L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive le 1 sept. 2025 commencent à 357,72 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Puerto Aventuras, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 3,3 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 10 km de Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi. Également à 15 km de distance : Plage de Xpu Há et Parc à thème Xplor.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques.

Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras

2/10 Horrible

Sylvain

2 mai 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Darwing

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo estuvo bien, salvo el hecho que luego de hacer el check-in te envían donde el equipo Legendary que según te van a explicar todo sobre el hotel, los restaurantes, las actividades, pero lo que realmente hacen es invitarte a un desayuno con los vendedores del programa de fidelidad del hotel (no se si llamarlo así) y allí es donde comienza el acoso de estas personas que tratan de convencerte de afiliarte a un programa con el cual vas a gozar de descuentos garantizados en estadías en hoteles Hard Rock en todo el mundo. Para envolverte te dicen de entrada que tenés de cortesía un bolso (que nunca recibí), un tratamiento de spa (que tampoco canjeé), un día de alquiler de una cama balinesa a la orilla de la playa y luego te ofrecen hacer reservación en los restaurantes a la carta pero en medio de todo esto uno no sabe si es amabilidad o sólo la manera de llegarte para asistir a un desayuno privado con los vendedores del programa Legendary. En el desayuno el vendedor es de lo más amable, te cuenta aspectos personales de su vida para crear un vínculo y luego después de comer te hacen un recorrido por la habitación más lujosa del hotel para después pasar a otra sala donde sacan los precios. Comienzan con precios ridículos de 99,000 a 199,000 dólares la membresía y cuando uno les dice que en realidad no estás allí para comprar nada, ni que estas vacaciones no veniste con la idea de salir endeudados empiezan a bajar los precios hasta llegar a 12,000 dólares por la membresía. Estafa

Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Xavier

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 avr. 2023

Les points faibles : Personnel et service

: Bonne nourriture dans les restaurants à la carte, glissades d’eau amusantes, belles chambres avec hamacs. -: Restaurants et piscines bruyants, plage minuscule et parfois pleine d’algues malgré les rochers et les filets qui devraient les bloquer, nourriture décevante dans les buffets, les serveurs dans les restaurants amènent les entrées en même temps que les desserts et ne semblent pas trouver cela inadéquat, hôtel cher pour ce que c’est, notre jacuzzi coulait et la femme de ménage a volé une paire de short et l’hôtel nous a signifié que puisque nous avons réservé par Expédia nous ne méritions pas les mêmes compensations que si nous avions booké l’hôtel directement.

Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Najib

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

29 juil. 2022

Les points forts : Propreté

J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .

Séjour de 10 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

John, Highland Lakes

Voyage en couple

30 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fighting in the hallways late at night. Air conditioning could not get under 73 degrees. We had no hot water one day. Very very small red bugs in our room. The food at some of the restaurants was just passible. Some restaurants were very good. The staff was very excellent.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SERGIO, Durango

Voyage en famille

30 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rigo Ariel

Voyage en groupe

29 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Transportation is definitely the biggest one, great service, friendly staff.

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diana

28 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

5 star

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

JUAN JESUS

27 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien, solo en cuestion de alimentacion, en la alberca cerraban una hora antes pues segun ya no habia comida eso dno deberia suceder, insumos en los restaurantes no habia carne para una simple hamburguesa, fuera de eso todo excelente.

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Albert

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

27 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Food was horrible except for the French restaurant. Liquor was watered down. Most rooms had broken bathroom and closet doors and Bed sheets were stained. Ugh, I could go on and on!

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

eduardo

Voyage en famille

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien , bonitas vacaciones

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Glendy

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente atención. Ambiente muy agradable. Familiar Servicios de calidad

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Susana

Voyage en couple

24 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente atención y ambiente desde que ingresas. Personal, muy atento, amable y amigables. Sin duda alguna regresaría.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jose Alexandro Fraustro

Voyage en famille

22 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente Hotel

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Verónica

Voyage en famille

22 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel tiene varias opciones para comer y la comida es buena. La habitación doble es pequeña, la cama muy cómoda aunque el baño no tiene demasiada privacidad. En la primera habitación se cayó el techo falso del baño y nos tuvieron que cambiar de habitación a una que olía a aguas negras. Las albercas de buen tamaño y tiene varias opciones. En el bar las bebidas muy variadas y con buenas marcas de alcohol.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christian, macungie

Voyage en famille

22 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

minerva

17 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me gusto que no hay q reservar en los restaurantes de especialidad. Me guato la atencion del concierge fernando. No me gusto q hay personal q se desviven por los extranjeros y al nacional como q no los tratan igual. Ojo no todos. La propiedad muy linda.

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

15 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They had good night show and pool entertainment for the entire family.

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Johndrett Diaz

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

11 août 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Unique customer service. Didn't like the food at "The Market" buffet that much.

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille, Voyage en couple

8 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ROBERTO COSTA DE

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful installations, settings and service! Ideal for family reunions with all children - comfort, good food and activities for everyone, at times in group or at times alone.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

2 août 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We recently traveled with our four kids (5, 9, 12, 14) and in-laws, booking two Rock Royalty Suites on the Hacienda side. We've stayed at many all-inclusive resorts over the past 15+ years and had visited this one in 2018. We have realistic expectations and understand no resort is perfect—but this time fell short. The resort’s overall quality has declined. Our experience was *fine*, but we won’t return. Food: 3.5/5 *Toro, Ciao, Zen (Hibachi): 5/5 *Gallos: 4/5 *The Market: 3/5 *Poolside: 1/5 Very few gluten free options compared to other resorts we've stayed at. Room: 3/5 Our suite had hard mattresses, noise issues (thin walls), and visible wear (mold, broken tiles, stained curtains). Housekeeping was inconsistent—we had to request cleaning and towels, with long wait times. We were never informed of the resort credit or included massages. Service: *Restaurants: 5/5 — Excellent staff. *Poolside: 0/5 — Bars were often closed, staff rarely offered help, and lounge chairs were never available until our last day. Cleanliness: 3.5/5- again, I think due to understaffing. Spa: 4/5- Booked an 80 minute massage, it was also just "fine", nothing remarkable. Lagoons/Pools/Waterpark/Vibe City: 4/5 The kids enjoyed the pools and lagoons. They didn't spend much time at the waterpark as I expected, but it was extremely busy and there's very limited space. We've had better value and experiences elsewhere and were disappointed by the decline in both amenities and service.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

gustavo

1 août 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ricardo

30 juil. 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sandra Patricia

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El entretenimiento es constante y de excelente calidad, la música es un plus, además todos los restaurantes tienen comida excelente.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock Suite, Rooftop Lounge)

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Chambre Royale, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Diamond)

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