Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
De huidige prijs is € 344
inclusief belastingen en toeslagen
4 feb - 5 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
49 van 49 kamers weergeven

Deluxe tweepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(57 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een regendouche
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • Max. aantal: 1

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • Max. aantal: 2

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4

Deluxe eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een regendouche
  • 37 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Suite Superior with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Junior suite, uitzicht op tuin

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite, uitzicht op zwembad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Aparte slaapkamer
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Premium suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Aparte slaapkamer
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Superior suite, aan het strand

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2023
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Pool View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Family Junior Suite Garden View

  • Max. aantal: 3

Family Junior Suite Swim-up

  • Max. aantal: 3

Deluxe Room With Garden View

  • Max. aantal: 3

Family Selection Suite Beachside

  • Max. aantal: 2

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • Max. aantal: 3

Family Selection Suite Beachfront

  • Max. aantal: 3
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ligt aan een privéstrand in Kantenah. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Puerto Aventuras Marina. Ga naar Strand van Akumal en Half Moon Bay als je liever de natuur intrekt. Reis je met kinderen? Mis dan Parque Xel-Há niet. Zoek het water op voor activiteiten zoals snorkelen en windsurfen of beleef een avontuur zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes.
Kaart
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

In de buurt

  • Cenote Azul - 6 min. rijden - 7.5 km
  • Cenote Cristalino - 6 min. rijden - 7.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min. rijden - 8.5 km
  • Playa Xpu-ha - 7 min. rijden - 7.8 km
  • Puerto Aventuras Marina - 9 min. rijden - 11.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 67 min. rijden

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min. wandelen
  • ‪La Hacienda - ‬1 min. wandelen
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 min. rijden
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min. wandelen
  • ‪Arrecifes - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2023 en dicht bij Puerto Aventuras Marina
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive bevindt zich dicht bij Strand van Akumal en biedt een gratis ontbijtbuffet, een bowlingbaan en 2 swim-up bars. Met een privéstrand, een strandbar en massages op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, een body scrub of een hotstone-massage bij Zentropia, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en pilateslessen. Verder kun je ook basketballen, rondvaarten doen en volleyballen op het strand. Naast een poolbar en een terras, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 2 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Tennisbanen, snelle incheckservice en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Strandlakens, huwelijksservices en een pool- of biljarttafel
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 252 kamers bieden veel comfort met 24-uurs roomservice en gemeubileerde balkons, bovenop voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met bubbelbaden en regendouches
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, gratis kinderbedden en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Taallessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 2 zwembadbars
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Bowlingbaan
  • Fitnesslessen
  • Kajakken
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Pilateslessen
  • Racquetball/squash
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Segwayverhuur/-tours
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Bowlingbaan
  • Kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen

Meer

  • 11 gebouwen
  • 2 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in december 2023
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2002
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: USD 2 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder en een beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 16 jan. 2026, kost een verblijf bij Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 4 feb. 2026 min. € 340,27, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer windsurfen, snorkelen en kajakken, en nog veel meer.

Waar staat Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Dit resort in Kantenah ligt aan het strand, op 10,6 km van Puerto Aventuras Marina en op 25 km afstand van Strand van Akumal en Parque Xel-Há.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 574 van 1040 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 244 van 1040 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 1040 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 1040 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 61 van 1040 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Sana

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here as a group of 15 and would not return. The most serious issue was a stone-top table collapsing onto a child during dinner at El Dorado. The table was missing a leg, and other tables were unstable as well. Instead of apologizing or addressing safety, the resort later demanded $1,000, accused a small child of causing the accident, and claimed to have video evidence they refused to show. We had video showing the table defect. Management ignored it. We were also told we had to pay $750 just to be seated together at dinner, which defeats the purpose of an all-inclusive resort for groups. We were split up for most meals despite availability. Our room did not match what we booked (one bed instead of two queens despite an upgrade), and shuttles were overcrowded and uncomfortable, especially with kids. The most disappointing part was management’s attitude—they openly stated they don’t care about negative reviews or repeat guests. There are far better all-inclusive options in Cancun. Choose another resort.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo de primer nivel, tuvimos experienia VIP Access
5 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Michele

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent nearly $12,000 CAD on this trip, and the overall experience was deeply disappointing for the price paid. The room was cramped and unsuitable for a family. Our male and female children, with a five-year age difference, were expected to share the most uncomfortable pull-out couch imaginable, which is not appropriate for a resort marketing itself as family-friendly and charging premium rates. Basic room maintenance was also lacking. The suite entry light was burnt out, making it difficult to see when entering the room, and the amount of dust was excessive. I personally have severe asthma, and the dust levels were a genuine health concern throughout our stay. Transportation around the resort was poorly managed and inconsistent. We regularly waited 20 minutes or more, while guests who arrived after us were taken first. An empty cart passed us and refused to take children, making access to restaurants and amenities frustrating. Although multiple buffets are advertised, there was no reliable way to get to them. Despite advertising an all-inclusive experience, service was clearly prioritized for guests who tipped. Bar and service staff were noticeably more attentive to those providing cash tips, which defeats the purpose of paying for an all-inclusive resort. We also experienced inconsistent enforcement of rules. Our son was denied service for not wearing a shirt, which we understood and immediately corrected. However, we then observed other boys without shirts being served
8 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención de los concierge David y Cielo fue excelente, siempre atentos a ayudarnos y apoyando en todo lo necesario. Es magnifico tener a este equipo, definitivo vamos a regresar una tercera ocasión.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Endre, Mogyoród

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect!
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Grigory

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Kurt Van

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My girlfriend was attacked by a gentleman when she was trying to use the restroom. The staff did absolutely nothing, police were never called. They never followed up. Service was terrible throughout. Food was mediocre at best. Will never go back again.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Michael Dean

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was good, House keeping good. Although we had to remind them daily to refill our fridge for water, beer and coffee
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very much enjoyed our group trip at the Grand Palladium Kantenah this past November! Leilanie did a wonderful job as our concierge and was very helpful through WhatsApp communication during the day. A la Carte's were relatively straightforward to book as long as it was few days in advance for our group of 5. The steak house and Japanese were favorites for us. Lots of activities around the resort, just be prepared to find a lot of tiny mosquitos around the mini golf area. The evening entertainment was the best I've experienced at a Mexico resort. It was nice to see the shows that are not just catered for kids. This definitely made up for the lack of a disco, as the Colonial lobby remained a busy hub well into the evening every single night! Buffet food was okay but not a highlight. Would be nice if there was a bit of variation day to day but everything was on par with the general resort experience. Would definitively recommend and return in the future!
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Gurmit Singh

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
outdated rooms, poor in room service, poor dinning experiene
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Daphney, Bronx

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Grand Palladium Kantenah – nice staff and pools, but very poor organization and Family Selection service We stayed at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa in the Family Selection section as two families traveling with children. While there were some positives, the overall experience was disappointing for the price paid. The staff were friendly and polite, and the Family Selection pool was calm and enjoyable, with some activities for younger children (2–5 years old). The bar and food service at the Family Selection pool was good, and this was one of the better parts of the stay. Unfortunately, restaurant reservations were a constant issue. We were repeatedly told that no à la carte reservations were available, yet when we eventually secured reservations after persistance, the restaurants were quiet with empty tables. On New Year’s Eve, we were told a table for 8 was impossible, but when we arrived for a smaller reservation, multiple tables around us remained empty. This suggested poor reservation management rather than high demand. Food quality was mixed. The Nest (Family Selection restaurant) was disappointing for both dinner and breakfast. The à la carte restaurants were average overall. At La Portofino, food arrived cold and service was slow, though we had drinks. Our children’s sofa bed was bare with no mattress, which was fixed eventually. It just felt like everything was a task which isn’t a vacation.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Review for stay during September of '25. This resort is huge with being 4 resorts (Kantenah, Colonial, White Sands & TRS-Adults only), on shared Palladium property. You can attend most if not all the resort pools, restaurants, entertainment etc. It was low season so resorts were not over-crowded. Actually, Kantenah Family Selection building/beach was fairly empty which we did not mind. Never an issue finding chairs at the beach or bali bed for rent. Colonial is the 'center hub' of all the resorts and seems to have the best entertainment, beach parties etc. Gametime sports bar was great, air-conditioned, TVs & full bar food menu and drinks to order from all included. It made for great catching a game on NFL opening weekend. Resort is also very family friendly. They have a schedule for activities for children, teens & adults. Never thought we would enjoy such a big resort but we truly did and wish we had more time. Rare occasion we opted not to leave the resort as every day/night there was something to do or see. There is a smaller waterpark on site also with slides for the kids and even an area for toddlers. We did encounter a couple issues during our stay however, management was prompt to resolve the issue and offer compensation. Our concierge butler passed the information on and the concierge manager came to the pool finding us offering sincere apologies and asked how they can make things right. Nothing is perfect but to me, that is customer service. We will return.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible service
8 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Lourdes Natasha

Una de mis habitaciones habíamos pedido cama king porque son una pareja y se comportaron muy groseros
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Izabela

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautifulclean room very friendly stuff!
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Trisha

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all inclusive family resort and spa. Also has an adult only section that is private.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gabor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good big resort
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Diana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The family selection amenities were great. Service hit or miss and terrible when it came to reservations with a child. Had to argue 4 days for a decent time. Given Christmas dinner at 10pm was an INSULT ! Meals were probably the best I’ve had so far at an AI
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Harnek Singh

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
We had a family selection swim up room. It was great !!!! Butler service was also amazing. Rooms were clean and amenities was good aswell. But food was mediocre, beach was great for family selection but rest was not clean. Over all stay was great but this hotel isn't 5 star I'd rate it 3.5 or 4 star. Only great thing was service from butlers in family selection.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

jamie katharina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort itself is beautiful. They are constantly upkeeping everything and working hard to keeping it up. The rooms are great. We stayed in Family selection 51 and it was perfect. Our butlers were attentive and helpful with booking restraunts and rides. The food is probably the worst of all inclusives weve been to. (Alot) We also had someone poop in our bathroom while we were gone- not sure if a staff member got upset or what. Then, they didnt do anything besides supposedly tell security, but it smelled and we could not figure out where it was coming from- well surprise a nice huge pile of POOP in our tub. The resort itself isn't great with communications and problems. But we had a wonderful stay despite everything else. The pools are amazing and there is a lot of activities for kids and adult's at the resort.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10 on all. Jose at the beach service and butler service perfect. Great place to go and to go back again.
9 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Rian Bethany Alwens

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The grounds are beautiful. The staff friendly. The food options are absolutely horrendous even at the buffets. I question the cleanliness and food safety as most food was cold. Cockroaches & ants were abundant. I was also treated poorly by the "travel club" salespeople. Overall beautiful property but we will never return.
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
I’ve been choosing Grand Pallidium as the reaort for my children for nearly 10 times in 20 years. In 10 years I have visited Mexico nearly 20 times. Unforunately, this will be the last time we visit: - noisy hotel. Reported noise issues on day 2 at 3 am. Rooms are loud and acoustics are bad. We lost day 3 because we were so tired. - one bar of soap for the week stay - no shampoo on day 2 - pillow case smelled. Reported to hotel. No change. - service is confusing and inconsistent depending on whether guest have upgraded “experience”. This is one of the most disappointing part of the trip. - room selection was confusing. I wanted a garden view suite but just got garden view. I was happy to pay for upgrade but nothing offered/available. - food quality as gone down over the 10 years - shower is super crazy hazardous trying to get out unless your 7 ft tall
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Hugues Clement DTANKOUO

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle expérience. Le personnel etait super et à l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mémorable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Slavita

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, room, lovely beach and staff were fantastic. Food wasn't quite there for us but overall a great place to stay!
9 nachten verbleven in december 2025