L'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 13 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive le 26 août 2025 commencent à 250,75 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1300 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

L'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, à l'aquagym, au Pilates et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Puerto Morelos, à deux pas de Baye Petempich et à 2,9 km du site suivant : Plage de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à 15 km de distance.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc aquatique Wet n' Wild Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les excursions écologiques, la randonnée en VTT et la spéléologie sont de formidables activités pour découvrir toutes les beautés de la région.

Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos

2/10 Horrible

rabia

30 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam hotel, very dirty, no beach. Run away

The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be served. There were no activities for children or adults. The Hyatt group should revoke this hotel's affiliation. I went to this hotel just because it is part of the Hyatt group, but I was very disappointed. When you complain, the front desk staff provokes you by saying they can't do anything for you. I even asked to leave the hotel and get a refund, but they refused. It's all scams, even for taking a taxi through the hotel; you pay double what you would if you called the taxi service directly..

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Denis

3 mars 2023

Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Julieta

Voyage en famille

22 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout a été parfait. Les installations sont très bien et le personnel très agréable

Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Alice

Voyage en famille

10 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I understand this is a family resort, but you cannot go anywhere where there aren't overactive and noisy teenagers, even bars are full of them!

Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Reza

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 août 2025

Les points forts : Propreté

Services

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Libert

9 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was wonderful and very helpful. Anything we needed they were always available

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en famille, Voyage en couple

7 août 2025

The hotel it self was okay. You have to take a long rocky road about a mile back to the hotel off the main road which made some carsick. No shuttles or hotel transportation and cabs are extreamly expensive. Essentially $100 one way anywhere. No fans in the hotel common areas which was weird since it’s hot as heck. The algae smell was overpowering which I know they can’t help but the smell made just staying at the hotel difficult. Everyone hands were in the buffets which was gross 4/5 of us ending up getting sick and we only left the hotel 2 out of 7 days. The pools were HOT and so chlorinated that the white areas on my swimsuit are now green along with my daughter’s hair! Bartenders really only paid attention to big tippers especially in the pool. At least one water slide was down every day. Housekeeping consisted of making the bed. You had to ask for soaps to be replenished. Honestly I would not return.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Whitney

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was actually good for an all inclusive resort, entertainment was good

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan

6 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Koy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Transportation was really hard to get as all the taxi drivers charged outrageous fees $200 just for a 19 min drive to the mall.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I love this hotel the service is impecable and the food is to die for super delicious everything is 5 stars

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Derrick

Voyage en famille

5 août 2025

Les points forts : Propreté

The bed was horrible. My wife and I both have back problems after sleeping here. The couch bed........my son had to sleep the wrong way in the bed because it was so uncomfortable. We did get a roll a way bed that was comfortable. The food was bad. I normally don't get heartburn, but I do now.....a day later. No communication about the hibachi grill restaurant. There was a 4 day lead time to get in, but no one told us we could just go in and eat without doing the hibachi grill experience. We found out from some other people staying there.....the last night. That was the best food we found.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Dakia

4 août 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

We were a family of five. No real greeting upon arrival. We were supposed to have butler service-never met him once. When you wake up in the morning same dirty towels and glasses all over the resort. La Parilla’s food is good. The service there is really bad. Miyako was outstanding. The buffet is substandard. Iha

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en groupe

3 août 2025

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food and drinks were not up to hyatt standard. Breakfast buffet had 2 types of fruits only. The staff making omelets touched multiple surfaces without gloves and grabbed cheese and other ingredients to mix. The drinks were horrible and staff avoided your eyes to not make eye contact. The $200 ‘credit’ was coupons for very specific things, like $40 off for a spa treatment. We tried all the restaurants and couldnt finish any meals. The pool bar opens at 10am and closes at 5pm way before sunset. The only positive was Frida and Florecita at the spa.

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage en famille

3 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The good: great service by Enrique, Sergio and Leonardo at the pool, by Erick at La Parilla restaurant. French restaurant was beyond our expectations - thank you Manuel! Spa treatment/service was good. Entertainment good. The bad: changes since our last stay (2023). Greeted with sales pitch (Hyatt!!)Management is cutting costs badly. Understaffed property (but servers work hard and do their best). What used to be standard is now “premium experience” - think fruit tray, not the normally premium tequila tasting. Low end wine unless you pay premium for something decent (min $60 bottle of Malbec). Limited fruits selection (apples, bananas, plus melon/watermelon at the buffet, none at the poolside). Shortage of towels in the rooms - received 2 bath towels for family of 4, had to call almost daily to ask for more. Had to call daily and ask to refill espresso capsules in the room. Most cocktails overly sweet with ingredients on cheap side. Bartenders were good, but had to work with what was available. The ugly: hot dirty “recycled” pool water (spa has normal pool water - at extra cost). AC in the room set to cool only to 72F. Asked to fix it 3 times with no success (maintenance tried, seems to be central setting). Ended up sleeping in hot room. Water pressure very low, half of the toilets on property don’t flush well and clogged all the time. Management uses “environmental” excuse to cut costs - at the expense of hygiene and comfort. Run down property. Beach covered in stinky algae.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Omina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent property

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yusnier

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was very beautiful and clean would recommend to my friends

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jesica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

31 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Worse resort I have ever stay, my room was leaking, they send someone to fix it he just put a towel and a jar on the vent so the water didn’t continue dripping, some of the staff if you are not white or American looking they will discriminate you, food was mid, the main pool was not always clean and if I continued I will Never end this review. I will NEVERRR go back tho this place

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Micael

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

A best option with kids to stay.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Afik David

29 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Not good

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maricela

Voyage en famille avec de jeunes enfants

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly staff.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage avec des animaux de compagnie

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Love everything about this hotel. 10/10 highly recommend.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shanice

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff deserves a 10/10. They were friendly and resolve matters in a timely manner. Property was always spotless. Everyone was polite and knew what they were doing. I would highly recommend them. Also I would recommend Amstar at the hotel entrance for any excursions.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Paola Yesenia

Voyage en famille

27 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Dirty place

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

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