Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 436
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Luxe suite (Junior - More Inclusive) laden

Luxe suite (Junior - More Inclusive) | Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Luxe suite (Junior - More Inclusive)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bubbelbad
Een douche met hydromassage
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
Een apart bad en aparte douche
  • Uitzicht op het strand
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Uitzicht vanaf balkon

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op de baai
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op de baai
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op de tuin
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe suite laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Luxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op de tuin
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Panorama suite laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Panorama suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op zee
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Elite suite laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Elite suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Badjassen
Een bubbelbad
  • Uitzicht op zee
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal suite laden

Royal suite | Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Royal suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bubbelbad
Een douche met hydromassage
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite Junior laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Suite Junior

  • 57 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Double Suite with Garden View laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Double Suite with Garden View

  • Garden view
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Suite Premium laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Suite Premium

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Suite Luxury laden

Een gratis minibar, een bureau, een laptopwerkplek

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Misschien vind je dit ook leuk

3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag) en parasols bij het zwembad

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 2.055 beoordelingen
De prijs is € 435
inclusief belastingen en toeslagen
1 apr - 2 apr
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only ligt aan een privéstrand in Playa del Carmen. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ga naar Ecopark Tres Rios en Puerto Morelos Beach als je liever de natuur intrekt. Ook Playa Maroma en Playacar Golf Club zijn zeker een bezoekje waard.Zoek het water op voor activiteiten zoals windsurfen en vissen of beleef een avontuur zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Meer aparthotels in Playa del Carmen
Kaart
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Come this way :)
    Paradise Beach
    8 min. rijden - 6.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya
    6 min. rijden - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    6 min. rijden - 5.3 km
  • El Manglar Golf Course
    8 min. rijden - 5.0 km
  • Botanische tuin Dr. Alfredo Barrera Marin
    9 min. rijden - 9.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 31 min. rijden

Restaurants

  • El Mar Y Tierra
    7 min. rijden
  • Don Miquel
    10 min. rijden
  • La Hacienda
    8 min. rijden
  • El Cocotal
    2 min. wandelen
  • Guacamaya Bar
    6 min. wandelen

Over deze accommodatie

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Geniet bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only van het privé witte zandstrand, geniet van de volledig uitgeruste spa en ga uit eten bij een van de 12 restaurants van dit aparthotel.  Elk aparthotel beschikt over een bubbelbad. Geniet daarnaast van gratis wifi en een gratis minibar. Geniet van leuke extraatjes zoals badjassen en pantoffels, maar ook van roomservice (beperkte tijden) en een smart-tv.
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only heeft 476 kamers met airconditioning die zijn voorzien van gratis minibars en badjassen. Elke smart-tv van 30 inch heeft kabelzenders. Elke badkamer is uitgerust met een aparte badkuip en douche met een bubbelbad, een hydromassagedouche. Ook is elke badkamer voorzien van pantoffels en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi (snelheid: 25+ Mbps). Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus, bureaustoelen en telefoons. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

De locatie beschikt over 6 buitenzwembaden, een privéstrand en fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Dit aparthotel beschikt over een lokale spa genaamd Náay Spa die allerlei spabehandelingen aanbiedt. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, body wraps, body scrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en ayurvedische behandelingen. De spa is dagelijks geopend.

All-inclusive details

Dit aparthotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Landactiviteiten

Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Voorkant van accommodatie
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 143 beoordelingen
De prijs is € 438
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Aan een privéstrand met wit zand

Zwembad/spa

  • 6 buitenzwembaden
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Diepe bindweefselmassages
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Manicures/pedicures
  • Parasols bij het zwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Auto niet vereist
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Restaurants ter plaatse

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Eetopties

  • 12 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 strandbars
  • 9 bars/lounges
  • Beperkte roomservice
  • Een zwembadbar
  • Gratis gevulde minibar

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • 1 privébadkamer
  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Douchekop met hydromassage
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Vliegenramen

Entertainment

  • Smart-tv van 30 inch met kabelzenders

Buiten

  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Wasvoorzieningen

  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Alleen assistentiedieren (geen huisdieren toegelaten)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Dun tapijt in de kamer
  • Geen lift
  • Tegelvloer in de kamer
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Elektrische adapters
  • Geldautomaat
  • Lokale kaarten
  • Mobiele toegangssleutel
  • Restaurantgidsen
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Volleyballen
  • Paardrijden in de buurt
  • Vismogelijkheid in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 476 units
  • Feestruimte
  • Mediterrane architectuur
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 02451323
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Veelgestelde vragen

Beschikt El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Vandaag, 7 mrt. 2026, kost een verblijf bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 436, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op verzoek is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie onder meer volleyballen.

Waar staat El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Dit aparthotel in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 9,4 km van Playa Maroma en op 27,1 km van Playacar Golf Club.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 350 van 584 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 122 van 584 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 584 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 584 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 584 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Kenneth Glenn, Avon

Reisde met partner
Positief: Netheid
Beautiful grounds, friendly staff. Confusing and lengthy checkin. Regular “Royale” hotel guests are second class citizens here with respect to pool areas compared to club members or “Cassitas” room guests. The central “Royale” pool area is overcrowded while other restricted areas are under-utilized. The dining reservation system is dysfunctional. Food is OK, with highlights being the Mexican snd Mediterranean restsurants. The worst was the “Japanese” restsurant in Generations hotel—poor service bad food. The room was large but poorly msintained with a broken patio door lock. Room lighting was too dim for normal room activities, it was impossible to read in bed, the brightest light was in the closet.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is lovely. Lots to do and a good variety of restaurants. The staff are super helpful and friendly. We enjoyed our stay.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Kierre

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love, love, love El Dorado. My best friend and I spent 5 days being pampered and waited on. The room seemed slightly outdated but we still loved it. Very clean. Stocked minibar. Wonderful staff.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Michele

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The newly renovated rooms are beautiful. The staff, as always, was great.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Tanza

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
There were some great things about the resort and some not so great. Our room was okay but not what you would expect for an upgraded suite. Bathroom tap was ready to fall off, furniture was dirty and rickety and the patio door lock broke when we closed the door. We complained about a really old mattress and they replaced it right away. The quiet pool wasn't in the best shape, missing tiles, dirty grout. Staff basically ignored the people around the quiet pool and we had to hunt down our own drinks. There are huge triangular wave breakers in the ocean that really detract from the view. We understood their purposes but it wasn't very attractive. We weren't aware that the resort was linked to the Casitas Royale and Generations. This needs to be communicated better on the Expedia site. This meant a lot of time spent waiting for golf carts to take you around. It was hard to get a dinner reservation because all guests from all 3 resorts were trying to get spots. We were eating at 9:00 pm some nights - not ideal. About 80% of the staff were awesome. You could tell the other 20% were fed up with the tourists and guests. Staff spent a fair bit of time trying to sell you on things. Spa, time share etc. Even as we were checking out, staff were trying to get us to put a deposit down to get a discount on our next stay. We were there to relax, not fight off salespeople. We've stayed at other, much better, all inclusive resorts in Mexico and we won't return to this one.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Carter

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent! We will definitely be back!
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all.amazing. Friendly and helpful. Our room was okay. We stayed in a junior suite. Our toilet did not flush great but aside from that the.rooms were clean, i bit beat up when uou look closely. Beds and pillows were exceptionally comfortabe. There are no smack stations set up so if you are hungry you need to go to a restaurant to eat. You have to prebook all dinner reservations. When we arrived on Tuesday we could not book anything until the Friday as theu were full everywhere else. We had to go to the one buffet that you do not require reservations for. The food was subpar. On Sunday there was no shuttle running from 6-9when ppl were going to eat. There were elderly ppl and folks with crutches et. Walking 1.5 km to the restraunt and back. They need more evenig entertainment considering they are 25 minutes from any towns to.walk around.
7 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Yvonne, Winnipeg

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The rooms are very clean, the staff are amazing the food was good. No beach due to massive concrete blocks making it un safe. If you want a pool chair you must be up by 6 am and go put your towel or something personal to keep it for when you are ready... Seriously 6:30 no chairs left. There's the Bali beds but $100usd per day. Poor signage very confusing to get around. Long lines to get into the restaurant, there's only 1 place to eat supper unless you are fortunate enough to get a reservation at one of their "supper spots" but all the best places that you want to try are booked unless you are there for 2 weeks if you go for 7 days half of them are booked before you get there. Won't go back.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Catherine

9 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and staff was friendly
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful, but confusing to get around. Membership in their travel Program was their priority. We were only able to make dinner reservations for one of the five nights we were there. The more inclusive excursions were never offered and never explained.
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Alexis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Staff were amazing. Food options were limited except for breakfast. We went to the sister resort for the steak house and it was awful. Beautiful view but not a lot of beach front. Nice and safe area.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Marco Jerman

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Tricia, Okotoks

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4.5 overall. We’ve stayed at several resorts in the area so we have a good idea of what we like. El Dorado is a large property (we like) and there’s lots of walking (we also like). We would have preferred if the shuttle services (golf carts) were on a more regular schedule. The pools are not heated, so if the weather isn’t great be prepared for some cold water plunges! The staff were all incredible, save for the one Lomas excursions employee who was not overly friendly. Our biggest “complaint” is the food options: if you don’t reserve your dinners on day 1, you’re likely not getting in to the restaurants. The buffets are not great so you want to make sure you get in to the restaurants. Our faves: Habb (absolutely amazing Indian food), Wine Kitchen, Santa Fe. The pizza place is great too. Ricon is great for breakfast, not for dinner. For a resort of this size, we found the food options to be limited, especially for middle of the day/lunch options. Room service was great (really good burgers!!) but took over an hour most days. Make sure to do the Maroma Beach/catamaran tour that is part of their “all inclusive”. Speaking of “all inclusive” - this would be our second “complaint” - they pass off extras like their eco farm tour, bike tour, and Maroma beach tour as part of their “extra inclusive” package but at many other resorts these things are automatically part of their package, if not more (water toys/excursions for example).
9 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Pavel, Praha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Absulutely perfect services, very friendly stuff, great drinks, easy transport.
8 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Ryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I would not recommend this resort! We stayed for the week of New Years 2026. The Youtube reviews were wrong and maybe paid off. To start out positive; The property itself is beautiful and spread out with about a mile of walkable paths along the beach. Our room was great and clean, one of the best showers I have even had the pleasure of using in my life, house keeping did a great job. Now for the negative: Service was cold and robotic, solely reactive, it felt like we had to beg to get anything. Calling anyone on property was a hassle, most of the time no one would pick up the phone. Also, room service, we would try and call to get food and no one would pick up so we would use their "app" to schedule food to be delivered. the food was consistently 30-60mins late and always cold. The restaurants were laughably bad, the japanese, steakhouse, italian, and buffet restaurant were all terrible. The pizza cabana by the pool was the only good meal we had at the property. The quality of food was worse than any chain restaurant. I actually laughed when I was served a sad grey steak at the steakhouse. The buffet is a lot smaller than the pictures make it seem and the food offering could be described as disjointed. Though if you enjoy soupy instant eggs and undercooked pork sausage for breakfast you will love it. I am running out of room to write more but will say our excursions with Lomas to Chichen Itza and Maroma Beach were great! Staff was excellent and food was great!
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Karen

4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Hugo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Colinda, Shaughnessy

10 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Melody Ann

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire facility was well kept & clean, as well as our room. The whole staff was friendly and helpful but the Concierges could be a little pushy. They really want you to do a property tour and join their membership. They even do it as you’re leaving. The bars were well stocked with great bartenders. The beach needs a lot of updating to be more usable and there were no loungers. We had to go to a beach club off site for good swimming & snorkeling. The resort is aware and offered that as a free excursion. The food was just average and restaurants are very spread out. They need an evening buffet on the adult side. We struggled to get shuttles and that was a 15 minute walk. Over all it was a nice get away.
5 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Christina

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not worth the money. You can stay at a lot nicer properties for the same price. We had 6 people and booked 3 rooms. Cons: Front desk is rude & unprofessional especially Maria & Sergio. Rooms have mold growing on the walls, headboards, etc. 2 of the 3 rooms smelled. One of mold and one of sewer. 2 of 3 rooms had no working phone. Room service is absolutely terrible. 1+ hrs to get food. Often not bringing it at all. Hotel just isn’t being maintained. Pool chairs old and uncomfortable. Pros: Nice night life & entertainment.
9 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Suzanne Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is huge! 3 resorts in one so was busy and spread out. Sometimes all the cabanas would be taken before 8am and you had to reserve some or pay or was first come first serve. Was unclear on process. Some of the restaurants were 30 + min walk from our room. Transportation (go carts) was every 15 min and then sometimes would be full at dinner hour. The beach is narrow and cannot be accessed for swimming due to coral and huge cement blocks/structures placed there to protect the coral reef. If you want to swim in pools then this is the place as there are many pools to choose from but if u want to swim in the ocean then you must go to Maroma beach (rated top 10 beaches in the world 20 min by bus away was included and exceptional). I didnt like that the advertising implied that it was a great ocean swimming resort when it wasnt and you couldn't walk along the full stretch of the beach ( interrupted by structures , too narrow etc) . The food was superior and staff awesome, very attentive and helpful. Room was very clean, beds, pillows were very comfortable. Towels fluffy and plentiful. I would go back but only if i could go to Maroma beach more than once included with package.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ross

Positief: Netheid
Had a great trip a very beautiful spot
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

rachel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

elizabeth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.
6 nachten verbleven in december 2025