L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sandos Playacar All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2100 MXN par personne.

L'hébergement Sandos Playacar All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Volière de Xaman Ha, Club de golf Playacar et Centre commercial Paseo del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida.

Sandos Playacar All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Sandos Playacar All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Club de golf Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Paseo del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida attendent votre visite ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Volière de Xaman Ha ! Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le parachutisme ascensionnel et la planche à voile. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour le saut en parachute.

Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

8/10 Bien

Jean-Francois

17 juil. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille

12 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La plage est large, et les services sont proche. Je le recommande.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donovan

Voyage en famille

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved it!

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julian

31 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

Séjour de 13 nuits en août 2024

2/10 Horrible

MICHAEL

Voyage en famille

18 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Des voleurs, pris en otages

Nous nous sommes trompé lors de la réservation car je n’ai visiblement pas mis l’âge des enfants (donc compte comme bébé) l’hôtel nous a fait payer pour 2 enfants de 4 ans et 12 ans plus chère que pour 2 adultes donc plus du double ( du vol) l’hôtel suivant avec la même erreur d’enregistrement nous avons payé 10x moins chère ) donc fuyez ou ne faite surtout aucune erreur sinon ils vont vous facturer tout au maximum. Aucun moyen de négocier.

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

My-Dung Stephanie DAO epouse

Voyage en famille

4 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, chambre tres spacieuse et confortable pour 2 adultes et 2 enfants avec un grand lit king size et 2 lits superposés. Nombreuses piscines avec beaucoup de transats disponibles. A proximité de la magnifique plage de Playacar. Bons buffets. Beaux spectacles le soir.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Laïla

6 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille, Voyage en couple

24 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel à 5 min en voiture de Quintana avenida. Dans un magnifique parc tropical. Les chambres familiales sont agréables. Le personnel très sympatiques. Seul petit bémol, le buffet ne varie pas trop.

Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Matthieu

Voyage en famille

15 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

CLIFFORD

Voyage d’affaires

21 août 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Intrusion dans ma chambre par des inconnus Disparition de mes affaires un moment puis retrouver au lobby

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage en famille

26 juil. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Belle installation, le service n’est pas 5 étoiles

Le tarif n’est pas adapté à la prestation : les installations sont très bien, les chambres (King size suite était très bien) et propres et la nourriture est très bonne. Cependant, le service n’est pas au niveau d’un 5 étoiles, la majorité du personnel est cordial sans plus, pour certains services, il faut soit attendre soit il n’est pas disponible. Et la réservation des restaurants pour un court séjour est tout simplement impossible puisque la totalité sont pleins longtemps à l’avance. Les serviettes de plage sont compliquées à trouver et encore plus à rendre. Malgré tout, lorsque nous avons eu une demande sur l’application dédiée (qui est très bien) celle-ci a été prise en compte. Le Wifi passe quasiment partout sans problème et le service de laundry est à éviter vu les tarifs prohibitifs. Expérience sympa mais ne relève pas du tarif appliqué.

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Montréal

9 mars 2023

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

eleonore

Voyage en famille

29 août 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Le camping a prix de luxe

Chambre spacieuse et propre en revanche le buffet est de qualité classique le menu est quasiment toujours pareil, le personnel totalement nonchalant limite désagréable Nous avons passé notre temps à attendre la navette qui vous amène dans les points stratégiques de l’hotel (piscines, restaurants, plage) il n’y en a que 3 ou 4 pour un hôtel grand comme une ville et ils ne passent que toutes les 20 minutes donc avec un enfant en bas age et le soleil qui cogne (et toutes les affaires de plages) autant vous dire que nous avons eu l’impression de se retrouver au camping et d’attendre le bus dans un village perdu Les gens sont entassés dans les abris bus en espérant monter dans la prochaine navette c’est la course à chaque stop. Horrible Le check in a prit plus de 45 minutes et nous avons dû encore attendre la navette 20 minutes pour activer nos bracelets dans un point pour ensuite pouvoir accéder à notre chambre qui nécessite encore cette foutue navette aller et retour ! Un cauchemar pour la modique somme de 1500€ our 6 nuits Nous regrettons amèrement ce fut interminable ce séjour nous aurions préféré un hôtel plus petit avec un service plus chaleureux et réactif

Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Anita, Hartfordwis

13 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buffet options were great, especially loved the fresh fruit variety. Room was spacious, clean and the bed was very comfortable. Staff were attentive and bery polite.

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Mariela

Voyage en famille

12 août 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was clean but the workers were not very helpful. We were lied to on more than one occasion. We asked Raul from transportation if he could take me to the Loby instead of leaving me at the shuttle station where the excursion picks up and he said NO that he had something else to take care of. I walked to the Loby and Raul was there hanging out with the luggage guys and 10 minutes later he had his backpack on ready to go home.. On the first day we arrived nothing was explained to us. It was terrible service from the Loby check in man.

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Edith Patricia Osorno

Voyage en famille

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La comida es variada, solo reserva las cenas desde el momento que llegas, vale la pena

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

MariLuz

Voyage en famille avec de jeunes enfants

10 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

I didnt like any of it. Upon arrival the check in girl was rude and made a comment to her friend about us, not knowing I speak Spanish. Then they gave us a room which was not the right room. I payed for a private pool and we did not get that. I asked amd they said the room i wanted sas unavailable unless I took it with no air conditioning. They said if one became available they would let me know, never heard from them. They put my family and I all the way in a corner, far away from everything. The bracelet/key to our room didnt work 3 time's which we had to walk ALL the way to the lobby to get it fixed and in the end it was the door that didnt work. Impossible to make dinner reservations and the food is not good, at all! Bars close very early! Overall not a good experience, would never return to this hotel. Avoid if you can!

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille

10 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was good but the pool needs to be cleaned more and the staff is to much trying to sell you timeshare. I don’t like that

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants

10 août 2025

Pools were extremely dirty. No hot water for showers for the 6 days we were there.

Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jennifer Sandra

8 août 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Our room had to change twice; once because the room i requested in reservation was unavailable and second time the room was not clean by check in. By the time we got into a room it was 4 pm. Also keep all receipts of purchases until you leave resort. They said i never paid my seek and go excursion when i got there and i know i did even when i showed transaction They couldnt find the receipt on there end so i got charged twice. And toward the ending of the night there so many people trying to get on the shuttle and there is only one that is running which is time consuming especially because you do need to get on the shuttle due to the resort being huge, expect to wait for a while unless you get on the shuttle super early or super late in the evening times.

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Gustavo Sebastian, Rio Gallegos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

8 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No hot water in a week, drainage problems in public restrooms, bad building maintenance... a shame..

Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Ricardo

Voyage en famille

7 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Mold everywhere, dirty, old

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Roxana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 août 2025

Les points faibles : Personnel et service

Only the buffet was good . The restaurants that you needed to make reservation were terrible and definitely not worth it. The transport was a rip off because the butler will say one price and by the time you enter the taxi they were adding you another 100 pesos extra . In the final days of the stay was NO HOT WATER and no PRESSURE / we had to shower in cold water

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Socorro

Voyage en famille

4 août 2025

Les points forts : Propreté

Checking time took way to long, front desk person upgraded my room, to a platinum tower, room assigned, was in poor condition, bathroom room had a major water leak molding, bedroom walls were also moist with some mold air conditioning not working,, reach front desk they sent maintenance, too way to long to finally get a different room assigned to my family past 8:20pm !!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Azalia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

3 août 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I would rate this resort 3.5 stars at most. The rooms are spacious, some may comment that it is out of date, I would disagree. It has a Spaniard vibe. However there is never any hot water. Food: we were there for 5 days and could never get into the specialty restaurant that is included (besides the buffet) without having to call and argue with the front desk to get us in. We managed to get into two but that was after hours of discussion and one not even being the restaurant we requested. What was more disappointing is the restaurant were always empty , yet always “booked”. We came with a wedding party and requested if we can reserve a dinner where we all can join in one of the speciality restaurants and nothing was accommodated. The food is average. You get two bottles of water and they do not give you any more even when I’ll request it. We did the romantic spa package. They greeted us horribly and gave us a look. The massage was average. The jetted tub that was included was cold water. The elevators were broken the whole trip, the shows were average. We loved the animals around the resort and the greenery. We loved the bike tour with Jessica. She was informative and sweet. The rooms were cleaned when requested. If I were looking for a 5 star resort in playa de Carmen, I wouldn’t come back to this resort.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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