Alle accommodaties bekijken

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Ecopark Kantun Chi

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Luchtfoto
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Kinderactiviteiten
Architectuur
Een buitenzwembad, open van 09.00 uur tot 19.00 uur, en ligstoelen

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 197
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

aug. 1 - aug. 2
De beschikbaarheid controleren voor vanavond aug. 1 - aug. 2

Morgen

aug. 2 - aug. 3
De beschikbaarheid controleren voor morgen aug. 2 - aug. 3
Beschikbare filters voor kamers
2 van 2 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | Uitzicht op de tuin

Superior kamer

7,4 van 10
Goed
(222 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een dagbed
Een plafondventilator
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, aan zee (Premium Level) laden

Junior suite, aan zee (Premium Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, aan zee (Premium Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een dagbed
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

In de buurt

  • Cenote Cristalino - 8 min. wandelen - 0.6 km
  • Ecopark Kantun Chi - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Cenote Azul - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • Puerto Aventuras Marina - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min. rijden - 3.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 63 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬12 min. wandelen
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬12 min. wandelen
  • ‪Palmeras - ‬11 min. wandelen
  • ‪Tokyo - ‬4 min. wandelen
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬11 min. wandelen

Over deze accommodatie

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Xpu-ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive bevindt zich dicht bij Ecopark Kantun Chi en Cenote Cristalino en biedt een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een swim-up bar. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een wit strand, mogelijkheden om te duiken en mogelijkheden om te kajakken. Geniet van een manicure/pedicure, hydrotherapie of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt en diner. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook basketballen, zeilen en vissen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een poolbar en een terras.
Andere voordelen van deze accommodatie zijn:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Huwelijksservices, een cadeauwinkel en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 480 kamers bieden veel comfort met (laptop)kluisjes en airconditioning, bovenop leuke voordelen zoals gratis minibars en badjassen. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, kinderopvang en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Talen

Engels, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

2 buitenzwembaden, open van 09.00 uur tot 19.00 uur, en ligstoelen

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.4 van 10, Zeer goed, 1.006 beoordelingen
De prijs is € 197
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep
Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Waterpark
  • Windsurfen
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 929 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 25 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handdouche
  • Handgreep in de douche
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2006
  • Koloniale architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Ligbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.71 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 278 per voertuig (retour, voor maximum 7 personen)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Het tarief voor faciliteiten is inclusief gebruik van de spa

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
In het restaurant van deze accommodatie geldt een strikte dresscode
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
Barceló Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
Barceló Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
Barceló Maya Colonial Inclusi
Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Barceló Maya Colonial - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Vandaag, 1 aug. 2025, kost een verblijf bij Barceló Maya Colonial - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 sep. 2025 min. € 194,52, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Barceló Maya Colonial - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Barceló Maya Colonial - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Barceló Maya Colonial - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Barceló Maya Colonial - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen en kajakken, en nog veel meer.

Waar staat Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Dit resort in Xpu-Ha ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Playa Xpu-ha, Ecopark Kantun Chi en Cenote Cristalino. Ook Puerto Aventuras Marina en Chac Mool-cenote liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 535 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 234 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 121 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1007 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Karina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was a wonderful place to travel with family and kids we all had such a great time.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Moustafa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The foos is not that good
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nora

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a fantastic stay we had at the Barcelo Maya Colonial! We were so impressed by the quick and prompt support we received whenever we needed assistance. When our room had a minor leak, or we needed extra towels, or even a replacement remote control for the TV, the staff responded almost instantly and resolved everything with a smile. It truly made a difference and allowed us to relax without any worries. The premium staff went above and beyond, making our vacation truly seamless. Booking spa services and securing restaurant reservations was handled with such ease and professionalism. Their friendly and attentive nature made every interaction a pleasure. We wholeheartedly recommend the Barcelo Maya Colonial for both families and couples. The resort offers endless activities, incredible shows, and a fantastic variety of cuisines that will satisfy every palate. We can't wait to return to this wonderful hotel!
10 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

FRANKLIN

Positief: Netheid
Friendly staff,
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Leana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds were comfortable, bedding was nice and cool, food we only have one option for restaurant and was a buffet it was ok, the other restaurants you have to do reservations probably before the trip. We tried many times to see if they had cancellations and they were always full.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony Lee, Valrico

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing experience and will visit again in the near future!
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hector Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved everything about this property ! We will be back !
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was amazing compared to other resorts we’ve stayed at in the area
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Niurka

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

moises

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The rooms need to be updated. From the ventilation system to the decor. Our sheets felt damp every night. We tried to change the AC temp and everything nothing worked. After we checked we were told to go guest services to schedule our dinners. But guest services never told us what other amenities were offered to us. We upgraded to premium and again no one told what extra amenities that were offered to us. Fortunately for us we met a random guest that taught what we get. They showed us some of the amenities and where the premium guest services office was at. I wish the customer service was better. Overall the resort and all the resorts were absolutely beautiful. The services at the bars and restaurants was awesome as well. Customers is not good at all.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

KARLA PATRICIA LOPEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único la tina estuvo tapiada y se reportó , nunca acudieron , además de que cualquier cosa teníamos que ir hasta recepción por que el teléfono no servía
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Valerie Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall this is a fabulous place to stay. Great value and so beautiful. Only bad thing is the poor dolphin’s that they still have on their property. No shade, tiny pool for four dolphins. They are no longer allowed to hold performances, but the dolphins continue to suffer. Will not return to any Barcelo property until these beautiful animals are rescued.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mirela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort. Can't wait to go again.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Katarzyna

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely huge property - beautifully grounds - amazing pools - nice staff :)
Kids area
Little friends all over the resort
Outside - cenotes adventure across the highway !
8 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
My 6th visit to the resort & was there 2 months prior to this trip in May at Tropical. Only issue I had was getting an ala carte reservation for 4. Went into guest services 6 times and they would tell us every restaurant was full until the 21st. Called from room numerous times & was told the same thing. I talked to many people who were getting numerous reservations during the week we were there . So not sure why the were feeding us this BS our whole trip.
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Brad K

I sent in a request and a few questions and the resort never responded. They tried answering the questions after i arrived and didnt grant me my request for 2 double beds as they cannot accommodate the request. Bc they over book rooms apparently with families of 4 or more. Reservations are a nightmare, you are lucky if you get even 2 in a week and if you want a specific restaurant its only what they tell you is available, so you might have to choose your last choice. One review mentioned when you walk by the dinners you can see half the restaurant is empty, so you are forced to eat at the buffet bc thats the only option. The buffet food is the worst food. Almost everything is so over cooked and dry. Definitely the worst food ive experienced at any vacation to all inclusives, cruises etc in the last 18 year (No bugs or flys) just not good at all. Entertainment is similar, shows at night. Also almost everything comes with cost. If you are traveling with kids be prepared to pay alot of extras for the mall area. Even Put put, cost if you dont go early enough. They told me about $12 per person after 7. We came back from xel ha 2 nights before we left and the roo. Smelled like sewage and there were a massive amout of small kinda nats on the bed and throughout the room. When i tried getting it resolved it was almost as if the front desk was trying to keep us in there. Maintance could tell me there was some infestation in the air-condition but wasnt sure where the smell came from
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Raul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall is good, but rooms need a little makeup.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly and property is clean and taken care of. The food was a disappointment, lots of junk food, not many healthy choices and very crowded during meal times. The beach areas are nice, however it is quite difficult getting into the water, although it seems like a sandy beach, there are a lot sharp rocks at the bottom of the sea. Check out the eco park Kantun-chi across the highway, the underground river tour was amazing.
Birds on the beach.
No Russian flag but luckily menus are in Russian at the restaurants.
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carla Josefina

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Understaffed and the customer service was terrible
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We enjoyed the various water activities at the beach. Would like to see more fun games and activities for preteens and teenagers. The food was decent and facilities were maintained. Overall good experience!
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Elitsa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Swimming with the fishes
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Alma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for price!
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Kimberly

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very disappointed with my experience at this hotel. The staff, especailly some of the dinning hostesses were surprisingly unfriendly and at times even hostile. The food options were extremely basic and lacked flavor. Dinning reservations were very hard to get and if you were lucky they reserved it at 9 pm, which is very inconvenient, and the overall service and food in the dinning area was not good, not fine dining. The hotel felt overcrowded and definitely overpriced for the quality of services provided. Bar drinks were subpar, and getting a drink by the pool took forever due to lack of staff available outside. The overall service was poor and lacked friendliness one would expect from a 5 star establishment. I wouldn't even rate it 3 stars. The only positive aspect were the kids club and water park-the staff in the kids' area were kind and engaging. Other than that I would not return and do not recommend this hotel. They need to polish customer service.
8 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

María

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, pero la humedad en las habitaciones es extrema, me enfermé por tener la cama demasiado húmeda por dentro y fuera, el sillón, la ropa colgada en el clóset, en general todo estaba mojado por la humedad.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Linette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good overall. The place is very big and we feel like we spent the whole time walking. We did not like the quality of the food. But I have to say the green areas are beautiful and only for that I enjoyed it very much. I was impressed with the lack of sand everywhere like I've seen in other hotels. I feel like they control that issue successfully. I appreciated the employees that were taking the algae. It certainly helped a lot, but I didn't mind getting in the pools when the beach wasn't nice enough to my liking, because the pools are very, very nice.
5 nachten verbleven in juli 2025