Alle accommodaties bekijken

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 7 buitenzwembaden, dicht bij Parque Temático Ecológico Xcaret

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Aan een privéstrand, wit zand, strandlakens, massage op het strand
Video van accommodatie
Lichaamsbehandelingen, aromatherapie, hotstone-massages
7 buitenzwembaden, ligstoelen en badmeesters op locatie
11 restaurants, serveren diner, visgerechten
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • All-inclusive
De huidige prijs is € 462
inclusief belastingen en toeslagen
11 aug - 12 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

7,2 van 10
Goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Luxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

7,8 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Royal suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal suite (Level) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Royal suite (Level)

8,4 van 10
Zeer goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Gratis babybed
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer (Royal Level) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior studio suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(363 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Concierge) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(58 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 389 beoordelingen
De prijs is € 454
inclusief belastingen en toeslagen
13 aug - 14 aug
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Veerboot naar Cozumel - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Playacar Golf Club - 10 min. rijden - 9.5 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. rijden - 9.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. wandelen
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. rijden
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. rijden
  • ‪The Buffete - ‬11 min. wandelen
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich dicht bij Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt een gratis ontbijtbuffet, een buurtwinkel en een shoppingcenter ter plaatse. Met een privéstrand, massages op het strand en volleybal op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een sauna om tot rust te komen en verwen jezelf met een diepe bindweefselmassage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 11 restaurants ter plaatse, met visgerechten en nog veel meer. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals boogschieten, snorkelen en volleyballen. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van minigolf en een koffiebar/café.
Andere voordelen van deze accommodatie zijn:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en huwelijksservices
  • Bagageopslagruimte, een pool- of biljarttafel en geldautomaat/bankservice
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers zorgen voor veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en gratis kinderbedden

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet of à la carte dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Frans, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Suite (River Jump) | Uitzicht vanuit de kamer

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 1.242 beoordelingen
De prijs is € 990
inclusief belastingen en toeslagen
19 jul - 20 jul
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.03 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder, een beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 13 jul. 2025, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 aug. 2025 min. € 459,58, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer minigolfen, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2291 van 4518 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1040 van 4518 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 632 van 4518 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 301 van 4518 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 254 van 4518 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Asher

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was great and the beach was wonderful! No seaweed.
10 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved this place! Really nice staff everywhere, good food and entertainment. For sure will be back!
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

America

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto el lugar, la playa las albercas y la atencion del personal
3 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Samantha

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It started with us waiting 45 mins to an hour to get checked in. We were not offered drinks or acknowledged until after around 40 minutes. We stood in a long line and then were told to go to another line when we were next as the employee abruptly walked away. 3 out of 6 members in our party became violently ill. I had read comments about how awful the food was but thought I’d be fine because I’m not a picky eater. The buffet was absolutely disgusting. We struggled to find options that were tolerable and none of the items were marked for allergies making it difficult to feed my child with a nut allergy. The website does not state that you’re limited to a la carte reservations for only 2 nights of a 5 night stay. The a la cartes we ate at were the Italian and steakhouse but the filets from the steakhouse are what made us ill. The food from both of those restaurants was delicious. The website also doesn’t state that room service is limited to the royal members only unless you want to pay for the delivery. The majority of the employees were very friendly and accommodating aside from the employees at registration. I had emailed a week in advance asking that our party be in the same building. They gave us connected rooms which was very helpful for our family. After returning, I’ve seen multiple posts of people getting sick while we were there. The resort itself is gorgeous and we loved the wildlife but will not be returning due to half of our party getting violently ill.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well lay out! Great service…. Well located The price is right
7 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Nicholas James

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family have been to a lot of all inclusive resorts and this one was a little disappointing. I will say on a positive note that the grounds are beautiful, and we'll maintained. But most of the staff are just there for work and that's it. No personality, no smiles, no expression whatsoever. There were a couple of employees who did a GREAT job and I would like to mention them (Moses from the golf cart & Gilmer Bojorquez from the restaurants). The attitude, personality, and attention to detail these two possess are what this resort needs. As for the food, we're probably some of the least picky people you'll find and we found some of this food unedable. There is always something to can find to eat, but for the most part everything (except Paco's Tacos) is extremely subpar.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana L

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay
7 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Raul Arellano

Reisde met familie en kleine kinderen
Great staff, property needs updates. Time share people everywhere in the property.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Martin, Lake View Terrace

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I appreciated the friendliness of the staff, the nature like feel and clean environment.
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Melissa

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Por lo que se paga uno espera muchísimo más pero todo estaba tan horrible la comida la atención no recomiendo ni volvería más nunca a este lugar
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Misty

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved all the animals on the property
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

isabel paula

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
el hotel esta muy bonito, bastante conservado, tiene su carrito q te mueve a los lugares pues es muy grande, la limpieza bastante aceptable, pero la comida no esta sabrosa!! no saben hacer dulces!! tienen variedad pero no sabe rica ni luce tan bien!! fuimos al especializado de carnes y mi carne estoy segura que era recalentada!!! yo no vuelvo mas!!
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Karina Itsel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed at the Occidental at Xcaret Destination in Cancun and had a wonderful experience overall. The hotel grounds are absolutely beautiful, with lush greenery and plenty of wildlife — we saw coatis, monkeys, and iguanas of all kinds throughout our stay, which made it feel like a unique and special destination. You really can’t beat the location, especially with the two private entrances to Xcaret Park. Being able to go in and out of the park as we pleased was incredibly convenient, and the hotel offers an unlimited park pass for $240 + tax per person, regardless of the length of stay. We stayed for six nights and found this to be a great value. We traveled with a large group, and everyone had slightly different opinions, but most of us agreed the rooms were spacious, comfortable, and had everything we needed. The cleaning staff was excellent, keeping everything spotless, and the bar drinks were great as well. The staff throughout the resort was friendly, with especially great service at the lagoon buffet, which we preferred over the main buffet for its more consistent service despite being smaller. The food, which seems to be a common point of debate in other reviews, was okay. There was a lot of variety, the food was always warm or hot, and the live cooking stations were a highlight. However, we did find the food to be on the bland side. That said, no one in our group got sick, which is always a good sign! Overall, we had a great stay in a beautiful setting,
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

teresa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was absolutely beautiful and beautiful we had the best time. So much to do 7 day's was definitely not enough time.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Plinio

Positief: Voorzieningen
Proximity and eazy access to Xcaret. Division of property allowing for different daily experiences.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ariel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Eramos un grupo de 27, hablamos con antelacion que nos pusieran juntos y nosotros 4 nos mandaron a otra parte alejada del hotel. Al final si habian habitaciones cerca y nadie quiso ayudarnos en la recepcion. Gracias a una muchacha del edificio 22 que nos ayudo. El servicio no es bueno, la comida tampoco. El bar abre a las 11. La playa muy buena, y el buffet ahi tambien
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Veronica, Vernon Hills

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing, very helpful and friendly. Food was delicious. I would rate it a 20 if given the option. Just exceptional.
7 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

VINCENT, El Paso

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good but the only thing i do not like the food at the buffet.. most family stay there at least 3 days or more.. but the food are the same everydays.. tacos, tacos and tacos... people from everywhere to this resort.. not just mexican... people get tire to eat tacos everydays...
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent we loved it
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Royal level is top knotch! Food was absolutely amazing from the Sea Bass, Lobster bisque, filet.. also did the Asian and Italian restaurants which were also amazing! Yes it’s lots of walking but not complaining after all the food and drinks I consumed. Def would be back. We came with 23 others for our kids graduation trip!
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

juana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
loving
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jordan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff amazing food overall amazing hotel. 100% will be back!
4 nachten verbleven in juni 2025