Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Aire de jeux - extérieure
Bar de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso Golf Club et Plage de Maroma, l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec une plage de sable blanc, 2 bars de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un gommage corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 18 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et 2 bars en bord de piscine.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior (Pure Wellness®)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Last Room Available, Single

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre, 1 chambre (Star Family)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Last Room Available

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

Chambre, 1 chambre (Star Family)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 Double Bed

Chambre Premium (Pure Wellness®)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior (Pure Wellness®)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 King Bed

Chambre Premium (Near Beach)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior, en bord de piscine

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Tropical View)

8,4 sur 10
Très bien
(46 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium, en bord de piscine

8,2 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Near Beach)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Chambre Premium (Pure Wellness®)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 45 m²
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Junior, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la planche à voile, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester les excursions écologiques.
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 10 min à pied - 0.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Plage de Maroma - 9 min en voiture - 4.9 km
  • Parc écologique Tres Rios - 14 min en voiture - 11.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante La Plaza - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬1 min à pied
  • El Mar Y Tierra
  • ‪Restaurante El Tapatío - ‬7 min à pied
  • ‪Restaurante La Dorada - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, 2 bars de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 18 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une discothèque et 2 bars en bord de piscine.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et consigne à bagages
  • Parasols, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 448 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 18 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Rancho
  • La Pagoda
  • Lemon & Spices
  • Under the sea

Activités

  • 2 bains à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Privilèges de golf en option
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 515 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Selection Paraíso Lindo
Iberostar Selection Paraiso Lindo All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive Complexe

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 2 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1005.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

lamia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel horrible j’en suis tombée malade. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles les chambres sont vétustes, mauvaises odeurs dans les draps de lit, toilette sale. Nous avons détesté cette hôtel aucun service même pour avoir de l’eau dans la chambre il fallait remplir une bouteille dans une fontaine à eau filtrante située dans un coin du couloir des chambres mais l’eau avait vraiment un mauvais goût. Très peu de choix au buffet et nourriture pas de bonnes qualités. Nous devons y séjourner 5 nuits mais nous y sommes restés finalement que 2 nuits de cauchemar. Je ne me suis pas sentie en sécurité dans cette hôtel ce que je n’ai jamais ressenti auparavant dans mes autres séjours. Hôtel où on marche beaucoup au soleil pour aller au buffet. la plage ou la piscine très peu d’allée ombragée. C’est honteux rien est fait pour le confort des touristes je ne comprends pas les avis positifs. Beaucoup de bruit le soir dans les allées des chambres c’est n’importe quoi sans compter le bruit des spectacles.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super tou était parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus: Propreté et qualité de la nourriture. Moins: peu de négatif
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Antje, Montevrain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très vaste complexe composé de plusieurs hôtels. La variété de l'offre gastronomique (buffets et service à table) nous a beaucoup plu. Il y en a pour tout les goûts. Des restaurants à theme qui proposent la nourriture mexicaine, les Steakhouses, des spécialités asiatique ou encore poissons et fruits de mer, cuisine italien Autour des piscines (eau salée) ainsi qu'à la plage il y a plusieurs bars, des douches et des toilettes. Tout est très propre et bien entretenue.
Séjour de 13 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Max

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time here as a family. I rated it 4 stars because I actually wanted people to read the rating! The staff are welcoming and very professional. You can pretty much do anything you want on the property...within reason of course. You can eat at as many restaurants as you want in a night or day, as long as you don't need a reservation for the dining option. You can request shots of don Julio at dinner, and receive as many as you want... There are 15 pools to choose from, you can either go in the busy "party pool" or you can go to a less busy more laid back pool. You can also explore the pools at the other resorts...except for the grand ;). If you are going to shop get a ride into play del Carmen and shop there as the shopping center prices are expensive. My husband and his friend golfed at the golf course and were impressed, rental clubs were high quality and the course was " really cool!" We travel to the Yucatan pensiula regularly and have stayed in several towns...we like to explore the towns ... this time we were far from both play del Carmen and Cancun,but the property was so large that there was plenty to do for the most part. The kids had fun in the pool and the Japanese restaurant was really fun! The food was good, and there were plenty of options. Bring your own water bottle and fill it at the filling stations... I think it's a great idea!! Watch out for the quatees, they may take the burgers out of your hands ;, but they are cute!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es nuestro 3er año consecutivo visitándolos. Solo que esta vez viajamos con una bebé de 8 meses y nuestra preocupación era su alimentación. Pero en los buffet como en los restaurantes de especialidades siempre nos prepararán alimentos que pedíamos agradecemos a los Chefs Marco,Yessica, entre otros que no recuerdo sus nombres. personal de los bares y de las amenidades siempre atentos.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ariadna, solidaridad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta este hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gilyani

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and everyone was nice. The rooms were perfect
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

STEVEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 5th time visiting the Iberostar property. First, the good. The property was exceptionally clean, the staff was great as usual. The entertainment was pretty good. Now the bad. The food...We ate at the Mexican speciality restaurant and out of 6 of us, nobody finished their meal. The food was not that good. Now the buffet was sub par as well. Some food was cold when it was supposed to be hot, some of the food looked like it had been recycled for days. Rude guests cutting in line and people that can't control their kids. We had a group of 10 and we were all disappointed by the buffet. Just didn't taste fresh and seemed recycled day after day. Now the pool area. In 7 days we found 4 plastic cups in the water, not to mention lime wedges and other debris. Why only 2 bartenders at te pool bar??? on most days it was chaos trying to get a drink. Secondly, people eating food along the pool edge, you could literally see bits of food floating in the water, we seen a lady drop her plate of food and literally brush it under the pool lounger. Next, please put more staff in the food shops. there were lines out the door and the quality was lacking. And for the coffee and sandwich shop, why such short staff in the mornings, obviously the most busy time, as people age going for morning coffee as well as the people grabbing a bite before their excursions. Again, literally lines out the door at 8 o'clock in the morning. Our room stewars was absolutely fabulous.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Armando, Juarez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mayoria bien y el.equipo de animacion tienen siempre muy buena vibra. El edificio.se ve muy bien Cuidado y bien pintado. La gran mayoria de los empleados son muy serviciales. El punto malo fue que es muy dificil.comer en los restaurantes de especialidad, asi que si querias pasar un momento elegante con tu pareja es posible que te enfrentes con ese problema. De los 2 restaurantes que quiriamis reservar Geisha (Japones) y el rancho , solo el rancho logramos encontrar reserva 1 noche , checamos cada dia y eso que estuvimos 9 dias. El Geisha nunca tuvo espacio. Mi opinion es que se les ha de saturar los restaurantes porque el.hotel tamvien vende pases de 1 dia para personas que no estan hospedadas y pues en mi opinion sobrepasan la capacidad
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
More varaty food
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Melissa A

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Paulo De

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with amenities for families. Very clean and great staff! The food options could use a larger variety. By day 3 it was boring.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it here. There is so much to do at the resort. The food was great too!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food quality has gone down since the last time we visited 2 years ago. Everything else was perfect.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Oscar H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Erick Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomendó
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gloria Maria, Strasburg

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was the worst part of the trip. The resort was nice and clean. The resort had many hotels and was very spread out causing our group to either walk long distances or wait long times for shuttles. Staff had no clue where thing were located causing me to be lost half the time. Shuttle drivers would ignore you and drive past. I Honestly could not recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great family resort for kids of all ages, mine are 8/13/16, are super picky but really enjoyed the property overall. The beach itself was very well kept by the resort staff (no seaweed during our week) although the water was not clear at the shoreline like farther north in the hotel zone, but it didn't ruin the experience. No timeshare pitch, but they do the vacation club pitch. We got the free spa session and family pictures session for attending. The spa was great and the picture shoot was good. The shoot incl. a base package of 20 pics. We chose 60 pics & the largest book print which was around 350 USD cash which sounds pricey but compared to here in the states, not so much. The picture quality was surprisingly great & as we took most of our pics at the beach, the backdrop of the blue water & sky turned out GREAT for family photos. Honestly, the family picture book was a pleasant surprise & something I'm glad we did. The food quality and options were good. The bar used the basic cheap liquor for mixed drinks unless you asked for the upgrades which they did upon request. The activities at the resort were entertaining for the family. The circus/magic show & fire show on the beach was good and the kids loved the pool foam party staged over the swim up bar. The staff was very friendly & attentive. Overall, no complaints aside from it being overly humid in July. We will likely choose to stay at another Iberostar resort before committing to a membership.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all inclusive. It’s the perfect hotel for families.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025