Ocean Riviera Paradise All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 429
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Junior suite, uitzicht op tuin (Eden)

8,4 van 10
Zeer goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Junior suite

7,6 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite, toegang tot zwembad (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een zetelbed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3

Junior suite (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een zetelbed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 135 m²
  • Max. aantal: 3

Suite (Eden Master Suite)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
  • 116 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
  • 186 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(104 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een zetelbed - kingsize
Een plafondventilator
  • 115 m²
  • Max. aantal: 3

Standaard kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
Satellietzenders
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4

Standaard kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een zetelbed
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4

Standaard kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
Satellietzenders
  • 57 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Standaard kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 57 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Standaard kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 135 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(114 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 57 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 115 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 135 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior kamer, uitzicht op zwembad (suite)

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 135 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, niet-roken, uitzicht op zwembad

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 57 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 11 min. rijden - 8.1 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. rijden - 8.4 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 25 min. rijden - 17.9 km
  • Playa Maroma - 27 min. rijden - 14.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬5 min. wandelen
  • ‪Piano Bar - ‬20 min. wandelen
  • ‪Mike’s Coffee - ‬19 min. wandelen
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬17 min. wandelen
  • ‪Steakhouse - ‬16 min. wandelen

Over deze accommodatie

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Quinta Avenida
Geniet van gratis toegang tot een waterpark, een nachtclub en een bowlingbaan bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand en volleybal op het strand. Verwen jezelf met een gezichtsbehandeling, een Thaise massage of een lichaamsbehandeling bij Despacio, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 11 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Franse gerechten. Geniet van een 24-uurs fitnesscentrum en leef je uit met activiteiten zoals basketballen en volleyballen. Naast 4 swim-up bars en 4 poolbars, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 4 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 3 outdoor tennisbanen, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en huwelijksservices
  • Vergaderruimtes, een receptieruimte en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
De 782 kamers hebben voordelen zoals (laptop)kluisjes en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis minibars en gratis wifi. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Ledtelevisies van 40 inch met satellietzenders
  • Ledlampen, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Duiklessen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 10 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • 4 bars aan het zwembad
  • 4 zwembadbars
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 outdoor tennisbanen
  • 5 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bowlingbaan
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stereo-installatie
  • Tafeltennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Bowlingbaan
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Make-upspiegel/scheerspiegel

Meer

  • 4 etages
  • 4 gebouwen
  • Gebouwd in 2016
  • Klamboes
  • Lifeguards
  • Mediterrane architectuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Led-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 2 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Ocean Riviera Paradise All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Vandaag, 31 dec. 2025, kost een verblijf bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 jan. 2026 min. € 429,39, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Ocean Riviera Paradise All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer tennissen, volleyballen en duiklessen nemen, en nog veel meer.

Waar staat Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 15 minuten wandelen van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1383 van 2711 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 680 van 2711 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 340 van 2711 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 162 van 2711 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 146 van 2711 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jennifer Mariolka

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great overall resort. Just needs a little touching up here and there. This was my second time here. Will definitely be coming back
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great, only thing a bit far, needed car if you want to see cancun itself
7 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Andrew John

Food was very poor even the Specialty dining was not upto other locations Attitude of staff left a lot to be
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Vy Luu

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Our experience at this so-called five-star, all-inclusive resort was unacceptable. After an overnight flight, we arrived at 8:00 AM and were met with rude, dismissive, and unprofessional front desk staff. There was no greeting or acknowledgment, only avoidance and repeated instructions to ‘come back later.’ Despite multiple visits throughout the day, staff made no effort to accommodate us—even after we were caught in a rainstorm and left cold, wet, and without access to towels, changing areas, or a room. Rather than showing basic hospitality, staff defaulted to ‘check-in is at 3:00 PM,’ even as my child was exhausted and freezing. Service throughout the resort was consistently poor, with only housekeeping showing professionalism. Dining reservations were difficult to secure, and the food quality was mediocre. At checkout, our rental car would not start as we were heading to the airport. The front desk refused any assistance, stating it was not the hotel’s responsibility, and left us stranded. No staff offered to call roadside assistance. Only a bellman ultimately helped. This level of service and disregard for guest safety is entirely inconsistent with a five-star property.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rose

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My whole experience was great, clean room, great staff, amenities, restaurants, recommended and would come back
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is outdated and dirty.
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

John

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The wait, serving and maid staff were GREAT. However the UPSELL on this for "privilege" was hard core selling and NOT worth it. The rooms were incredibly clean. The pools were well taken care of daily. The buffet was good The service for the privilege guests was not worth the money, don't do it.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Steven, New York

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Everything was fine, for the price I wouldn’t go back. Food was eh, there should be a quiet adults only pool, no food at the pools at all, hardly any lunch options, there was an upcharge for the better alcohol. Wasn’t worth it.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Sabrina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds and house keeping was excellent. We did have a problem with both our sinks not draining but it was fixed promptly when notified. Buffet food was good and expected for buffet. Didn’t get a chance to try any other restaurants on the property. Tons of activities throughout the day and good entertainment at night. Always something to do you don’t have to leave the resort if you don’t want to. Nice beach area but be aware of someone always trying to sell you something.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Dylan

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The main thing I would say is a hotel with so much potential. If it was a 4 star hotel I would give it 5/5, but in my experience it was not 5 stars. I found the service overall poor. I think the buffet staff were understaffed and over worked. Most of them looked miserable. We had to ask for drinks and they would normally arrive after we finished eating. We would have to wait 5-10 minutes for a table, even though half of them were empty. We went to the Route 66 restaurant and the saff member was on the phone, didn't even look at us and walked awa. A moment later returned with another staff memeber. For 10 seconds we waited and they said nothing, until we said good afternoon, how are you, in a sarcastic way. Everything was upsale. It shouldn't be called all-inclusive. It should be called= The basics-included. Because everywhere you had to pay extra. Normally when I go to an all-inclusive hotel, that is what I expect, all-inclusive. If we wanted a table guaranteed we had to buy a bottle of wine. Apparently Jack Daniels, and Smirnof Vodka are "premium" products. It truly was a beautiful location. But a combination of fairly rude staff and upsale everywhere I don't think I would go back.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sanjeev

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice cleaned and well planned
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Tayebeh

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It could be better
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Angel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Our stay at Ocean Riviera Paradise was a mix of positives and challenges. The resort is large, visually appealing, and offers many pools, restaurants, and activities for families and couples. The grounds are well maintained, and several staff members in the restaurants and common areas were friendly and attentive. Unfortunately, our experience was impacted by an issue with our original room. We booked and paid for a pool-view room, but shortly after arrival we encountered a pest issue. Hotel staff offered pest control and asked us to remain in the same room, but my wife did not feel safe or comfortable doing so. We requested a room change and were moved to a cheaper room category. The property declined to refund the price difference for the downgraded room, which was disappointing given the circumstances. After follow-up, Expedia provided us with a travel credit, which we appreciated, but this resolution came from Expedia rather than the property itself. While the resort has many strengths—including amenities, food options, and overall atmosphere—the handling of this situation was frustrating and left us disappointed. With better accountability and guest support when room issues arise, this could be a much stronger experience. I would recommend the resort for its facilities, but management should improve how guest concerns are resolved.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Oluwatobi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, great staff, lots to do.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

William

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty much everything was really good. Needs lights in the morning to walk to the beach for sunrise. The halls,stairs, and walkway were completely dark. The Italian restaurant was great, other than that I’d stick with the buffet.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Maharaja Subramanian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our 4 night stay at ocean reviera was great. We enjoyed our entire stay in the resort. The rooms were clean and comfortable. The staff was courteous and the service was great. Our Kids enjoyed the water park, swimming pools , beach, bowling and the games in family lounge. Mike's coffee was great and the service from the staff was exceptional. Special mention for the restaurant Amranto and the staff. We are vegetarians and kids prefer indian food. The staff took extra care to prepare special food for us and the service was great..
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tahereh

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, our stay at Ocean Riviera Paradise was far below expectations. This resort markets itself as a luxury destination, but the reality was closer to an overcrowded, poorly managed property. The resort is massive, which might sound appealing, but in practice it means long walks everywhere, constant waiting, and feeling lost rather than relaxed. Getting around was exhausting, and the shuttles were inconsistent and unreliable. Service was extremely hit-or-miss. Some staff were polite, but many appeared overwhelmed or uninterested. Requests were often ignored or took multiple follow-ups, which is unacceptable for a resort of this price range.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, would return!
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Worst all inclusive we have ever stayed at. No way this is 5 star more like 3 maybe. Pool towels were out the whole week. went the first 48hrs not able to find towels. There are hardly any bars on site and the few that there are all close between 4-6pm.(This just depends on when they feel like closing.) Food at restaurants is very mediocre. The buffet is decent, but most all food is miss labeled and they only have one person cooking in the morning, so breakfast eggs take forever to get cooked fresh. Bowling alley has 6 lanes, only 4 worked the first day and then a couple days later there was only one working lane. When arrived they said let us know if your mini fridge needs filled and we will re stock that day for you. Not true, you pay extra if you wish to have your fridge restocked during the day. The beach is not good at all and the ocean is all rocks and sea weed. There are any restrooms right next to the ocean pool and no swim up bar at the ocean pool.(They do have on waitress on site there to order drinks, but it is only one person.) The beach tends to smell most of the time due to all of the sea weed that washes up every day onto the beach. Sports bar doesn't open until 4pm and it is really just a bar with a handful of tvs. No games or anything in this space and then it turns into the night club at 11pm. The shows in the evening are awful, nothing like most other all inclusive resorts and definitely not what you would expect from a 5 star.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Nelson

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had all 3 of our rooms upgraded to swim outs, resort was great
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Martins

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved our stay at Ocean Riviera Paradise Resort. From start to finish, everything exceeded our expectations. We stayed in a room with a rooftop terrace, which was a huge highlight and made our experience even more special. The food was amazing, with great variety and quality, and all of the staff were wonderful—friendly, attentive, and always helpful. The drinks were very good, and the entire resort is super beautiful, with well-maintained grounds and a great atmosphere. The beach area was clean and nice—maybe not the best beach we’ve ever seen, but definitely enjoyable and well cared for. Our room was spotless, and room service was excellent throughout our stay. One fun added bonus was seeing monkeys running around the resort, which made the experience even more memorable. We highly recommend booking the snorkeling package to Isla Mujeres. It was absolutely amazing—small group, great organization, and such a fun experience. Shuttle, drinks, and food were all included, which made it totally stress-free and awesome. Overall, an incredible resort and a fantastic vacation. We would happily come back!
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Dial

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfection 10/10
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Suresh

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were clean , nice stay and service by ocean staffs
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good, quick service. The buffet could get pretty crowded at times but overall a great experience.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pools were great, staff are excellent and tons of food options. Loved my stay here
6 nachten verbleven in december 2025