Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Gran Coyote Golf

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Luchtfoto
Restaurant
Luchtfoto
Receptie
Restaurant
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bevindt zich dicht bij Gran Coyote Golf en Quinta Alegría Shopping Mall en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Met een wit strand, massages op het strand en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een diepe bindweefselmassage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij Spa Sandos, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 7 restaurants ter plaatse. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook parasailen, volleyballen op het strand en snorkelen. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van 2 poolbars en een swim-up bar.

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Bar
  • Spa
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Zwembad
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
4 sep - 5 sep
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols

Aan het strand

Deze all-inclusive accommodatie ligt aan het strand. Geniet van strandstoelen, strandparasols en strandlakens aan het witte zandstrand. Tijdens je bezoek kan je genieten van verschillende activiteiten ter plaatse zoals snorkelen en zeilen. Windsurfen is een populaire activiteit in de buurt, die je zeker eens moet checken.

Luchtfoto
Luchtfoto

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
31 van 31 kamers weergeven

Familie suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Gerenoveerd in 2017
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 41 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Superior suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 39 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Superior kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 62 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Deluxe studio suite

Hoogtepunten

Balkon
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 41 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Elite suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 62 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Elite penthouse

Hoogtepunten

Balkon
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 62 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Superior kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 39 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
2 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 64 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 5

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 5

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 5

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium

  • 64 m²
  • Max. aantal: 3

Room Superior

  • 30 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 5

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 min. rijden - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 9 min. rijden - 5.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 9 min. rijden - 5.3 km
  • Playa Punta Esmeralda - 10 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬7 min. rijden
  • Privilege Lounge
  • Mamma Mia
  • ‪La Toscana - ‬3 min. wandelen
  • ‪Pez Vela - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bevindt zich dicht bij Quinta Alegría Shopping Mall en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een wit strand, massages op het strand en ligstoelen. Geniet van een diepe bindweefselmassage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij Spa Sandos, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 7 restaurants ter plaatse. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook parasailen, volleyballen op het strand en snorkelen. Naast 2 poolbars en een swim-up bar, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de gemeenschappelijke delen.
Andere voordelen zijn:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis fietsen ter plaatse, een outdoor tennisbaan en een shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Een outdoor pickleball-baan, een cadeauwinkel en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer
Kamervoorzieningen
Alle 956 kamers hebben volop comfort met (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken, bovenop leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies met satellietzenders
  • Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 7 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 5 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Ecotours
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Onoverdekt pickleball-veld
  • Onoverdekte padelbaan
  • Outdoor tennisbaan
  • Parasailing
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap

Meer

  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2005

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Plasma-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Het waterpark van de accommodatie is op dinsdag gesloten. Het waterpark is geopend van woensdag t/m maandag van 10.00 tot 17.00 uur voor volwassenen en van 9.00 tot 18.00 uur voor kinderen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 85 per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 6 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten in het zwembad.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Veelgestelde vragen

Beschikt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Vandaag, 1 sep. 2025, kost een verblijf bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 4 sep. 2025 min. € 195,78, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en zeilen, en nog veel meer.

Waar staat Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Dit resort in Corasol ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Quinta Avenida. Ook Quinta Alegría Shopping Mall en Central Square (winkelcentrum) liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen over Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 397 van 1457 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 377 van 1457 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 271 van 1457 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 178 van 1457 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 234 van 1457 beoordelingen

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ilona & Marieke

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
14 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Sam

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Good place for vacation
4 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Marilyn, Schenectady

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in process was horrible I had no I troductio.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Samira

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées, …). Il y a également une petite ferme avec des animaux (ânes, cochons, moutons, lapins, …). C’est vraiment top pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, rénovées et propres. L’aquapark est très bien pour les enfants. Les personnes de la conciergerie et de la réception sont très professionnels. Du personnel passe sans arrêt à la plage ou à la piscine pour servir les clients. L’hôtel est bien entretenu, nous avons vu plusieurs ouvriers entretenir les parties collectives. Il y a suffisamment de transats avec les différentes piscines et y compris à la plage. Des activités sont proposées chaque jour. Il y a un très beau cenote (petit lac) et une rivière où il est possible de faire un peu de snorkelling. Bravo pour les spectacles, il y a une belle programmation avec de vrais artistes ! Mention spéciale aux acrobates de Elite circus, un spectacle impressionnant. Le kids club est très bien pour les enfants. Les 2 points négatifs : - la piscine principale (près de la plage) avec le pool bar est très sale, l’eau était tellement opaque qu’on ne distinguait plus les marches. - la restauration : malgré l’effort fait pour proposer des thèmes différents chaque soir, la nourriture n’était pas bonne. Les plats ne sont pas variés. Et gros bémol, les fruits sont découpés avec le même couteau que la charcuterie (ils sont imprégnés du goût).
15 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lea Gail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property grounds were amazing with jungle like atmosphere, Myan ruins, multi walking trails (one underground), beautiful scenery, cenotes and wildlife. There is a family of 29 spider monkeys that life at the resort along with a small zoo of rescue animals and cats. My family never had a problem getting a lounge chair at waterpark, any pool, or at the beach. Food was better than expected for an all-inclusive resort. Every staff member i encountered was super nice and accommodating. We stayed in Building #78, nestled in the jungle area yet only a 3 minute walk to lobby, and 6-8 minute walk to the beach. The check-in process was fairly slow and backed up at 3pm. I really liked the room setup with bunk beds for the kiddos and balcony overlooking a cenote with daily spider monkey visits. My only complaint per se was the lack of hot water while taking a shower. While we dont ever visit the same place twice, I would definitively go back.
8 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Owen David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was awesome and everything within walking distance, the whole site lost power for around 2.5 days so back up generators had to power everything, not what you wanted to hear running all day
14 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Megan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience was overall ok. I loved the animal sightings and the staff was friendly. My issue was the food was ok and my rooms sliding door latch was broken. Rooms are small also. But this is a kid friendly place so that’s always a plus 👍
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Eda

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Very disappointing!!!!! Oussed off staff who don’t want to help you, limitations on restaurants, hard to get reservations, not good drinks, moody bartenders, dirty pool (smaller than it looks), seaweed in muggy beach and small beach. Very disappointing!!!!
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Damian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Improved beach area comparing to the past visit. Food not the greatest but decent. Love that they decided to keep the one small restaurant/pub open whole night! Too bad they didn’t utilize Italian and Mexican reataurant…
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eder

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Mi peor All Inclusive y la peor opción. Llegando a las 9 pm y no hubo quien me ayudara con mis maletas. Tardaron 1 hora en hacerme el check inn y cuando quise cenar me dijeron que no había servicio de restaurante hasta las 11 pm (en el nido que solo ofrecía tacos). Les dije que entonces me vendieran algo por room service para que mis niños cenaran y no quisieron. Me preguntaron cuál era mi plan (parques, visitas, etc) y les comenté que el martes antes de mi regreso estaría en el hotel para disfrutar con mis hijos el hotel y JAMÁS me dijeron que el martes no habia Aqua park que era la razón por la cual había escogido este hotel por lo que se me arruinó mi estancia. La comida X como cualquier buffet barato. El lunes llegamos de tour por Xcaret cansados y al llegar a la habitación no la limpiaron ni rellenaron frigobar. El día de hoy miércoles en nuestra salida se fue la luz y no había aire acondicionado en ninguna parte. El hotel si tiene áreas muy padres y muy eco pero se camina muchisisisisisisisimo dentro del hotel y se pierde muchísimo tiempo. Desde la llegada pedí que arreglaran la caja fuerte por que no estaba funcionando y jamás fueron. Me enviaron una botella de espumoso “caliente” y les pedí hielos que nunca llegaron por lo que terminé dejando su vino en el tocador. Jamás regresaría.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Pedro Antonio Ledezma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, solo en la parte del aqua park el piso es muy aspero lo que ocaciono que niños pequeños se raspen pies o rodillas.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Liliana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo super bien ☺️
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Marty

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a amazing hotel
6 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Dimas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one option for buffet dining not very convenient for long stays
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ashley Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was extremely cloudy and dirty for 3 days. Only breakfast option was a buffet that you had to wait in long lines for eggs/omlets. Buffett at any time of day was not restocked quickly or plentifully. Restaurants were good. Rooms were kept very clean, beds comfortable. Lots of hang out areas throughout property. Would go again.
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Theodore

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The yoga teacher - Iván - is amazing. The food is great - there are so many options you’ll be sure to find something you love at every meal. We had a great time in a beautiful place!
9 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Brandon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family loved our stay overall. The grounds were spectacular and it was amazing seeing all of the wildlife everywhere. Restaurants were pretty good (la riviera being our favorite). I’d skip hibachi next time but it was fun nonetheless. All around I expected the food to be worse based off of the reviews but I thought it was actually decent. We were disappointed the Mexican restaurant was closed, as well as the Italian and we weren’t able to get a reservation the last night we were there. The shows/talent each night are great, they even performed one near an actual Mayan ruin that is on the property. The theater was also impressive. Rooms were updated and cleaned every day. They did a good job managing the sargasso compared to other parts of the beach. It is a lot to walk since the grounds are so big so be prepared for that. We didn’t even get to see everything and we were there 6 days!
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Karla Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Contratamos sll inclusive y la realidad es que no lo incluye, nos hospedamos 2 noches y 3 días y me comentaron que los restaurantes de especialidad no podíamos reserva, si no partir de la estancia 3 noches ....eso no lo sabíamos....además tampoco incluía servicio a la habitación.....la comida y bebidas dejan mucho que desear........como en la mayoría de hoteles......la atención del personal muy amable..pero si nos dejó con el trago amargo de que no lo incluyen todo......
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Jen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort was great we felt like we were in a jungle and had monkey sightings almost daily. Food and Drinks overall was just ok (probably better if you ate lots of meat) but overall experience was wonderful. We had a great time with our 4 year old and loved having a seperate room for him. Just beware of the timeshare sales people if you ask a question about the property they try to trap you into a presentation.
7 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Hejin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property is beautiful, and the water park is small but fun. Unfortunately, the service was disappointing. At check-in, several employees were chatting behind the desk instead of helping us. We were only assisted after a manager stepped in and assigned us to someone. Food quality was poor. While presentation looked nice, the taste was bland. The worst was at their reservation-only restaurant, Reviera — beautiful setting but by far the worst service and food during our six-day stay. Drinks were a letdown. They used fake fruit flavors, cheap alcohol, and too much sugar. Many smoothies weren’t even blended properly. Other downsides: • Mosquitoes were everywhere — bring repellent. • First day at the beach, the water was dirty and full of brown reef. By day two, it was cleared but still not the tropical blue you’d expect. • Towel service closed at 5 p.m., and many drink stations closed at 3 p.m., which is inconvenient for a 24-hour resort. • No toothpaste in the rooms, but oddly they provided shoe shine sponges and sewing kits. • Across our three rooms: one had no blow dryer, two had no hand soap or lotion, and one had a broken coffee machine. This resort has a stunning location, but the food, drinks, and service need serious improvement.
Best pic I have of the pile of brown reef by the shore
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

jessica

Not Worth the Hype – Needs Major Improvements We booked a week at Eco Sando in Cancun expecting plenty of family activities and entertainment. Instead, we were met with slow check-in (took an hour), poor food quality, and unmotivated service. The waterpark had only three large slides, and most attractions — Segway, river, cenote, and waterpark — closed by 5 p.m. My teenage sons had very little to do. Evening entertainment was minimal and ended early; the Michael Jackson show was decent, but other events like the “all-white” beach party were repetitive and ended by 10 p.m. For a vacation spot, everything felt like it shut down too soon. The 90-minute timeshare pitch also ate into our vacation time. We shared our concerns with staff, but overall, this resort needs better food, service, variety, and later hours before it can truly be called a family-friendly destination.
4 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Kevin

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I signed up for the all inclusive experience. Here's a breakdown of how I rate our experience: Basic hotel standards (cleanliness, stocked items, quality of sheets & pillows, etc): They did have a clean room, dinged up furniture (which we didn't mind), moldy smell (we aired out the room). Customer Service: The front desk, cleaning staff, drivers, waiters, were all very helpful and very hard working. However, the sales people from the resort were exhausting. We arrived at 5pm and checking in took about an hour. We were excited to start our vacation when we were held at the lobby an additonal hour to "go over
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Silvana Leticia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
El lugar es muy lindo, se conserva la naturaleza. Sin embargo, los restaurantes son muy limitados, el Personal no es amable en su mayoría. Es muy poca la capacidad de los restaurantes para la cantidad de gente que se recibe y solo uno está abierto!
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Fritz

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The pace was ok but the food quality was average.
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Fanny

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing Family Vacation Experience at Eco Sando, Cancun My family and I stayed at Eco Sandos in Cancun for a week, hoping for a fun and relaxing vacation. We chose this resort because it was advertised as having a variety of activities for children and adults. Unfortunately, our experience did not meet expectations. Upon arrival, check-in took nearly an hour, which set a poor first impression. The quality of the food at the restaurants was disappointing, and the service was slow and inattentive. Servers seemed unmotivated, and overall hospitality was lacking. The waterpark offered only three large slides, with the rest geared toward very young children. My two teenage sons found there was little for them to do. The few activities available, Segway rides, the river, cenote, and waterpark all closed by 5 p.m., which felt unreasonably early for a vacation destination. For adults, live entertainment was minimal. The Michael Jackson show was enjoyable but ended early, as did the following night’s dance performance, which concluded by 10 p.m. The “all-white” beach party lacked energy, played the same music as earlier in the week, and also ended early. For a vacation setting, we expected events and attractions to run later into the night so guests could make the most of their stay. The 90-minute timeshare presentation significantly cut into our vacation time. We shared our feedback directly with Raul, who facilitated the session, expressing that improvements in service.
4 nachten verbleven in augustus 2025