Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 428
inclusief belastingen en toeslagen
29 jan - 30 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Junior suite

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite (Nature View)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(44 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een regendouche
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite (Nature View)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 van 10
Fantastisch
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een regendouche
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 184 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 1 tweepersoonsbed en 1 kingsize bed

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich in Luis Donaldo Colosio, een wijk in in Playa del Carmen, en ligt nabij pretparken en aan het strand. Xplor Theme Park en Veerboot naar Cozumel zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je zin hebt om te shoppen, ga dan naar Quinta Alegría Shopping Mall en Quinta Avenida. Reis je met kinderen? Mis dan Parque Temático Ecológico Xcaret niet. Houd je er niet van om binnen te zitten? Dan zit je hier goed! Je kunt het water opzoeken tijdens activiteiten zoals windsurfen en zwemmen of actief zijn tijdens avonturen zoals het volgen van een ecotour.
Kaart
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

In de buurt

  • Playa 88 - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Mamitas Beach - 4 min. rijden - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 5 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 min. rijden
  • ‪Hadar - ‬1 min. rijden
  • ‪Sunset Grill - ‬4 min. wandelen
  • ‪illy cafe - ‬3 min. wandelen
  • ‪Capella - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Quinta Avenida
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich dicht bij Quinta Alegría Shopping Mall en biedt gratis toegang tot een waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Geniet van een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een body scrub bij Yhi Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 13 restaurants ter plaatse. In de healthclub kun je meedoen aan yogalessen en fitnesslessen. Daarnaast biedt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive shoppen ter plaatse, een koffiebar/café en een speeltuin. Gratis wifi in de kamer, een kapsalon en een spelletjesruimte zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Hulp bij uitstappen/tickets, meertalig personeel en huwelijksservices
  • Een feestzaal, een kruier/portier en een steiger
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 492 kamers zijn voorzien van leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en badkuipen of douches
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders en een dvd-speler
  • (kleer)kasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 13 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2.323 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 3 etages
  • 8 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag aangerekend
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: MXN 107.48 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Beschikt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 17 jan. 2026, kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 29 jan. 2026 min. € 422,54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Dit resort in Luis Donaldo Colosio ligt aan het strand, op 5 km afstand van Quinta Avenida en Quinta Alegría Shopping Mall. Ook Río Secreto en Xplor Theme Park liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

10

Locatie

9,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 623 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 210 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 97 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 35 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Far from airport, but worth it to be close to Playa del Carmen and all the attractions. Room was large and clean. Staff was friendly and helpful. Large breakfast buffet with good food. Complimentary room service for breakfast. Lots of restaurants with good food. Nice pool. The cons - mosquitoes in the room. We would kill a few every night, but would miss one, who would feast on my son while he was sleeping. They clearly fly in when the maid props open the door. Closing the door would be a good preventative measure! On the fifth day, someone showed up asking if we wanted our room sprayed, so was clearly a problem in all rooms. Wish I had known to request on the first day. There are also a ton of coatis roaming around the pool, and rummaging through trash cans. They are cute, but they are wild animals that can bite. Wouldn't want to stay here with small children, as I would constantly be trying to prevent them from petting them. Also had raccoons on the path to our building. Because of the open architecture, one entered our lobby, pulled down the garbage can by the elevator, and scattered garbage all over. We had to wait until it left before going up to our rooms, since we didn't want to risk being attacked. Was also one lying on the stairs. So every night we had to creep up to our room looking for raccoons who might be in our path. I don't think the adult-only section had the same animal problem.
6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for a wedding we were attending and we had a great experience! All of the staff was very kind and helpful to us. Lots of food options available and they had many activities available throughout the day to keep the guests busy.
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Hiyam

Reisde met familie
Positief: Netheid
Beautiful resort grounds and beach. Rooms were clean but very outdated. Most underwhelming buffet and food offerings I’ve ever seen at an all inclusive.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Robert C

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spotless and I cannot say enough about the staff. Always so accommodating and friendly and a pleasure to interact with. It was a wonderful vacation for my family of seven. We will do it again next year.
6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Stella

Reisde met familie en kleine kinderen
Room cleanliness good. Staff needs more connect to the guests. Amenities are just ok compared with other all inclusive resorts. Lack of vibe overall , music can be improved such as louder in pool area so that it bring out the mood of guests when they are enjoying their relaxing time irh drink. This is also the feedback from others that I met in the hotel. Overall, water park is great but again need more activities to connect the guests.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanliness for being on the family side was impressive. So many kids and kid activities, my 7 yo had a great time. The spa was amazing. The restaurant food wasn’t great but the buffet was great!
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Israel, Venus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a shortage of staff that was more evident during the lunch and dining hours as often only one waiter would be in charged off too many tables which resulted in long waiting times (10-15min) to just get drinks. I was constantly being asked about joining or hearing the hotel’s time share program, this at some point became a little annoying.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Allan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Main issue is that all pools were so cold (~76-78 degrees Fahrenheit) that my 4-year old daughter refused to go in any of them. We specifically booked a Family Concierge room because we understood the Family Concierge pool would be heated during the winter (our stay was from 12/27/2025 to 1/3/2026); however, this is absolutely not the case. We complained about it multiple times and nothing was done to resolve the issue. From speaking with other guests, it was clear that many of them were upset about the cold pools as well. While the beach is nice, food is decent (for all inclusive), and service is fine, the cold pools everywhere (including the pool connected to our Family Concierge swim out room, the family friendly pirate ship pool, the water park, the Family Concierge pool, etc.) ruined our vacation. There literally isn't a single warm pool on the property and there also isn't a single hot tub on the property where you can go to warm up after being in the cold pools. If you want a hot tub, you need to go back to your hotel room and fill up the bath. Extremely disappointing experience at Paradisus Playa Del Carmen and still in shock that we couldn't find a single warm pool at the resort. We will not be returning and would not recommend this hotel to anyone if you are visiting during the winter months and want to spend any time a pool.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Meghan Ruth

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, great service, beautiful property!
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Farzaneh

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Allison

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Areas well kept
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sasan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Paradisus Playa del Carmen and had an excellent experience overall. The resort truly deserves five stars. Our room was spotless, and housekeeping was outstanding. Every day while we were out, the staff cleaned the room, refreshed the bed sheets, and made it feel like the first day again. The pool area was very clean, well organized, and never felt crowded. Poolside service was attentive, and the drinks were high quality. The pool buffet and lunch options were delicious, with great variety and fresh ingredients. Chefs and staff clearly cared about food quality and presentation. The main buffet was open from morning until late evening and offered a wide selection. In addition, there were several specialty restaurants with very good food, and reservations were generally manageable. The beach area was clean and relaxing, with towels, a beach bar, and activities like kayaking included. Entertainment and shows were enjoyable and added to the overall experience. A few small cons: shows were held in different locations each night, so following the schedule was sometimes confusing. Also, some restaurants closed briefly between meal times, and the main pool and pool bar closed around 6 PM, which felt early. Bars in family areas also closed around 10–10:30 PM. Overall, these were minor issues in an otherwise fantastic stay. We would happily return and highly recommend this resort. Booking through Expedia was smooth, and staff professionalism made the vacation stress free.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location for families, everything way perfect.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Lourdes

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sonya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect. The only complaint is the pool water temperature was too cold. Also only one area had a railing into the large pool. It was difficult for me and anyone else that has a handicap. The staff were great and very accommodating.
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

NANCY GARCIA

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Zaki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool wasn’t heated, the food wasn’t good at all, the buffet was very small with very limited options with lots of pork and little options of meat and for most people who don’t eat pork the food was not eatable and the staff couldn’t explain which food doesn’t have pork and which has and that was very difficult to manage so we found ourselves skipping meals. Food rating very poor.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Fan

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Olga

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing place I have no words! The staff were awesome!
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

sunghyun

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ByoungHak

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Christi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel itself was nice, however perks from Expedia were not specified. Such as 200$ credit, as well as room upgrades.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Arpit

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for families and people with young kids.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

BillieJo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
There is suppose to be a $200 room credit. That is false. They give you a coupon book if you ask about it. What good is a coupon book at check out. We had 7 rooms half of us didn’t get our bottle of wine. Some got other gifts some didn’t. We all made the same reservation. Staff was great except check in that does not tell you the details. Long check in time. The food was good not great but there were choices.
5 nachten verbleven in december 2025