El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Resort voor volwassenen, inclusief 11 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Een buitenzwembad, open van 08.00 uur tot 20.00 uur, en ligstoelen
Uitzicht vanuit accommodatie
Bruiloft buiten
Standaard kamer | Uitzicht op strand/zee
Standaard kamer | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau, gratis wifi
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Bar
  • Zwembad
De huidige prijs is € 287
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(46 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3

Junior kamer (Suite Swim Up)

9,0 van 10
Fantastisch
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer (Suite El Beso Roof Top)

7,6 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 101 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 57 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
Eigen bubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een ligbad
Badjassen
  • 135 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 7 min. rijden - 4.9 km
  • Quinta Avenida - 13 min. rijden - 8.5 km
  • Mamitas Beach - 14 min. rijden - 8.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 14 min. rijden - 8.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. wandelen
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min. wandelen
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬17 min. wandelen
  • ‪Mike’s Coffee - ‬19 min. wandelen
  • ‪Privilege Lounge - ‬15 min. wandelen

Over deze accommodatie

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl niet ver van Quinta Avenida
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive bevindt zich dicht bij Mamitas Beach en biedt een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een bowlingbaan. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand en volleybal op het strand. Trakteer jezelf op een Thaise massage, een gezichtsbehandeling of een body scrub bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 11 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Japanse gerechten. Geniet van de fitnesslessen in het 24-uurs fitnesscentrum. Er zijn ook activiteiten zoals basketballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een swim-up bar en een poolbar.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 3 outdoor tennisbanen, een cadeauwinkel en een 24-uurs receptie
  • Een computerstation, een receptieruimte en meertalig personeel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 192 kamers hebben volop comfort met privébubbelbaden op het dak en gemeubileerde balkons, naast leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Diepe ligbaden, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Balkons, ledlampen en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Bowlingbaan
  • Buitenzwembad
  • Fitnesslessen
  • Nachtclub
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (79 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Gebouwd in 2016
  • Klamboes
  • Mediterrane architectuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Lcd-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Deze accommodatie bevindt zich in een privégedeelte, alleen voor volwassenen, in het gezinsvriendelijke resort Ocean Riviera Paradise. Gasten hebben exclusieve toegang tot een zwembad, een restaurant en een snackbar alleen voor volwassenen. Gasten hebben ook toegang tot de faciliteiten van het resort Ocean Riviera Paradise.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Veiligheidsprogramma (H10 Hotels) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

Veelgestelde vragen

Beschikt El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Vandaag, 2 nov. 2025, kost een verblijf bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 dec. 2025 min. € 286,82, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 10 km afstand van Mamitas Beach, Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa Maroma liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen over El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 443 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 267 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 130 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 86 van 1002 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De service en personeel in de restaurants waren super vriendelijke en correct. De spa en medewerkers waren zeer correct en vriendelijk. De vele verschillende managers en het personeel van de receptie waren onder maat voor zo'n keten. Als je geen membership wilde kopen dan waren ze opeens niet meer vriendelijk en zelf arrogant naar de gasten toe.
15 nachten verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Mitch

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was advertised as adults only but it certainly wasn’t. Almost every meal and everywhere we went except around one pool we had children around us crying or screaming. We went to the resort because it was advertised as adults only we feel like we were deceived. We won’t go back.
10 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kirk, Solihull

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is not an Adults only hotel, It has adults only rooms and a pool! After a 15-hour journey, or a 70 hour stay I experienced significant delays accessing my room due to repeated issues with the room key, which required multiple trips to reception in high temperatures. The first room assigned to me had a broken bed and a persistent damp odour in the room . After further delays another 3.5 hours I was moved to a second room, which was acceptable; however, the bathroom was in poor condition, with a broken shower and outdated facilities. Despite raising these concerns, I was informed that the hotel was now fully booked and no immediate alternative could be provided. Additionally, noise from a film projected outside my room was also not what I needed. I sent an email during the night to rate my checkin experience. Only then was I was eventually offered an alternative room late in the afternoon, but as I explained the timing terrible as I was leaving to go to a wedding at another hotel. Overall, this experience fell far below my expectations and was the most disappointing hotel stay I have had in recent memory. Even on checkout as I explained my issues I was told that "some guests do not share you opinion" Once again only in my opinion I have stayed at much better and not adults only.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Ocean Riviera Paradise in the El Beso adults-only section and overall had a great experience. The resort is a good size — big enough to explore but not so large that you can’t walk everywhere. The property is very clean and well-kept, with lots of wildlife around, which gives it a nice tropical feel. Our room was cleaned daily, and the mini bar was always restocked, which we appreciated. The staff were friendly and attentive throughout our stay, and service at the bars and restaurants was excellent. It never felt overcrowded, which made it easy to relax. There were plenty of dinner options, and we rarely ate at the buffet since the à la carte restaurants were so good. Our favorite was Blue Moon, which had great food for both breakfast and dinner, and the host there was always welcoming. A big shoutout to Lisandro, our concierge, who went above and beyond. Our mini fridge wasn’t working on the first day, and he got it fixed right away, then surprised us with a bottle of champagne and desserts. He also gave us a helpful checkout tip that saved us time and money at the airport. A couple of downsides — the beach is quite rocky, and there isn’t much space to relax by the water. Also, there are people around selling excursions and activities, but they’re never pushy and leave you alone if you say no. Overall, the food, cleanliness, and staff made for a really enjoyable and relaxing stay.
5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Hugo Anibal

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Ocean Riviera Paradise El Beso – Honest Review Overall, this resort has some nice highlights but also a few drawbacks. The rooms are spacious, modern, and very comfortable. The buffet offered a good variety of food, and the coffee shop and late-night snack bar (open until 6 am) were great perks. The margaritas at the Mexican restaurant were excellent — especially the jamaica margarita! The bowling alley was also a fun addition, even though playtime is limited to about 10 minutes per person. The main disappointment was the beach — very small, with large sandbag barriers and cloudy water that took away from the usual Caribbean charm. Entertainment was not as organized or lively as other resorts, and the prizes for games were always just a T-shirt. The shows at nights were at a much lower quality compared to other resorts. The nightclub felt more like a sports bar, and the DJ stuck to the same playlist all night without taking requests. The worst was the constant pressure to upgrade to their “Privilege” package got annoying after a while. The resort seemed to catered to Privilege guests only. In short, it’s a comfortable resort with decent food, great margaritas, and a few fun extras, but the beach, entertainment, and upselling take away from the overall experience.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

AMAR

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I want to personally thank one staff member Lisandro for going above and beyond for making our trip extra special. It was my wifes first time to mexico and she was not happy with our room and we had some issues when we first reached out to expedia. But Lisandro turned it around and was able our stay excellent. Many staff members were also very kind. The buffet and food is actually good. Its hard for me as I do find places based on good food and they didnt disappoint. Probably the best food out of any resort Ive been too.
7 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Pros: Nice rooms, lots of dining options with great food, great customer service at bars and restaurants. Cons: entertainment wasn’t great, not many activities or shows. Was told non motorized activities would be free but kayaking was $12pp. There was also a lot of sales people constantly trying to get you to upgrade or buy a timeshare which was annoying.
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Melody

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were extremely clean,staff was outstanding and the food was delicious. Would recommend this hotel to friends and family.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Chasilyn L

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had the best time! My fiancé proposed to me here. The resort made sure everything was in place for my proposal. This resort will always hold a special place in our hearts. 10/10 recommend!!!
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Joshua wayne

9 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

James

3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Araceli

1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Kya

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my family went for our annual trip and we were very appreciative of the room upgrade to include a swim out pool. We also had a concierge, Lisandro, that was absolutely phenomenal. He assured every day that me and my family had all our needs met and if we ever needed something he was very accessible via WhatsApp with a quick response. Other staff members that stood out for their lovely service were David and Zuleyma at Route 66. Overall we had a better experience because of their kindness.
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Michelle

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Krystal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I came from Chicago to visit this resort as a 1st time out of country experience and Lisandro was phenomenal, very welcoming, and extremely helpful. Everyday I was there he delivered top tier customer service, Lisandro is the main reason I have already referred so many people to take a trip to this resort, he is just overall amazing person.Also David from Route 66 was an outstanding waiter, he was very welcoming as well, he went above and beyond to make my family’s experience the very best and he did just that. Thank you to the staff for great hospitality we will be back
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Alexus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lisandro was very helpful the whole stay , went above and beyond bro make sure the stay was good! The housekeeping for the whole stay would take wash clothes and towels and not replace , would have to call every day to get more towels brought up and would sometime take them a while to bring
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas Lochlan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Dorothy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property is very nice,clean,food amazing but some of the staffs are rude and if you’re black they will make you feel a nobody that’s the only reason i will not go back there
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Raida Cisela, Hialeah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We loved the property and amenities; the staff is very professional, and the service is great in all areas. However, the specialty restaurants La Locanda & Steakhouse have very poor air conditioning inside, which makes the dinner experience super uncomfortably hot. Someone in our party even felt so bad that she could not finish the meal and had to step outside of the restaurant, it is a shame since we booked this hotel for a party of 6, and ended up having such a bad experience.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Babandeep

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Souro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was just an amazing experience. The food was great and the facilities were very convenient. We also booked some tours and it was just great. Will definitely come back again.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Lexi

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked the swim up pool room and loved it. Went for birthday and we told them and they sent complementary wine and chocolates and then again once we told them we got engaged! Reservation restaurants were okay but the portions are small and the buffet was not good. Same options for lunch and dinner and same every night. Only had like 2 main buffet lines that changed foods everything else was the same. When sitting at buffet we had to ask every time for water after waiting 5-10 mins. The adult side is very small. The swim up pool room is apart of adult only but they only have 1 small pool that is adults only. Literally every single thing else has kids and we were thinking it would be separate with kids and family one side and adults have their own side but no just one pool. Every restaurant but one breakfast one is family friendly so if you’re wanting separate adult and family resorts this is not that. A lot of the workers also don’t really pay too much attention and overlook English speaking families. And a lot of workers are racist. I’m white and my boyfriend is black and we got overlooked so many times even when we got to wherever before anybody else. Many times we’d be at the bar before other people and they wouldn’t come over and they weren’t busy but when other people white or Spanish speaking, would show up they would go straight to them and we’d have to ask every time to be helped and then they always had some attitude.
4 nachten verbleven in augustus 2025