Doorgaan naar hoofdinhoud

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Roomservice
  • Wasservice
De huidige prijs is € 216
inclusief belastingen en toeslagen
21 dec - 22 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Uitzicht op de tuin

Standaard kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Een bed met pillowtop-matras
Luxe beddengoed
  • 38 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Romantische suite laden

Romantische suite | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Romantische suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Standaard kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer

9,2 van 10
Fantastisch
(119 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 38 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

Superior tweepersoonskamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed OF 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 5 min. rijden - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf - 7 min. rijden - 6.4 km
  • Ecopark Tres Rios - 8 min. rijden - 3.5 km
  • Plaza 28 de Julio - 11 min. rijden - 9.2 km
  • Playa Xcalacoco - 11 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 43 min. rijden

Restaurants

  • ‪Festival - ‬7 min. rijden
  • ‪El Charro - ‬2 min. wandelen
  • ‪Black & White - ‬7 min. rijden
  • ‪La Hacienda - ‬3 min. wandelen
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min. rijden

Over deze accommodatie

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ligt in de buurt van Ecopark Tres Rios en verwent gasten met een terras, shoppen ter plaatse en een koffiebar/café. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand en massages op het strand. Verwen jezelf met een Zweedse massage, een gezichtsbehandeling of aromatherapie bij Despacio Spa Centre, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Geniet van een fitnesscentrum en van activiteiten zoals volleyballen. Naast een Japanse tuin en een kapsalon, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • 2 buitenzwembaden met parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een outdoor tennisbaan, een kruier/portier en hulp bij uitstappen/tickets
  • Een cadeauwinkel, een kluis bij de receptie en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 320 kamers bieden voordelen zoals gemeubileerde balkons en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Herbruikbare koffie- en/of theefilters, recyclage en ledlampen
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en douches
  • Lcd-televisies van 32 inch met kabelzenders
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

6 restaurants, internationale gerechten
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 2.610 beoordelingen
De prijs is € 141
inclusief belastingen en toeslagen
17 dec - 18 dec
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 187 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 2 etages
  • 32 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Klamboes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Kinderen t/m 18 jaar worden in deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Veelgestelde vragen

Beschikt Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Vandaag, 24 nov. 2025, kost een verblijf bij Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 dec. 2025 min. € 216,36, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer kajakken, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Dit resort in Riviera Maya ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt, op 2,7 km van Golfbaan El Camaleón Mayakoba en op 4,5 km van Playa Xcalacoco. Ook Playa Maroma en Ecopark Tres Rios liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1649 van 2694 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 616 van 2694 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 248 van 2694 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 90 van 2694 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 91 van 2694 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Luc

7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Kristen

Ocean Meyer Royale is a small resort, adults only and every single staff member makes you feel special. The beach is nice and the rooms are lovely but it’s truly the staff that shines. I had been there in April and the seaweed was bad, but I was just there in November and the water was wonderful.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tangela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, clean room. I would have liked a little more variety in the music selections. Also it could have had a little more entertainment, such as Karaoke a few nights by the pool. I don’t know how I felt about the bubbles in the pool, that was definitely something different. I liked the Spanish lesson.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Donald S

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is good. You are pretty much ignored unless you buy into privileged.
21 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Melody Ann

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was very good. The staff was great.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Tammy

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
First 5 nights dealt w noisy girls Screaming, yelling and slamming doors. Also had to listen to our toilet run constantly and make a noise. Woke up one morning and we had no running water or working toilet.
9 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Lori

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great balcony view, warm, kind staff. Food was hit and miss, but could always find something good. Mike's coffee shop was our favorite. Great service and a wonderful vacation at Ocean Maya Royale.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

HILDA

Reisde met familie
Positief: Netheid
The restaurant staff. Kendall was great with us! Andres, always willing to help. We are Mexicana and kind off felt out. Felt like we were not wanted.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very nice! For the price, the room was spacious and clean. The resort overall was very clean and had very pretty beach and pool areas. The restaurants were also pretty but the food was just okay and the service was slow. We wished that there was more to do at the resort. They had nightly things but none of them caught our interest.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Nichelle Solita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We had a great stay at the hotel. The hotel was exceptionally clean and the rooms were very spacious. Their entertainment options were top-notch, with great live music and talented musicians, especially the guitarists. The food was delicious, and the customer service was attentive and friendly. We're definitely coming back.☺️
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entertainment staff are fantastic!! Overall, a very great experience
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything felt very clean, staff was really nice, the water in our room didnt go very warm so showering wasnt as great, ended up getting a hairdryer a couple days in as one wasnt originally provided. Otherwise the stay was really nice, thank you
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Dana Michelle

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful!
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lindsey Samantha

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was always clean and cleaned every day. The staff were very nice. Our favorite bartender was Jorge! It was neat all of the activities they had available to do throughout the day and evenings. Food was great and drinks were too. The breakfast was our favorite at La Hacienda and the dinner at Blue Moon was exquisite. The beach was okay. Lots of seaweed.
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid
The room was clean and the staff were friendly. The resort needs some serious updates and maintenance for it to be a 4 or 5 star resort. Our check in process was terrible. Kevin was the Expedia rep and we arrived at around 9am and we knew that check in was at 3. At most places the resort will work to try to get your room ready as early as possible. There were only about 8 of us that arrived at that time. Kevin was very cold and uninterested in helping us naviagate the resort website. We stopped back at 2:40 to see if the room was ready and he coldly stated that check in was at 3. Other people arrived by bus at 2:55 and they were checked in and shown to their room. It was 3:30 by the time Kevin called us over to his desk and said our room was ready. When we booked we did not understand that if you booked as Privilege you would be treated far better. Booking reservations at the restaurants was difficult, the beach areas for us had no drink attendants. I very much felt like a second class citizen. On Monday we stopped by the desk and Roberto was working. He was very kind and understanding and advised that he could help us with dinner reservatons and that was lovely. He also arranged for us to have a taxi pick us up. Roberto saved the vacation. The room was clean but the shower design meant that water leaked out onto the floor. One day we did not get our room cleaned. We called and did have fresh towels delivered. The restaurants were all ok. Nothing great
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Monica, El Paso

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Los cuartos estan bien lo unico es que se estan muy separados de la playa y para una persona con poca movilidad es dificil. La comida es limitada en varidad. Los show terminan muy temprano apesar de que se supone que es un lugar para adultos y uno va a divertirse. Todos los empleados fueron muy atentos.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Livia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As always, great stay.
15 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Dustin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I celebrated our 10 year anniversary here and cant begin to thank the staff that made our stay incredible! Special thanks to Kendell, Benji, Susana, and Viridiana on the entertainment staff and to Jorge and Miguel on the bartending staff. You guys made such an effort to connect with us as guests and we had so much fun celebrating with you all!
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Marc-André

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Correcte un bon hotel mais pas reellement un 5 etoiles.
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Mary

Poor check in. He was not helpful at all and very disinterested in our requests. The other staff members were much more pleasant.It was 3 o’clock and we didn’t get our rooms till 4:30. It was difficult getting dinner reservations. Not very efficient beach service for drinks, the service was sporadic. I won’t stay there again
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Stephanie Paige

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, grounds were beautiful and wonderful beach area
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our visit. Will go there again!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Harleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort exceeded all my expectations and truly made my stay wonderful! Everything is conveniently located around the resort, from the rooms to the bars and the restaurants. It was so clean and constantly maintained throughout my stay. The staff were the real heart and soul of the resort though and all go above and beyond to make you feel like family. Many thanks to Miguel, Davide, Alfredo, Jorge, Benji, Alejandro, Margarita, Kendall and many more for making our stay so wonderful! I will.be back just for you all!!
7 nachten verbleven in november 2025