Hotel Esencia

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Yum-Ha Private Villa)

Une pièce comprenant un lit, une chaise en osier, une petite table et un ventilateur de plafond.

Villa (Yum-Ha Private Villa)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Pool)

Une chambre à coucher avec un lit sous un dais, une table de chevet avec des livres, une chaise et une vue sur la mer par la fenêtre.

Villa (Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Jungle Suite with Plunge Pool)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’un bureau et d’une petite table sur laquelle se trouvent des fruits.

Suite, 1 très grand lit (Jungle Suite with Plunge Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Esencia)

Une chambre moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une commode, une petite table avec des livres et une fenêtre donnant sur des arbres.

Suite (The Esencia)

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Rooftop Wellness)

Un espace aménagé au bord de la piscine, doté d’un toit de chaume, d’un banc en bois et offrant une vue sur un paysage verdoyant et luxuriant.

Suite (Rooftop Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un coin repas et une vue sur l’océan.

Suite (Master)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Jungle)

Chambre

Suite (Master Jungle)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Beach)

Balcon

Suite (Master Beach)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Jungle)

Une chambre moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (Jungle)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Beach)

Une chambre à coucher moderne avec un lit à baldaquin, une baignoire blanche et un tapis coloré.

Suite (Beach)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (The Esencia Mansion)

Un espace extérieur abrité, aménagé avec des meubles en bois et des jardinières, et offrant une vue sur l’océan.

Chambre (The Esencia Mansion)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Présidentiel

Un salon de plage doté d’une structure en bois et d’un auvent beige, deux chaises longues avec des coussins blancs, et une petite table avec des boissons et une bouteille.

Bungalow Présidentiel

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Hotel Esencia vous donne rendez-vous à Xpu-Ha, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage d'Akumal et Half Moon Bay vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre écologique d'Akumal et Parc Xenses. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou la natation. Consultez notre guide de voyage sur Xpu-Ha
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Carte
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750

À proximité

  • Une piscine aux eaux turquoise et limpides, entourée de rochers et d’une végétation tropicale.
    Cenote Azul
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Une grotte ornée de stalactites et de stalagmites, avec une mare et des formations rocheuses.
    Ecopark Kantun Chi
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Un bar de plage doté de parasols en chaume et bordé d’une plage de sable.
    Plage de Xpu Há
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Un port de plaisance où sont amarrés différents types de bateaux, des palmiers et, au fond, un bâtiment avec un toit rouge.
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    5 min en voiture - 5.7 km
  • Cénote Cristalino
    2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 72 min en voiture

Restaurants

  • Capri
    4 min en voiture
  • Tokyo
    3 min en voiture
  • Bar Mojado Beach
    4 min en voiture
  • Beach Buffet
    4 min en voiture
  • Carey Lobby Bar
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Esencia

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2021, avec Port de plaisance de Puerto Aventuras à proximité
  • En séjournant à l'hébergement Hotel Esencia, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : de l'aérobic, des promenades en bateau et du volley. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l'océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place.
  • Autres avantages :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner préparé sur commande (en supplément) et club de plage gratuit sur place
    • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un patio aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
    • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par câble
    • Cour privée, garde-robe ou placard et service de garde d'enfants

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 78 et 120 USD par adulte et entre 39 et 60 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Beefbar Restaurant
  • Mistura Restaurant
  • Room Service
  • TAIYO

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau
  • Bateau à voile
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 16 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2021
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Casa Maya]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 200 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 USD par nuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.42 USD par hébergement et par nuit
  • Frais de service : 15 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 78 USD et 120 USD environ par adulte et entre 39 USD et 60 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 319 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 319 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Animaux de compagnie : 200 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit-bébé : 100.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 200.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123008a8f7c4
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Esencia dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 200 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Esencia ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Esencia ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Esencia propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 319 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Xpu-Ha se trouve face à l'océan, juste à quelques pas de sites comme Plage de Xpu Há et Oasis Beach. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Esencia

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 58.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et équipements
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one of the most dreamy places I've ever visited. The grounds were gorgeous between the beach, the jungle, and the architecture. The service was unrivaled. Luxurious in every sense. Can't wait to come back!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely Amazing
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charming and magical
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very big and comfortable room, small bathroom though
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exclusif

Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel proche d' une trés belle plage

Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prestations de tres bon niveau

La plage est magnifique, les jardins sont beaux et bien entretenus. Chambre spacieuse et confortable Partout beaucoup de raffinements Tout est fait pour simplifier le séjour Seul bémol là proximité de l'autoroute trouble parfois la quiétude du matin
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT SEJOUR DANS CET HOTEL DE CHARME POUR CEUX QUI SOUHAITE SE RETROUVER AU CALME EN DEHORS DES GRANDS COMPLEXES HOTELIER DE LA PLAYA DEL CARMEN. LE PERSONNEL EST TRES PRESENT, MAIS CE N EST PAS GENANT COMPTE TENU DE LEUR GENTILLESSE ET PROFESSIONNALISME. LA CUISINE EST EXCELLENTE. L ENVIRONNEMENT DANS L ENCEINTE DE L HOTEL EST MAGNIFIQUE ET REPOSANT. LE SEUL BEMOL EST L ENVIRONNEMENT EXTERIEUR A L HOTEL, EN EFFET DANS LA CONTINUITE DES ABORDS DE LA PLAGE, ON TROUVE EN BORD DE PLAGE DES HABITATIONS LAISSEES A L ABANDON, ET MEME SI LA VEGETATION A TENDANCE A LES CACHER, IL SERAIT BON D Y REMEDIER, MAIS EN AUCUN CAS NOTRE SEJOUR N A ETE GACHE PAR CE PETIT BEMOL. NOUS Y RETOURNERONS SANS PROBLEME. POUR AVOIR PRATIQUE PLUSIEURS ETABLISSEMENTS DE CE TYPE AU MEXIQUE, IL EST ASSEZ RARE DE TROUVER DANS LE YUCATAN CETTE QUALITE DE PRESTATION
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Séjour de 5 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just Amazing !!!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful place

Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful get away

It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
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8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hörligt men dyrt

Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Séjour de 10 nuits en décembre 2018
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Esencia in August.

Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Séjour de 4 nuits en août 2018
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Almost private Italian Villa on beach in Mexico

29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private. We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff. Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
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8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice hotel location. US prices.

Very nice hotel location. Beautiful room. Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service. There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival. Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
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6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Too expensive for what you get

The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Our 5th visit and as wonderful as always

This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
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10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quiet Hideaway...time & place to decompress

A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it. Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise. The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations