Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met een buitenzwembad - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Honeymoon suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

7,4 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
  • 110 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite

7,2 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 100 m²
  • Max. aantal: 2

Suite

7,6 van 10
Goed
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 100 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Luxe suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Paradise Beach - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • El Manglar Golf Course - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya - 5 min. rijden - 1.8 km
  • Playa Maroma - 14 min. rijden - 6.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 min. rijden
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min. wandelen
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min. wandelen
  • ‪Star Café - ‬15 min. wandelen
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 min. wandelen

Over deze accommodatie

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel met een chique stijl niet ver van Paradise Beach
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bevindt zich dicht bij Playa Paraiso Golf Course en Playa Maroma en biedt een aangrenzende golfbaan, een poolbar en een dakterras. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, dineren aan zee en mogelijkheden om te kajakken. Geniet van 4 bubbelbaden om tot rust te komen. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een spelletjesruimte.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een buitenzwembad met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, golfprivileges (optioneel) en een 24-uurs receptie
  • Een pool- of biljarttafel, conciërgeservice en tuinmeubelen
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only zorgen voor veel comfort met privébubbelbaden binnen en luxe beddengoed, bovenop leuke voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met bubbelbaden en regendouches
  • Smart-tv's van 60 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Dingen om te doen

  • 4 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Golfkarretjes
  • Kajakken
  • Optionele golfprivileges
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2015

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Bubbelbad
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 60 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Toegang via buitengalerij
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Binnen de 72 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.83 per accommodatie, per nacht.
  • Resorttoeslag: USD 16.06 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 150 per voertuig (retour, voor maximum 4 personen)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Veelgestelde vragen

Beschikt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 150 per voertuig.

Is Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar staat Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Dit hotel in Playa del Carmen ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 2 km afstand van Paradise Beach en Playa Paraiso Golf Course. Ook Playa Maroma en Ecopark Tres Rios liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Goed

7,6

Netheid

2,0

Locatie

8,4

Personeel en service

7,0

Milieuvriendelijkheid

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 377 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 206 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 168 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 156 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

valentina

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was overall pretty nice. Had some issues with our tv and ony got resolved completely the last night we stayed. Otherwise gorgeous place!
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David Robertson

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, spacious room. Fantastic staff. Santiago at the pool bar/restaurant was great!
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Rachel

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Senses by Artisan the 1st week of Dec 2025. The Service Staff like Chewie (nickname) and Pedro, keep the place alive. Its clean, the beaches are beautiful. The room and view were awesome, the beds are comfortable except the pillows(awful). Downside was the front desk staff, it always felt like we were bothering them. You do need to taxi or drive anywhere to see stuff but this didn't bother us. Overall, we enjoyed our stay.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Julie Ann, Lancaster

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room really needed updated. Old dirty rugs. Staff was good. Food was very good. Poor selection of alcohol unless you paid alot more. Hotel hallway ceiling fall down last day. Couldn't recommend. Resort fee was an over charge.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
el personal bastante atento, la habitación estaba limpia y es bastante grande. lo único malo que la tina de afuera no funcionaba, pero de ahí en fuera todo súper bien, la comida muy rica y los snacks también.
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Anthony Lawrence Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
They didn’t have anything to do. And the food wasn’t good.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

RAJA

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is amazing the place was quiet and clean.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Muhammad, Vancouver

Reisde met familie
STAFF GOOD and supportive. Basic food over charged.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Shyller

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great really loved it here
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos Andres Lejtik

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sequioa

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
If I could leave no stars I would: that place is NOTHING like the pictures. We showed up the pool was cracked up, building rusted, food horrible, and so were the drinks. We checked in went to the room grabbed a bite and a drink and check out immediately!!!!!!! We didn’t even stay one night. AND THEY REFUSE TO GIVE US OUR MONEY BACK! On top of that they don’t even have phones in the room. All convo is through WhatsApp!!!!! DO NOT BELIEVE THE PICTURES AT THIS MOTEL, THEY ARE CALLING A RESORT! AND AGAIN THEY’RE MAKING US PAY FOR NIGHTS WE DIDNT EVEN STAY. VERY LOW BUDGET!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Johanah joy Rebekka

8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Pavlo, sacramento

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet place. Food and bar was amazing.
14 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Terra

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
5 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Emilique

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
4 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Freda

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
4 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Pascal

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
7 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

William

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was without power or running water for over 24 hours
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Daaiyah

Positief: Netheid, personeel en service
Small quiet place limited food tho
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Yoselyn Ibbette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Delbert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
4 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
4 nachten verbleven in september 2025