Hotel Cielo bevindt zich in Downtown Playa del Carmen, een wijk in in Playa del Carmen, en ligt vlak bij een metrostation en vlak bij het strand. Trek de natuur in bij Playa del Carmen Main Beach en Playa de Playacar. Bezoek Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Xaman Ha Aviary en Temazcal Natura zijn ook een bezoek waard. Kies voor waterpret zoals jetskiën of duiken of beleef avonturen zoals parachutespringen en het volgen van een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
2 min. wandelen - 0.2 km
Playa del Carmen Main Beach
5 min. wandelen - 0.4 km
Playa de Playacar
8 min. wandelen - 0.7 km
Central Square (winkelcentrum)
5 min. wandelen - 0.4 km
Playa del Carmen Maritime Terminal
8 min. wandelen - 0.7 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
Karen's
1 min. wandelen
Carboncitos
1 min. wandelen
Ah Cacao Chocolate Café
2 min. wandelen
Häagen-Dazs
1 min. wandelen
La Vagabunda® Centro
1 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Cielo
Hotel vlak bij Quinta Avenida
Niet ver van Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa del Carmen Main Beach ligt Hotel Cielo, waar je geniet van een dakterras, een restaurant en nog veel meer. Trakteer jezelf op een diepe bindweefselmassage of andere wellness. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
Een à la carte ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en toegang tot een healthclub in de buurt
Strandlakens, conciërgeservice en een 24-uurs receptie
Een kluis bij de receptie, gemeenschappelijke werkruimte en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Televisies van 32 inch met Netflix, streamingdiensten en digitale zenders
Plafondventilators, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (MXN 250 per dag)
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
Eten en drinken
Op werkdagen à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.30 uur: MXN 290 tot 350 voor volwassenen en MXN 150 tot 300 voor kinderen
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
Carboncitos
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Flexwerkplekken
Buiten
Dakterras
Rechtstreekse toegang tot het strand
Strandlakens
Strandparasols
Spa
Massages voor diepe bindweefsels
Sportmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Tegelvloer in de kamer
Meer
2 gebouwen
3 etages
Feestruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger (op verzoek)
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Netflix
Streamingsdiensten
Tv van 32 inch met digitale zenders
Eten en drinken
Keukenpapier
Roomservice
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Laptopvriendelijke werkplek
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 8 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: MXN 500 per accommodatie per verblijf
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer MXN 290.00–350 voor volwassenen en MXN 150.00–300 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2999.99 per voertuig (retour, voor maximum 4 personen)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: MXN 2999.99 (retour), (tot 11 jaar oud)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Cielo?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Cielo?
Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij Hotel Cielo van één nacht voor twee volwassenen op 13 mei 2026 min. € 70, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Cielo inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Cielo uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hotel Cielo een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2999.99 per voertuig.
Waar staat Hotel Cielo?
Dit hotel in Downtown Playa del Carmen biedt rechtstreeks toegang tot het strand, ligt in het stadscentrum en op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Cielo
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
9,2
Locatie
9,2
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 179 van 343 beoordelingen
10 - Uitstekend
179
Gastenscore: 8 - Goed. 114 van 343 beoordelingen
8 - Goed
114
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 343 beoordelingen
6 - Redelijk
35
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 343 beoordelingen
4 - Matig
10
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 343 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
8/10 – Goed
HAKWOO
Reisde met familie en kleine kinderen
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked this hotel because it provided 3 beds. Room was clean and big enough for 2 adults and 2 teens. Air conditioning was working well, but there was no fridge.
Noise could be a problem since it is located at 5th avenue. On Saturday it was noisy until 5am. Other days were better but not for people looking for a quite property. Easy access to ferry or restaurants.
HAKWOO
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Aide
Reisde met familie en kleine kinderen
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Aide
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
juana
23 mrt 2026
juana
6 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Elyse
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Air conditioning worked, staff was very helpful
Elyse
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
ryan
Reisde met familie
6 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
ryan
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Adam Nils
25 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Adam Nils
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Carlos
21 feb 2026
Carlos
6 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Cordell
Reisde met partner
12 feb 2026
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Cordell
3 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Patrick
10 feb 2026
Patrick
6 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Nisha
Reisde met een groep
8 feb 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities were not good, room was very small. No locker available to keep your passport safe, charging dock was not good. Water was not warm enough to take shower in cold days. Water pressure was too low. Staff were good and location is good. Near beach and 5th Ave.
Nisha
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Liane
8 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Liane
3 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Danielle
Reisde met familie en kleine kinderen
4 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great! A bit noisy because right off the main strip, but I intended that already. The room was nice and clean. Front desk was amazing. Very good communication prior to our arrival. We also got picked up at the airport and that was an easy! We did have a terrible experience at the restaurant where we were sat and completely forgot about 32 tops came in ordered drinks and also ate their meals before we even got served our meal. Pretty disappointing because it was myself and three young kids just got off of a long flight. We’re looking forward to a nice meal. We ended up just getting it to go eating cold in our room $150 American later. Pretty disappointed in that feature for our first night. Hotel was great would not recommend your first night down at the restaurant if you’re hungry!
Danielle
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Susan
27 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Susan
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Jean
8 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Equipe muito atenciosa, desde a chegada
Jean
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Mario
23 dec 2025
Mario
2 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Sean
Reisde met een groep
7 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location, friendly staff!
Sean
1 nacht verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Vishnu
Reisde met familie
19 okt 2025
Positief: Voorzieningen
Very good Rooms , next to beach ,
Staff are friendly staff
Vishnu
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Asmaaa
11 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My overall stay was great! The hotel staff were hospitable and kind. The location was great. I wish my room had a fridge and I wish there was warmer water for the shower. I also wish there was a restaurant in the hotel. Other than that, the hotel is beautiful, traditional style and located very close to the beach, food, and nearby festivities. I would give it an 8/10
Asmaaa
3 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Gordon
10 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only thing I would have changed was the curtains. A lot of light came into the room at night.
Gordon
3 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
Rosa Maria Vasquez
Reisde met familie
17 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Rosa Maria Vasquez
5 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
ADA
Reisde met familie
12 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
ADA
5 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
karen
Reisde met familie
28 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
karen
2 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Gladys
Reisde met partner
28 jul 2025
Positief: Voorzieningen
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Gladys
1 nacht verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
SANDRA
14 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
SANDRA
5 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Mable
12 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten