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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 239 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Eden Master Suite)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Eden Master Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Terrasse/Patio

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

  • Vue sur l’océan
  • 186 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(122 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

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PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 sur 10
Très bien
(34 avis)
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Pool View

Équipements de la chambre

Privilege Junior Suite Pool View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Rooftop

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 135 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Standard

8,4 sur 10
Très bien
(147 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Master Suite

  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue piscine (suite)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, vue piscine (suite)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 135 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, non-fumeurs, vue piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Climatisation
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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
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À propos du quartier

Ocean Riviera Paradise All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur la plage. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Parc écologique Tres Rios. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème écologique Xcaret et Temazcal Natura. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine ou encore le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
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    Plage de Maroma
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  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    26 min en voiture - 18.6 km
  • Playa Xcalacoco
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    5 min à pied
  • El Templo
    16 min à pied
  • Fresco Bar
    14 min à pied
  • Las Máscaras
    17 min à pied
  • Bar L'Elefant
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Profitez des atouts de l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive : l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque ou encore un bowling. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un soin corporel, un massage thaï ou un soin de réflexologie au spa sur place, Despacio. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine française. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 4 bars en milieu de piscine et 4 bars en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 4 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 3 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
  • Coffre-fort à la réception, bagagiste/groom et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 782 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 4 bars en bord de piscine
  • 4 bars en milieu de piscine
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2016
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.39 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ?

À partir du 28 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive le 1 juin 2026 commencent à 239 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, aux cours de plongée sous-marine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement dans la zone de Playa del Carmen est à 0,8 km de Playa Xcalacoco et à 3,8 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Club de golf de Gran Coyote et Chun-Zumbul (site de plongée) se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1589 avis sur 3039.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 761 avis sur 3039.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 359 avis sur 3039.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 175 avis sur 3039.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 155 avis sur 3039.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout à été parfait
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie-Catherine

Les points forts : Propreté et équipements
La nourriture était excellente! Le personnel n’avait pas toujours l’air heureux d’y travailler … il manque de spectacle avec animation mais sinon l’endroit est propre les enfants ont adoré c’est vraiment un resort pour les familles !
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La direction est intransigeante et non réceptives en ce qui consiste d’avoir de l’aide et du support en cas d’incident, déceptions
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour très bien l hôtel super mais le plus gros problème viens du transport avec une journée de retard vu qu il n était pas indiqués que lors du transfert au usa l esta était obligatoire merci expedy
Séjour de 14 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle plage et bonne nouriture
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons profité de 5 jours de tout inclus, les chambres sont tres spacieuses et propres, tous les équipements à disposition (fer à repasser sèche cheveux). En plus nous avons été surclassé à une chambre avec piscine, top ! L’eau est un peu plus fraîche que la piscine principale par contre. Les restaurants était très bien, on a moins aimé le restaurant italien et le steakhouse. Par contre le japonais, le restaurant principal et les snacks c’était très bon ! Le seul bémol : la plage, avec beaucoup de gros cailloux donc chaussures d’eau conseillées pour se baigner ! Plein d’animaux sympathiques autour (singes, coatis, ratons laveurs)
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

omaira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel . Le séjour était superbe . Petit bémol pour la plage .
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil et le dévouement du personnel fait toute la différence dans cette formule classique du tout inclus.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Services et équipements
Excellentes prestations. Buffets et chambres impeccables Un peu trop de musique bruyante autour des piscines.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Troisième fois dans ce resort et toujours aussi satisfaite. Nous avons été accueilli de façon exceptionnelle, notre séjour s’est très bien passé et notre chambre était super bien située, dans Eden, près de la piscine et de la plage. J’adore les animaux qu’on peut voir et côtoyer sur le site (singe, coatie, quelques chats, iguane, etc.). La piscine sur le bord de la mer est très belle. La nourriture est bonne. Merci particulier à Claudia au front desk et à Marco du Guest service pour leurs attentions et aide pendant notre séjour.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lamia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe, tout était parfait au niveau de l hôtel la propreté, personnel, la nourriture il y avait plusieurs restaurants un café styl starbuck une glacerie et même un bowling !! Les animaux comme des singes des iguanes et une espèce que je connais pas qui se promenaient un peu partout dans l hôtel c était génial, le seul hic c est les pierres dans la plage sinon il y a pleins de piscines bref je recommande cette hôtel en particulier pour les familles avec enfants ils ont de quoi s occupé avec un club enfant et un club ado des courts de tennis et pleins d activités aquatiques
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharareh

Les points forts : Personnel et service
Oui
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Plage tres rocailleuse. Manque de place sur la plage. Pas assez de chaise et parasol. Les gens réservent leur place a partir de 6am sur la plage...
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré le buffet qui offrait une variété d'options pour tous les goûts. Le premier soir, nous avons souper au restaurant La Locanda et nous avons été servi par Alejandro qui fut très gentil et serviable. Au buffet, nous recommandons grandement Whilbert et Etienne qui sont d'une extrême gentillesse et aimabilité. Les restaurants thématiques n'étaient pas du tout à la hauteur de nos attentes. Le fameux restaurant Sakura n'offrait que 3 sushis par personne qui étaient moins bons que des sushis de dépanneur/convenience store. Le restaurant italien offrait des pâtes tout droit sorties d'une canne de Chef Boyardi. Le vin inclut dans les restaurant est de basse qualité. Nous nous attendions à des aliments plus haut de gamme considérant un hotel 5 étoiles. Nous n'avons pas profité des piscines, car beaucoup trop de bruit et de gens sous l'effet de l'alcool qui parlent forts, mais le bord de mer était joli et calme avec un bar à proximité et un service aux chaises longues. Nous avons marché aux alentours et nous remarquons que la plage est plus belle que d'autres et laissée un peu plus à elle-même dans un esprit plus écologique je crois. Pour une escapade, nous avons fait affaire avec IZZY, DANIEL et BIG SAM de Dive It Mexico. Très agérables personnes qui nous ont bien conseillés avec le tour de Catamaran et la plongée vers Isla Mujeres (plus belle plage des Caraibes). Au final, belle expérience, service 5 étoiles du personnel. Drink the Mango Mezcalita!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maritza Adilenne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, el personal muy amable, las habitaciones bastante bien, fue muy placentera nuestra estancia
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic. We loved this place.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Cristina Jeanneil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience and the family enjoyed it all together 💕
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyson Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were extremely kind and helped enhance the stay. Pools were all super nice and rooms were very clean as well.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shayan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly Good buffet Good pools
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté
Beautiful property and exceptional customer service
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Would love to come back in the future! We especially loved our swim out room.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal para familias, ambiente tranquilo
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ibrahim El

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was very good and the whole place had good vibes I just wished they had better activities
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort! Amazing food and staff
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Séjour de 5 nuits en mai 2026