Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier voor het hele gezin aan het strand, met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Standaard kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Kussenkeuzemenu
Een bed met pillowtop-matras
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior kamer (Privileged)

7,8 van 10
Goed
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(46 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(42 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 116 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive bevindt zich in Maroma, een wijk in in Playa del Carmen, en ligt nabij pretparken en aan het strand. Playa Paraiso Golf Course en Golfbaan El Camaleón Mayakoba zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa Maroma en Ecopark Tres Rios. Reis je met kinderen? Overweeg dan Temazcal Natura of ga naar Estadio Mario Villanueva Madrid om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Kajakken, duiken en snorkelen, het kan allemaal. Maak je borst dus maar nat! Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    2 min. rijden - 0.7 km
  • Come this way :)
    Paradise Beach
    11 min. rijden - 4.9 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    9 min. rijden - 4.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya
    9 min. rijden - 4.6 km
  • El Manglar Golf Course
    12 min. rijden - 6.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 40 min. rijden

Restaurants

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min. rijden
  • El Pajarito
    9 min. wandelen
  • Preferred Beach Club
    1 min. wandelen
  • Rhapsody Cocktail Bar
    13 min. rijden
  • La Brisa Buffet Restaurant
    15 min. rijden

Over deze accommodatie

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Playa Maroma
Bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een poolbar. Geniet van een body scrub, aromatherapie of reflexologie bij Alegría Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 6 restaurants ter plaatse. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten en uitzicht op de tuin. Gratis wifi in de kamer, een terras en shoppen ter plaatse zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een 24-uurs receptie
  • Massage- en behandelingsruimtes, een waterkoeler en hulp bij uitstappen/tickets
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het restaurant, de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 404 kamers bieden leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en douches
  • (kleer)kasten, balkons en kinderopvang

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

À-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Ecostars, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 3 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Aan het vlonderpad/de promenade
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 3 etages
  • 6 gebouwen
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2000
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 6 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Let op: je hebt een kaartje nodig voor toegang tot elk à-la-carterestaurant. De kaartjes worden bij het inchecken verstrekt op basis van je verblijfsduur. De kaartjes kunnen niet worden gekocht.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Catalonia Playa Maroma – All Inclusive all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Dit resort in Maroma ligt aan het strand, aan het vlonderpad en vlak bij Paradise Beach en Playa Maroma. Ook Playa Paraiso Golf Course en Virgen Beach liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

2,0

Locatie

8,8

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 611 van 1112 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 261 van 1112 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 126 van 1112 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 69 van 1112 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1112 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Nisreen

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
7 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Philip, South Jordan

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have gone to this resort for almost 2 decades, and we are sorry to say that it is now a cheap resort that is catering to a clientele of drunk, rude people who are more interested in getting as drunk as possible and yelling at the staff! It is no longer the beautiful and calm paradise resort, but a spring breaker that is having their first beer and now wants to party! Definitely do not take your families or children to this resort. They advertise it as family friendly, but it is absolutely not! They also advertise it for honeymooners and it is not a place for honeymooners! We experienced everything from broken glass in the food at the buffet to a child pooping in the swimming pool and the staff did nothing about it. They just kept letting everyone continue to swim in the pool while the poop was being swept off to the sidewalk. A large amount of amenities that they still post on their site and include in their promotional materials are no longer at the resort. They have traded in amenities and services for their customers, and now have fancy patio furniture instead. The management also allows the guests to act incredibly rude to not only other guests, but also their staff. The staff is trying to do their job the best they can, but it is obvious that there is no joy left in their work. Expedia should absolutely not rate this as a VIP hotel! There is nothing about the hotel that is VIP.
The beach towels, they provide have large holes in them with stains!
Large holes in the beach towels. This was not a one off situation. We came across several towels while we were there that were in very very poor condition.
This was the very sharp piece of broken porcelain back glass that was in the yogurt at the buffet. This could be an incredibly dangerous situation. Just imagine if one of the little kids that stayed at the resort swallowed this.
17 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Cornelia, Middle Village

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Smelly rooms and big lines at the buffet, limited restaurants availability for dinner.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Noora

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, great friendly service, all inclusive great, clean great beach and activities
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Renee

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were wonderful! The room had some issues but biggest issue was the App the hotel uses to book reservations at the restaurants. Most of us could not access the App and when we did it was very difficult for a group to get reservations. We had help once from Guest Services. They need a new system!!
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Izabela

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was everything perfectly. Hotel, shuttle, service, everything. Is second time I do this booking and for sure I will do it again. :)
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Oxana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every thing was great-clean room, friendly staff and amenities. However, the system to reserve a restaurant was poorly designed and not working. I was not able to log in to reserve a restaurant. Had to eat at a buffet every day.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Serguei

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, good food, but most important - white sandy beeches with no seaweed and corals close to the shore.
6 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Khatuna Salome

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here only because our usual resort was under renovation. Giving 2 stars mainly for the staff, who work very hard and deserve tips. We booked VIP/Privilege through Expedia, but it was unclear what benefits were included, and it didn’t feel worth the upgrade. The beach is nice, but there is too much shade from palm trees, so you often have to move sunbeds to find sun. Sunbeds are basic and uncomfortable for long use. Food was disappointing overall: bland, under-seasoned, sometimes cold, with long waits at restaurants. The Steakhouse was the best à la carte option, but if you want medium-rare steak, order it well done. Mexican restaurant was below average, hibachi nothing special, and room service very limited. Lobby is dark with uncomfortable seating; lobby bathrooms were not clean and had flushing issues. Lukewarm shower water and lack of bathroom ventilation were also problems. Only one smoking area near the lobby, no chairs, very uncomfortable. Staff and animation team were the highlight. Unfortunately, the resort itself did not meet expectations.
10 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Rainer

Reisde met familie
Positief: Netheid
The renovated room was moldy and not nice at all. We got a bit better one the next day though. Room was clean. Food was average, restaurants were better but hard to book as many are closed several days a week. Beach is nice. Generally we found it expensive for what it offers.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Camille

Reisde met partner
Positief: Netheid
I think the differences in experience depend on if you are part of their privilege program or not, or what avenue you took to book your vacation. The privileged group had certain foods, beverages, restaurants and even tables that we weren't allowed to access. Their living quarters even looked completely different, and was what I saw more often on their website. The room, although very clean, was in okay condition, cracks in the walks and ceiling, worn out furniture and mirrors, and not really what you see in the photos. The food was very good in the main restaurant, and had better Mexican food than their Mexican restaurant. The staff were very friendly but very few went above and beyond to make sure your needs were met; simple requests like chairs at the beach were met with "it's not possible" and there were very few staff working around the pool and beach areas. Interestingly enough, there was not much entertainment throughout the day until the Monday we left, we wondered if it was a way to introduce new guests and then would putter out throughout the week. We have stayed at a few other all-inclusives and although we made the most of our time here, it did not live up to the others, especially within the same price range.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Silvia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La stanza sempre super pulita, il cibo buono ma sempre uguale.
12 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The sheets smells dampened. No option to get bottle water! I think drinking their water or their food the fish cause me to have diarrhea.
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Carlos M

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hot water wasn't good.
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Oleksandr

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Ashish

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our second time staying atvthe resort. Clean , friendly staff and great food
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Claudia Adriana, Nutley

Reisde met een groep
Positief: Netheid
I enjoy it very much
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Natalya

Positief: Netheid, voorzieningen
Clean room, friendly staff. Water in our room wasn’t hot. We complained couple of time, but nothing was done.
9 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

gabriela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast had a lot of good and healthy options. All of them very tasty. Our room was clean and spacious with a little terrace very quiet. We had a very good stay
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

david e

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Was just ok. No slippers provided as mentioned. Room had some noticeable downers, such as tv hung crooked, lampshades crooked, certain light switches extremely loose, almost afraid to touch or fall off. Many things good too but expected better. Good food at buffet.
8 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Olga

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall experience was terrible
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Susanne

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal und die Ausstattung
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jenna Marie

Positief: Netheid
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a lovely interaction with the mama and baby spider monkey and staff gave me bananas to feed them. Great memory!
7 nachten verbleven in oktober 2025