Doorgaan naar hoofdinhoud

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 268
inclusief belastingen en toeslagen
20 apr - 21 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Royal suite (Level) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Royal suite (Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior studio suite laden

Junior studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(48 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe kamer (Royal Level) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Concierge) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(64 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(425 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Deluxe kamer

7,2 van 10
Goed
(43 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Deluxe kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(30 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe kamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Luxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donsdekens, een gratis minibar

Royal suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag) en parasols bij het zwembad

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 2.136 beoordelingen
De prijs is € 386
inclusief belastingen en toeslagen
19 apr - 20 apr
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligt nabij pretparken en aan een privéstrand in Playa del Carmen. Xplor Theme Park en Playa del Carmen Maritime Terminal zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Mis zeker Parque Temático Ecológico Xcaret niet. Je zult versteld staan van de mogelijkheden die deze regio biedt, zoals zwemmen of golfen. Buitenpret gegarandeerd dus! Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Veerboot naar Cozumel
    Veerboot naar Cozumel
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min. wandelen
  • The Buffete
    3 min. wandelen
  • Arriba Baja
    17 min. wandelen
  • El Xentral
    10 min. wandelen
  • El Mercado De San Juan
    7 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich dicht bij Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot een waterpark en een nachtclub. Met een privéstrand, massages op het strand en mogelijkheden om te snorkelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een sauna om tot rust te komen en verwen jezelf met een massage, aromatherapie of een lichaamsbehandeling. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 11 restaurants ter plaatse, met visgerechten en nog veel meer. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals volleyballen, wandelen/fietsen en boogschieten. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van 2 poolbars en een buurtwinkel.
Andere voordelen van deze accommodatie zijn:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een redder ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een cadeauwinkel
  • Een receptieruimte, een 24-uurs receptie en bagageopslagruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers zorgen voor veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en gratis kinderbedden

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet of à la carte dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Suite (River Jump) | Uitzicht vanuit de kamer
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 1.467 beoordelingen
De prijs is € 926
inclusief belastingen en toeslagen
30 apr - 1 mei
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het all-inclusivetarief is exclusief roomservice. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder, een beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 4 apr. 2026, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 20 apr. 2026 min. € 268, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer minigolfen, tennissen en volleyballen, en nog veel meer.

Waar staat Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2757 van 5246 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1196 van 5246 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 703 van 5246 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 329 van 5246 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 261 van 5246 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Niels

15 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly, and the rooms are cleaned very well every day. The resort is large and incredibly spacious, beautifully green with wildlife. I was a bit disappointed with the food. It could be more varied, in my opinion. There are several swimming pools and a private beach with bars where you can order good drinks. The adjacent Xcaret park is highly recommended for children, but definitely for adults as well.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geraldine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Grounds are awesome, plenty of wildlife and pools. Food is ok, you won’t go hungry. My only complaint is that in the room showers the water doesn’t regulate well, temperature changes from cold to hot, extra hot then medium to cold.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3rd time at this location and still love it! The staff is so friendly and the resort feels like home away from home.
7 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Genaro

Reisde met familie
I had to change rooms because the first room had mildew and smell like mildew then the second room had cockroaches and the air conditioning was sweating all over and leaking I checked out working on how to get my money back I stayed there only one night
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Joseph M Lyons

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Friendly staff, food was good the property is very clean
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Amy, Nanaimo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of wildlife on the grounds. The resort was beautiful. Great location next to Xcaret. Wish the pools were cleaned more often to get the leaves out. Lots of beach loungers need to be replaced. Great family resort
11 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Jeannette

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
The property was in good condition. There are a couple things that bothered me. The staff near my room building continued to want me to stop and get information about returning. I had not even started my vacation and already felt them wasting my time trying to listen to promotions. Also the buffet staff were trying to take my plate 5 minutes after I started eating. In one instance the waitress told me 3 times that they will be closing the buffet in 15 minutes. If I still had 15 minutes to eat I don’t see why they had to continue to bother me. One time notice would have been enough.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Monica Jeannine, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole hotel and grounds are kept extremely clean. The staff are very pleasant and helpful. The animals on the grounds give the hotel that extra touch.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Margarita, Sparks

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly with lots of food options.
8 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints everything was good
7 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Adriana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Coffee was terrible even the one we bought! They didn’t mop the hallway floors, we were there for 4 days and the floors stayed dirty. Food was gross drinks are gross syrup tastes like chemicals. The first room they gave us was full of mold it smelled so bad they moved us rooms to a side where they were remolding they started demo at 6 am and it smelled like acetone. The beds were small and hard definitely do not recommend.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Leonard

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buffet average, restaurants impossible too book and difficult. Pacos tacos the best unfortunately
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

DANIELA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Raphael, Mont Saint Martin

Positief: Netheid, personeel en service
Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…
14 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rodrigo Daniel Castañeda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable lugar para la familia y más para los bebés pequeños
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jaime

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds were amazing and we loved the animals that roamed everywhere. Very fun! Our room was clean and well maintained. We even had a minor issue with our ac and it was handled promptly with no issues after. Being able to snorkle everywhere on the property was great! We enjoyed the proximity to Xplor and Xcaret!
7 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

esther

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The food was subpar at best. Breakfast was the same thing every day with no variety but the reason we will not return is how difficult and unwelcoming the reservation process they have in place for dinners. Was we had three rooms in a party of nine we only were able to get two nights of specialty dinners, and that was after putting much pressure on the woman who had a terrible attitude behind the counter… The Mexican restaurant was deplorable served us ice cold food after waiting an hour and 45 minutes for our entrées.. terrible attitude from the wait staff(at the front when you check in at La Hacienda) after spending thousands for a five night stay and bringing along family and friends to share the experience. This was quite an embarrassing situation to say the least that was not our first day at occidental, but it will be our last. I don’t know if ownership changed from 2018 till now but the surface the quality of food and professionalism has completely tanked. It saddens me because the eco-friendly beautiful vibe of the wildlife was an awesome memory for our family with both visits, but unfortunately does not outweigh the negative
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Mayte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was awesome
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Raquel Calixto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El menú era variado, solo que el jugo no era cien por ciento natural, pero de ahí en fuera todo genial
6 nachten verbleven in maart 2026