Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre
Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.
Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec 2 restaurants et 4 bains à remous

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Extérieur
Équipement de l’hébergement
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Façade de l’hébergement
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 153 €.
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 110 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Pool View Suite

7,2 sur 10
Bien
(24 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 100 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

TV connectée de 60 pouces avec chaînes par câble

Ocean View Suite

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Ocean Front Suite

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 548 avis
Le nouveau prix est de 238 €
taxes et frais compris
31 oct. - 1 nov.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 16 min à pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture - 6.3 km
  • Parc écologique Tres Rios - 16 min en voiture - 13.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 min en voiture
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min à pied
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min à pied
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 min à pied
  • ‪Star Café - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hôtel chic à proximité de Paradise Beach (plage)
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso Golf Club et Plage de Maroma, l'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only propose un parcours de golf à proximité, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des sorties en kayak. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 4 bains à remous. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), distributeur automatique de boissons et d'en-cas et serviettes de plage
  • Table de billard, voiturette de golf sur place et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • TV connectée 60 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Hébergements similaires

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 2 537 avis
Le nouveau prix est de 169 €
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Activités

  • 4 bains à remous
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Privilèges de golf en option
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 60 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salle de séjour
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.77 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 16.06 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Senses Riviera Maya Oceanfront
Senses Riviera Maya by Artisan - All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ?

À partir du 30 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only le 17 nov. 2025 commencent à 136,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 USD par véhicule.

L'hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Playa del Carmen, cet hôtel en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 2 km de Paradise Beach (plage) et Playa Paraiso Golf Club. Également à 15 km de distance : Plage de Maroma et Parc écologique Tres Rios.

Avis sur l’hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 95 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 1001.

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue exceptionnelle ! Spacieux. Confortable. Restaurant délicieux.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Ariane, Québec

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay at Sense. It was a nice quiet and very relaxing hotel. Staff were very nice and helpful. The food was overall good. The hotel is not just out of the box so of course there's a few flaws but nothing that could disturb your stay. The rooms are huge and each have a balcony with a tiny private pool, I spent most of my evening out there enjoying the ocean waves and smoking hookah (you can get them for a fee) If you want a party hotel I recommend you to find another one but if you want to relax then this hotel is perfect for you.

2/10 Horrible

Terra

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Emilique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Freda

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Pascal

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was without power or running water for over 24 hours
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Daaiyah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Small quiet place limited food tho
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karla

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karla

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Yoselyn Ibbette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Delbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JOELINNE

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

felipa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jumarjo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at Senses Riviera Maya for what was supposed to be my birthday trip. Unfortunately, the experience was unacceptable and forced me to leave in the middle of my stay for another resort. The problems included: Mold on the walls and overall poor cleanliness. Ongoing noisy renovations. No hot water for multiple days. Extremed limited food options compared to what was advertised. Discolored faucet water that felt unsafe to use. Instead of enjoying a milestone celebration, I was left frustrated, embarrassed, and disappointed. This resort did not provide the comfort, safety, or quality advertised. I would not recommend staying here.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Passiyon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was not like the pictures. Needs serious renovations. Food menu can be updated, steak everyday breakfast, lunch and dinner is excessive. Pool dirty definitely got bv from it and there is no ice machine or laundry on site. Getting a ride from the resort to downtown Cancun and back was 125$ rip off!
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Felix

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The Staff was great, the property need some TLC, the pool wasn’t clean.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Antiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everyone there was nice the food was amazing we had a wonderful time just need to upgrade the rooms they lil outdated and have some adult activities
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jose Miguel

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Leonardo Miranda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pesimos horarios de cierre de comidas y bar
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kiamaly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
food was meh most of the time and they had a really bad hot water problem
Séjour de 6 nuits en août 2025