it was quieter, had better Wi-Fi, and the nearby Ocean Riviera spot made food and drinks easy. Staff were friendly and helpful all over. Samantha, the Expedia customer concierge was especially fantastic and helped our group a lot when minor issues arose! I’d book through Expedia again for the value of the special concierge service. Ramon at the Ocean Riviera bar was also great.
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

marco

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a joke this place
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kristen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I’m thinking we booked a junior suit and got a master suit and paid for a master suit. It was almost 1000 dollars more. Other than that we did have an issue with our first room and got moved to another room very quickly. Sam, our concierge was excellent. Did not appreciate the time share. It said it takes 90 min and we were there over two hours, taking up our time we could have been doing other things. Food was great. Amenities were great as well!
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Anmol Kumar

5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Colin Paul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time staying, some info: - If you have kids, bring a stroller, it’s a big property, the shuttle is intermittent at best - they have a tiered system, blue / black / gold bracelet system, know your status - towel cards are my enemy - don’t lose em - we had a concierge, but they didn’t contact us until day of departure, seemed weird - food was good, we didn’t try many of the restaurants, no complaints on food and bev - beach is super nice spot, I’d recommend walk down to the pier to see the famous 5th entrance - kids water park needs a lifeguard, some kids were getting run over on the slides - entertainment all good - coffee place was a hidden treat Nice overall, some quirks but worth it in my view.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

yongyi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo super bien!!! Habitacion , actividad , personal , servicio, y comida . Ya llevamos 3 veces en sandos playacar!
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Cory

7 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Nayeli

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
All the restaurants were close except for one buffet the food was mid, everything was far from the rooms the cars that passed by to pick you up were said to pass every 15 minutes well it took about 25-30 minutes we would end walking, there’s no pool service so if your in the pool and get hungry you’ll have to get out get ready and go find something to eat which is the whole point of a all inclusive resort, we were at the pool by the beach and theirs a little “snack bar” my husband took our 6 year old to get something to eat because he was hungry and we were told we couldn’t get something to go or go in because we were wet and my son and husband didn’t have a shirt on which is ridiculous considering we were told by the staff that helped us know where everything was that we could go be in the pool get something to eat while being in the pool at the “snack bar” the list goes on. overall the stay wasn’t good I do not recommend staying here at
3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Melissa J

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
3 of their restaurants were closed The main water park was closed The game room is only for kids 10 & up The shuttles took forever to pick us up to go from point to point. Some of the staff was rude. The only good thing about this trip was Samantha. She helped us navigate the hotel, made our check in smooth. She apologized for the restaurants being closed and gave us different options. Sadly the main reason we booked this hotel was to take our kids to the water parks and the restaurants so we left very disappointed. Samantha thank you so much for helping us.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sahin

5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Roy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Johana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The concierge’s were excellent they went on and on for my daughter’s birthday
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Myrna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in oktober 2025