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Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel tout inclus avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Spa
  • Climatisation
Le prix actuel est de 346 €.
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv. 2026

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(83 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Platinum

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Platinum

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Platinum

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Room Platinum

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(32 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Marché d'artisanat - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Église catholique San Jose - 5 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬1 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬3 min à pied
  • ‪A'akat - ‬2 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Aromas - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Hôtel chic tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
L'hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, un service de livraison de courses gratuit et un salon de coiffure. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un gommage corporel ou un massage au spa sur place, El Cocay Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, 3 bars et un sauna.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Café/thé dans le hall, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
  • Personnel polyglotte, ascenseur et service d'organisation de mariages
  • Télévision dans le hall, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Intérieur
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 2 238 avis
Le nouveau prix est de 299 €
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv. 2026
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 6 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123011f5cb35
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hôtel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort ?

À partir du 28 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort le 3 janv. 2026 commencent à 328,64 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Puerto Morelos grâce à cet hôtel tout inclus qui se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Coopérative des Artistes de Puerto Morelos et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 727 avis sur 1126.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 1126.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1126.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1126.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1126.

Avis

10/10 Excellent

Jasmyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hotel, mon Seul bémol serais à l’arrivée avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agréable et accessible
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Nathalie baures

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec de très bonnes prestations cependant la nourriture est à revoir elle est plutôt mauvaise
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel avec une portion neuve donc en parfait état, beaucoup de restaurant à la carte inclus, buffet interessant avec sushi roulés frais devant vous, Nourriture bonne qualité bien qu’on est pas dans la fine cuisine. le ventus HA est tranquille mais nous avons accès aux autres hôtels ainsi que leur bars et restaurant. La plage est moche mais les piscine sont bien et il est facile d’avoir une chaise.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Blanca Aremi Gonzalez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien excellente je le recommande
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Ventus Ha est récent et le site est exceptionnel. Piscine, chambre, jardins et restaurent magnifique. Service agréable. Les restaurants doivent être réservés à l’avance souvent peu d’option d’heure. La plage est très décevante. Impossible d’une prendre de longues marches et les algues étaient présentes lors de notre séjour, aucune baignade. Sinon vacances merveilleuses. P.s. éviter de vous faire prendre pour un meeting sur leur membership!!
Séjour de 6 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

SERGE

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. Rooms were very clean, stocked regularly and service was remarkable. We were there for a week and loved it. My husband and daughter enjoyed the bike tour. My only negative was the resort ran out of mango on our first day and it remained unavailable for our whole trip. It’s silly but I had a 12 year old who spent months looking forward to mango drinks
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Murray

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed as a family of four (2 parents and 2 kids ages 10 & 12) in one room with 2 doubles and a murphy bed for 7 nights. Pros: - Stunningly beautiful property. Felt like we were in a landscaped jungle! - Great front desk staff. - Immaculately clean resort, including rooms, restrooms, dining areas, etc. - Pool not crowded whatsoever, and we could always get loungers by the pool. - Floors 3 and up have a pool view. - A'akat's a la cart fish tacos are absolutely delicious! - Breakfast buffet was always tasty. - Golf carts available to transport to sister properties. - Kobo dinner was yummy and entertaining. Cons: - Staff friendliness was hit and miss. - Poor poolside service. Oftentimes there was none at all. - They played the exact same music playlist at the pool every day. Would have been nice if they switched it up. - No lunch or dinner buffet available, only breakfast. - Rooms are not soundproof, and you can hear the people above, beside and outside of your room. - Rooms are very dark. - Sinks are not inside the bathroom, but rather next to the sleeping area. - Room service takes a long time.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michael Brian, Charleston

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great kids club
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Puneet, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been visiting Ventus El Cid for past four years. This time around the service was really poor, food quality was horrible and overall attitude of the staff seem not so good..
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Gholam Reza

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pay st property was $105 but the hotel requested $145 neither reasonable nor fair changing the amount when passengers arrived Requests were not possible or so late, room was not clean or schedule cleaning not optimal at all, drink were not provided as reception mentioned and we have to call call and wait
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Angelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ventus Ha is the newer of the three El Cid resorts at this location. The Ventus Ha decor is modern and the hotel has a nice laid back vibe. The music at the pools was relaxing and the service was very good. We loved the restaurant on the property for breakfast and lunch; there's a deck in back where you can sit and often see crocodiles. We sat outside because the inside of the restaurants at Ventus Ha were kept quite cold. I also liked being able to go to one of the many pools, bars, and restaurants and the other two sister resorts across the road.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

DOREEN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good. Staff very courteous but Hotel charged way more than the Expedia stated. There was over 800.00 in extra fees. When booking with Expedia we booked Ha and changed to Marina. They told us same price but once checking in they charged way more plus 26.00 per day for 12 year old when booking that recently turned 13
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and spotless place. Large rooms with a fridge packed with drinks, staff was very efficient, friendly and the amenities throughout the resort are fabulous. The food was amazing, lots of vegan, vegetarian options , lots of activities so overall we loved our stay and highly recommend.
Séjour de 13 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Amol Kallyanrao, Brampton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s great place to stay , great food, great staff. I see mostly older folks and no music after 10am. This place is very peaceful but I think they should make it little more fun especially in the late night
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jaime Lopez

The rooms are very beautiful, clean and spaciuos. The hotel is lush and
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were well kept and clean. Resort was huge, lots of great pools and restaurants. The staff was amazing and food was delicious. Would definitely come back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Marissa

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Very disappointed. 95% of the staff were not friendly or welcoming. At check in, we were told Expedia messed up our booking and one of our kids was booked in as an infant, and we had to pay another $1,100 to stay! Other friends staying there at the same time, said they were charges and extra $250 a night. Service at the restaurant was good, but all the buffets seemed very slow and disorganized. Sometimes it would take over 15 minutes to get a coffee or water after being seated. Even when they just opened and we were the first people there. My 6 year old daughter had a nose bleed in the middle of the night, and they wanted to charge us $5000 pesos for the bedding!! We forgot our coats in the closet, and contacted them the next day, and they said they would try to find them. We’ve emailed multiple times since and they haven’t replied. For such a big and beautiful resort, I was extremely disappointed. Would never stay there again, nor ever recommend. The one staff member at Ventus Ha named Alex, was one of the very few staff members that was very friendly and helpful. Also George the bar tender at the rooftop bar was amazing.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms jr. Suite was perfect. Plenty of room.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Chloe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean resort, great service, updated rooms
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MELISSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Its clean and staff were all nice and accomodating. The beach is not swimmable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jhoana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, we expected 2 queens as advertised but they failed to mention one of them was a Murphy bed which led to very little space to move around with 4 people. It got cleaned on a daily basis which was awesome. Bartenders and staff were amazing and lovely, its a beautiful resort. One downside was the food. Room service was always lacking esp the fries which apparently they run out quickly beacuse of the kids...? Kobo, akarat and delores mercado were out top places to eat. Its def more remote that the cancun hotel strip which was what we wanted. It was a fun trip.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025